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关 键 词:阿拉山口到镇江货运公司
行 业:物流 货代
发布时间:2021-03-20
阿拉山口市辰信物流有限公司, 是经国家外经贸部批准的一级国际货运代理企业,公司立足新疆,依托新疆和俄罗斯、中亚各国的比邻优势,以办理进出口清关为主业,国联、国内运输业务。公司可办理自新疆各地口岸过境转关货物的通关手续、汽铁联运、疆内铁路站装车业务,货物的国内汽运及倒短业务、集装箱租售业务、保税区业务、国外边境站的延伸服务,进出口货物一般贸易通关及贸易咨询等清关业务。
管理体系:公司应用了完善的物流信息管理系统,车辆**定位系统,仓储系统,客户手机端实时视频货物装车情况,客户服务电话录音系统等。信息化技术有效地满足了现代化物流查询、、跟踪、结算、配送等需求。
服务理念:公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,始终坚持“信誉,效率经营,服务为先,客户至上”的经营宗旨。
货运公司服务标准:
1、取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货;
2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;
3、派送:货到之后立即通报人按时送货上门;
4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装。
货运公司具体的业务流程:
一、接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3、核对单证;
二、登记:
1、运输调度在登记表送货目的地,分客户标定提货号码;
2、司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
三、调用安排:
1、填写运输计划;
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3、电脑输单;
四、车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;
五、提货发运:
1、检查车辆情况;
2、按时到达客户提货仓库;
3、办理提货手续;
4、提货,盖好车棚,锁好箱门;
5、办好出厂手续;
6、电话通知客户预达时间;
六、在途追踪:
1、建立客户档案;
2、司机及时反馈途中信息;
3、与客户电话联系送货情况;
4、填写跟踪记录;
5、有异常情况及时与客户联系;
七、到达签收:
1、电话或传真确认到达时间;
2、司机将回单用EMS或FAX传真物流;
3、签收运输单;
4、定期将回单送至客户处;
5、将当地市场的住处及时反馈给客户;
八、回单:
1、按时准确到达卸货地点;
2、货物交接;
3、签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致;
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况;
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
公司将遵循安全、迅速、准确、节省、方便的服务方针,为国内外客户提供完善的物流方案和的物流服务。我们将谨遵客户至上、服务、以人为本,以诚立信的宗旨,用扎实的业务水平、贴心的服务为客户提供安全、快捷、节省的运输物流服务。