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行 业：商务服务 保安及紧急服务
发布时间：2021-04-21
保安公司管理保安队伍的方法
保安公司作为一家保安服务管理单位，安全建设安全守护是我们的工作重中之重，就要求我们保安管理工作严之又严、细之又细。要想保障客户单位人身、财产安全,保证整个保安岗点有序运行，必须努力建设一支作风好、纪律严业务精的保安队伍为支撑。
保安公司针对所带队伍的实际情况，组织保安队员加强理论学习、技能培训，完善制度建设，提高队员素质。抓好以下保安管理方法：
、强化保安制度建设、狠抓保安培训学习，强化保安任务执行。在业务上加强在岗培训，实施准军事化管理，从难从严落实训练计划，组织开展单兵队列、消防、预案演练等多项训练，增强保安队员的身体素质，提高保安队员对突况的处置能力。
加强制度建设，用制度管人，形成完善的自我约束机制。合肥保安公司根据保安工作的实际需要，完善了相应的规章制度，使管理工作更加规范，完善规范制度并严格执行，杜绝了个别队员迟到早退和溜岗等不良行为。
第二、优化保安管理氛围，注重管理宽严结合，强调保安管理鼓励为主。公司管理管理队伍时光讲情面，会导致队伍自由散漫，一味批评只会让队员失去信心。
在日常工作中要经常宣扬保安员的事迹，表扬、鼓励队员，对于工作失误的队员，也要严厉批评抓两头、带中间，宽严结合，鼓励保安队员增强服务意识，在工作中主动帮助客户单位人员提供咨询问询服务，提高为客户服务能力，用心服务注重细节追求。
第三、管理保安与时俱进，岗位安排知人善任，班组配合优化搭配。每个队员的特点和能力不尽相同，公司管理层要善于将队员放在合适的位置，充分发挥其主观能动性，进而提升整个保安班岗的工作效率，激发了队员团结合作精神，增强了保安队员的责任感和工作热情。
做好保安队员思想工作，增强凝聚力。积极培养保安队员吃苦耐劳和爱岗敬业的思想。动员队员一起训练，以便发现问题有针对性地解决问题。管理经常与队员谈心，及时了解保安队员的思想状况和家庭情况，关心队员疾苦，努力为他们排忧解难，切实做到以情动入、以理服人，为保安队员创建一个团结友爱的工作环境、温馨和谐的生活空间。
保安人员针对民事纠纷应如何应对
保安人员通过长期的安保工作总结得知，目前小区保安人员面对多的就是民事纠纷，而作为保安执勤人员，必须要有冷静的处理民事纠纷的能力素质，因为这些突发的民事纠纷处理结果影响到小区生活的长治久安，所以必须努力培养一批合格，能力素质突出的保安员队伍，以此应对保安执勤突发的民事纠纷。下面小编给各位介绍下民事纠纷应如何应对。
在对有向犯罪演变的人员的教育预防工作中，难度较大的是民事纠纷激化犯罪的预防。这类犯罪往往事前并无明显征兆，当事人往往并无违法犯罪的历史一般不在我们的视线之内，因此给我们的预防带来困难。但是，这类犯罪危害很大，在等重大案件中，这类突发性犯罪大约占80%左右，成为严重危害社会的重要因素。为此，我们必须研究这类犯罪的预防问题。
保安公司抓好早期预防、边缘预防、重新犯罪预防，再抓好民事纠纷激化犯罪的预防，就能堵住犯罪的几条主要渠道，就能大大降低犯罪率，从而促进的定好转。
保安员应认识民事纠纷激化犯罪的产生：每个公民在社会生活中都与其他人结成错综复杂的社会关系，这种社会关系在交互作用中形成了各种矛盾，矛盾是普遍存在的。由于人们的经济地位、思想、文化、道德水平的差异，心理素质等方面的不同，当发生各种涉及个人或小团体利益时，就会发生争执，形成纠纷，处理不好，会激化成犯罪。
保安公司各地的调查表明，无论城市还是农村，因婚姻、恋爱、家庭问题，因邻里纠纷、干群矛盾处理不当等，往往容易激化成、放火、、爆炸、持械行凶一类的严重行为。特别是青少年，由于身心发育的特点，遇到纠纷往往头脑发热，失去自控能力，更容易发生此类犯罪行为。
