ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中畅销、普遍的产品。
推行ISO9000的好处
a.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
b.获得了国际贸易绿卡----“通行证”，消除了国际贸易壁垒
c.节省了第二方审核的精力和费用
d.在产品品质竞争中永远立于不败之地
e.有利于国际间的经济合作和技术交流
f.强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
ISO是世界上大的非性国际标准化组织，也是当今世界上规模大的国际科学技术组织之一。它成立于1947年2月，该国际组织的主要工作之一就是制定各行业的国际标准，协调世界范围的标准化工作。自成立以来，已制定并颁发了许多国际标准，其下设若干技术会，其中*76技术会在1987年成功地制定和颁布了ISO9000族质量管理体系标准，在世界范围内引起了巨大的反响。
ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
