门锁使用年限：
一般在一年之内出现任何问题，是可以无条件的更换新产品。当然人为操作不当不在范围内。
冷库门锁是顾名思义就是用来把门锁住，以防止他人打开这个门的设备。门锁的分类很多，在各个场合对门锁的要求不一样，普通家庭一般用防盗门锁，安全性高而且价格比较便宜。
门锁维护
1、避免防潮和化学腐蚀(带有指纹的智能门锁用的时间久了，刷指纹的彩窗表面可能会潮湿或有污垢，为避免潮湿和刮花，需用干布轻轻擦拭。切记不能用含酒精、汽油、稀释剂或其它易燃性的物质清洁)
2、不要给门锁施压(不大力给智能门锁液晶施压或敲击，不用硬物碰撞或敲击外壳)
3、电池电量不足时及时更换电池，保证门锁能够正常使用。
冷库门锁养护要注意的一些事项：
润滑剂
有些朋友们在门锁出现发涩、或发紧的时候，往往喜欢向锁眼里滴上一些润滑油，这样，可能立马门锁通体就顺滑了，但因为油易黏灰，以后锁眼里会容易慢慢积存灰尘，而形成油腻子，这样反而使得门锁更容易出现故障了。
正确的解决办法：削一些铅笔碎末或一些蜡烛碎末，通过细管吹入锁芯内部，然后插入钥匙反复转动数次即可。
开门不畅
一些时候，由于门扇自身重力原因，或门活页原因，导致门扇下沉，出现锁门或开门不顺畅现象。这个时候往往是用钥匙开门、锁门非常吃力。此时，不要强行扭动钥匙，以免掰断钥匙，增加麻烦。
正确的解决办法：应先查看原因。如果是因活页松动导致门扇下沉，应将松动的活页用螺丝固定紧即可。若是门框变形或其原因导致不可恢复的，可从门框入手，将锁舌相应扩充，这样，门锁开关门就可以恢复正常流畅了。
