使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。在水压较大的情况下，泄压阀可能有水珠滴下，这是正常现象。千万别将泄压口堵塞，可以考虑安装减压阀。
热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;
b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;
c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题：
a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;
b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
5、水压问题：a.水压低时热水器无常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无常流过，清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障：
a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;
b.微动开关坏。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符;比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。
10、烟管无常排气。
a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;
b.烟管过长，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
燃气热水器故障-点火时有爆燃声
原因
（1）可能是钢瓶减压阀压力过高；电池电压太低。
（2）点火针积碳或有脏物；点火针位置不正或与燃烧器的距离太远。
解决方法
（1）若是压力问题，可以适当的调整钢瓶减压阀的压力，让用户正常使用；若是电池问题，可以更换新的电池。
（2）有污物时候，直接清洁，以后定期检查和维修；调整点火针安装位置，在一定的范围内，可以正常打火。
热水器的出现帮助我们解决了在冬天使用热水的麻烦，随着现在市场竞争的不断加剧，热水器的也是在不断增多。在选购热水器的同时，重要的是注重产品的质量和安全**，这样的话对后续发生的意外情况种种都是有利无的，切勿贪小便宜购买三无产品，意味着热水器还是性价比高，质量过关备受消费者所喜爱的。
燃气热水器安装的注意事项
1、燃气热水器相的内部构造相对复杂一些，典型的燃气热水器一般包括这几个部分：外壳，排气装置，燃烧热交换器，气控装置，水控装置，气联动装置。
2、水气联动装置的作用是保证足够的水压，当水流停止或者压力不足的时候，自动切断燃气的供气通路，防止因缺水而烧坏设备。简单可概括为一句话：给水供气，停水断气。
3、安装有热源的全天候热水系统，应定期检查热源装置及换热器工作正常与否。对于热源是电热管加热的，使用之**定要确保漏电保护装置工作可靠，否则不能使用。对于热泵－太阳能供热系统，还应检查热泵压缩机和风机工作是否正常，无论哪部分出现问题都要及时排除故障。
广东欧斯达新能源科技有限公司以诚信、实力和产品质量获得业界的高度。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
