凯昌物流(苏州)有限公司
联系人：陈航
电话：15250434938
地址：江苏省苏州虎丘区浒墅关镇金筑街
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关 键 词：苏州到温州物流
行 业：物流 陆运
发布时间：2021-03-14
首先快递货物清关有问题，当地会去联系收件人并告知清关的问题，寄件人必须做到以下两点：
一、你跟收件人联系一下，看当地快递有没有通知收件人去协助清关,并核实情况
二、继续咨询，当地海关肯定会通知当地的，货物交给我们,我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以跟收件人联系，这样核实问题比较快。
凯昌物流服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装 。
我们的服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,中国财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
我们凭借着优良的性能、免费又实用的会员功能及的服务，已经拥有了一个庞大的会员体系，每天都能为会员提供物流供求信、货源信、车源信等，为各类会员提供了率、低成本的物流信交流平台。为了答谢广大会员朋友对本网站的支持与厚爱，方便会员朋友们快速地查找物流线路信的省份及市县网点，因为“物流专线”网点是在已发布的省份及市县网点的基础上进行设置的；然后，在网站选择“发布我的专线”；后，通过设置“出发网点”和“到达网点”来发布物流专线。 由于“物流专线”线路运输成本较低、出现丢货和运错目的地的现象很少，因此，在网上设置的“物流专线”线路，当广大会员朋友进行物流线路信搜索时，“物流专线”线路排名**并且会带有“专线”标志，更有利于广大会员朋友快捷地选择合适的物流伙伴！