保安执勤人员要分析民事纠纷激化犯罪预防的可能性：群众纠纷激化犯罪，虽然具有突发性，给犯罪预防工作带来很大困难，但并不是不可预防的。预防民事纠纷激化犯罪的可能性首先在于：群众纠纷其性质本来是内部之间的矛盾。
社会中群众之间不存在根本利益的矛盾，纠纷的当事人具有接受调解、规劝和疏导的共同基础，从而使矛盾缓解或消除;如果铤而走险，则有法制的制裁起着约束和威慑作用。尽管这类犯具有突发性，但客观上都经历了一个孕育、暴露、激化的发展过程，这类犯罪并不是完全没有先兆，没有苗头，不可掌握，不可预防的。
保安执勤人员应的安稳当事人的情绪，避免情绪激化，所以加强保安队伍建设是关键。
小区保安的制度建议
安全保卫是现阶段很多地方的重要任务，尤其是居民区等人员密集的地方，保安公司在针对居民区进行的保卫工作时，会普及一些法律性的知识，做义务安保工作，回馈给社会福利，让更多的公识到安全保护的重要性。
高层楼房的楼层多，住户多，又都是独门独单元，如果安全制度和防范措施跟不上，犯罪分子很容易乘机作案。这时就需要加大保安的频次，仔细盘查楼道死角等处。高层楼房居民区的保卫工作，除了建立活跃的治保积极分子队伍、搞好“四防”宣传外，应着重搞好三项安全制度:
、建立和坚持门卫制度。每幢楼都要争取建立门卫制度，由居委会挑选正派、负责的离退休工人担任门卫员，定时值班。每幢楼应尽可能在门卫值班室安装电话。遇有紧急情况，随时与保卫机关联系，同时也方便群众使用。门卫与电梯开动人员要密切配合，凡陌生人带出大件物品都要有主人陪同出楼，以堵塞漏洞。
第二、没有门卫的，可在底层安排安全员，照看本楼屋的安全，遇有陌生人进入，进行盘问。每个楼层居住的几户，动员和组织他们互相关照。
第三、施行安全检查制度和设施。高层楼房底层门多，通道多，来往人员难以控制，要对大楼后门的通道装门加锁。治保会要主动上门挨家挨户地落实安全设施，帮助居民安装三角铁保护片和“三保险”锁之类，门窗的玻璃窗上可安装铁栅加固，以防撬。在落实安全设施的同时，用黑板报、标语等形式搞好安全防范的宣传，提醒居民时时想安全，处处为安全。
在保安公司的协助下，维护了社区居民正常的生活秩序、保障社会团结的日常社会管理活动。良好的居民区是安居乐业和现代化建设顺利进行的重要保证，是居民区发展的前提条件，居民区保卫是管理的重要内容。
保安公司服务质量很重要
保安公司其实并不只有保安部门，还有各种督查部门，比如服务管理部，负责护卫点服务质量的日常检查;纠察部负责对各护卫点进行不定期抽查;仓管员负责对不合格品进行标识、记录、隔离。还有其他一些人员负责对不合格品进行综合评价，提出处置方案。合肥保安公司还针对客户的需求设置了临时保安，为一些具有临时保安需求的人员提供服务。
保安服务质量督导员对服务质量检查与考评人负责对不合格服务进行记录。发生不合格服务的部门负责做好不合格服务的改进工作。纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。后勤部负责采购信息的收集和分析。
保安公司督导职责管理者代表负责改进措施的管理和监督，负责组织评价组对改进措施的效果进行评价，改进小组负责改进措施的实施。 管理者代表有责任对所有纠正和预防措施进行监督检查和协调。 纠正和预防措施涉及的部门的负责人均须负责组织原因分析和本部门纠正和预防措施的制定和实施。物品供应商或服务承包商的纠正和预防措施由后勤部具体控制。
保安员责任为要，任务
加强法制、道德教育，增强公民的守法和防范意识，是搞好防范的战略性措施。要发挥广播、影视、报纸、书刊等大众媒体的正面引导作用，加大防范工作的宣传力度。要倡导“维护，人人有责”，弘扬见义勇为精神，调动群众参与社会防范、维护社会的积极性，使防范成为广大群众的自我要求和自觉行动。
保安公司的各部门各司其职，把服务放在位，才能把保安服务做好。
