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我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,企业管理咨询课程,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。
企业管理咨询公司从服务模式上来说,大体分为五种:
1、顾问式
中国早出现的以提供方案为主的咨询服务模式,这种方式对管理基础比较好的企业可以呈现效果,对当今中国更多管理基础相对薄弱的企业效果较差。国外的管理咨询公司一般采用顾问式咨询,像麦肯锡,企业管理咨询培训,IBM等咨询都是这种类型。
顾问式咨询的特点:卖点子、卖方案、顾而不管
2、培训式
主要是通过课程进行知识的传播,这种形式多样,专业课程齐全,满足不同发展阶段的企业需求,以专业知识提升横向资源交流的方式服务。这种主要就是培训公司,像聚成等。
培训式咨询的特点:卖知识、卖气氛、只说不练
管理咨询帮助企业发现管理上的具体病症,找出原因,企业管理咨询服务,并制定切实可行的解决方案。简言之,企业管理咨询,咨询公司就是企业管理问题解决方案提供者。任何一个企业在发展过程中都会遇到许多的管理问题,比如企业离职率太高、员工工作积极性不大、产品的市场占有率莫名下降、新业务难以开展等等许多的问题。当企业发现这些表面的不利现象却不知道原因也不知道怎么解决时,就该轮到咨询公司上场了。