河南盛达地推营销策划有限公司
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美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一就是免费月卡办理活动
我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
主题:美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动
1.美容院对顾客的要求
首先老顾客为主体,免费领取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
2.确定美容院的规则
美容院的月卡有效期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.美容院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明重点,不用低价来吸引顾客,
卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.美容院的服务的要求
免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
其次免费月卡就是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
美容院的活动小结:
领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
不靠促销礼品低价来吸引顾客
不会出现价格低了就来,或者说促销了我来,不促销了,我就不来
2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
市场竞争导致顾客流失速度快,很多美容院几乎失去了利润的支柱,如何留住顾客,拓展顾客成为美容院在这场竞争中成败的关键,有的美容院以降价、促销的方式来缩小自己的利润,有的美容院则主动出击寻找顾客,种的结果就是自己的利润减少,而*二种更具有持续发展的优势。那么如何做一场成功的终端会议呢?如何通过会议拓展新客呢?下面不妨和小编一起来看看吧。
我们邀约的对象在哪
首先我们要清楚自己的目标对象在哪,这是拓客的步,很多美容院主要瞄准一些、银行等大型单位顾客,因为她们的消费是VIP形式的,消费的也高。但是到了第二步,很多老板都犯了一个致命的错误,认为客量越高越好,其实不然,我们认为在这个问题的解决上,讲究“对等性”。什么样的店格,引进什么样的客户。店格太高,不可能引进低端客户,因为这类客人没有消费实力。店格太低,也不可能引进客户,美容院本身没有那个服务能力。因此,在此问题的解选择是合适即可。
如何成功邀约顾客
美容院举行活动时,邀约不来顾客?主要原因还是在美容院的活动主题和活动时间以及会议宣传度,首先活动主题一定要切合当时当地的文化氛围,也就是通常所说的活动内容。其次,就是活动时间,时间可以选择某一个节日上,具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定,不一样的地区生活习性不一样。后,活动宣传度,宣传主要以网络、电视、海报等为主导,以美容院为载体进行宣传。打造其公益实力的印象。
来参加活动却不听
前面也提到过,活动内容是否符合当地人文环境至关重要,还有就是主持人的感染力、渲染力、亲和力、是否能调动顾客们的积极性是一场晚会是影响一场晚会的因素。流程节目的编排也要紧凑,不能聊着聊着没话题了,后就是奖品的丰厚程度,这样说有可能太俗气,但却是不可回避的一个现实的问题。
进店不买单
1、美容院活动促销方案是否适合目标人群,以多重惊喜、低价位引进客人,对于新客人切忌不要有很赚一笔的天真想法,要进行缓攻策略,做好长期开发的准备。
2、促销项目是否符合消费者要求。
3、销售人员的销售功力。这三者是能否让客人落地的主要因素。
美容拓客公司 拓客活动方案 拓客公司
美容院不能犯的错误
河南齐美拓客公司
无论你的美容院现在是冷冷清清,还是顾客盈门,只要具备了以下的几点,那么你的美容院就面临了的情况,但是只要及时作出改变,店面扭转情况的成功率可以达50—60%,下面我们来看看美容院绝不能犯的4点错误。
定位不清
很多美容院对自己的定位不清,没有自己的特色,但凡是的、的项目都引进店,店里什么项目都有,还有,店内的装修和项目,员工的水平和目标顾客都没有逻辑关系,比如,美容院装修简单,但是项目定**,科技和传统的手工没有重点,整体看起来是不像的。
解决方法:重新整顿店内的项目,把没有为美容院带来多大利润的项目减掉,再对剩下的项目进行细分,好是项目之间是有关联的,新加项目的时候要进行仔细的调查,并对店内的员工培训好,不要出现员工啥都会一点,但是却学艺不精。
只以面部手工为主
现在美业发展迅速,各类美容仪器代替了传统的手工操作,如果现在还在以面部手工为主的美容院就岌岌可危了,你在竞争藜就没有多大的优势,所以美容院经营者考虑转型之路了。
解决方法:选择更有技术含量和技术门槛的项目,将它做精做细。
没有形象
美容院没有建立好形象,店内的产品、项目各类牌子都有,给顾客的感觉就是不。
解决方法:有信心有实力的注册一个仔细经营,门店内的相关产品试用自己的东西。
对新鲜事物一无所知
这个时代是在不新的,如果美容院经营者对新鲜事物一无所知,就很容易让自己的美容院被竞争对手远远的甩在后面,比如,对互联网的工具、网络火词、热门事件偶一无所知,客户已经玩得热火朝天,而你却不知道在玩什么,也不知道怎么去满足顾客对新鲜事物的追求感。
河南齐美拓客有限公司,是一家拓客美容咨询公司,致力于全国各地大中型美容会所。业务范围:美容院拓客,产品咨询.美容院只有不断拓展新客户,服务好老客户,店务管理化,才是美容院业绩不断增长的主动力。如果你的美容院项目效果不错,却苦于无人知晓,请联系我们。我们会时间为店里输入新鲜血液,解决店里所有问题,如果您正在为美容院问题而发愁,不妨拿起您手中的电话,请相信我们,精诚合作,互赢互利,诚信共赢……! 首先,开发新客户是业务开辟,业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少.成功销售的出发点在于成功的开发客源。 美容院要保持必定量的顾客,一年必须至少开发30%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户,吸引消费者的认同是重要任务。同时,要晓得即便美容技术再优良,但服务顾客的诚意远远比技巧更能激动顾客。因而美容院要想业绩倍增,客户的开发和客户的服务变得相互相称,缺一不可……!!!
美容院经营问题:
1.拓客难,2.招聘难,3.留客难。
美容院当务之急是先拓客,
有客人了才能更好招聘美容师,
更好的做业绩!
连顾客都没有,美容师能留下来吗?
没有拓客,谈何留客?何来业绩呢?
我们是的美容院拓客公司,
我们不做产品,不做项目,
我们只做美容院拓客。
想要拓客的美容院,敬请提前两天预约,
拓客结束再收费!
2-3天可以拓50~100 人
我们公司只专注于做拓客,因为专一,所以,郑州齐美拓客公司承接全省各地美容院,馆,瑜伽馆,足疗店合作拓客
美容院想要拓客,当然都需要一定的拓客技巧和销售,尤其是针对美容院常用的一些拓客的方法和步骤,只要投资者具备一定的组织能力和经营能力,才能在后期经营过程中具备一定的为美容院招揽足够多的客源,那么今天普丽缇莎小编来跟大家分享一下关于美容院拓客的步骤。
步、拓客方案
作为美容院的投资者,重要的是在前期一定设计一些拓客,锁客方案,怎样留住消费者这是重点,因此,在后期经营过程中,所以针对这个问题很多美容院都会遇到过,那么怎样留客呢?很多美容院*店如果前期没有做好宣传,那么在后期经营过程,应该怎样拓客,情况下应该怎样拓客,就算是如果在后期经营过程中留不住顾客,还是会导致浪费,这样拓客的终目的当然都是为了让这些顾客发展成美容院会员,因此在前期一定要制定详细的拓客方案。
第二步、在商圈发放拓客体验卡
对美容院来说,拓客是吸引顾客进店为有效的方式,商业圈是美容院拓客为重要的地方,尤其是一些比较繁华的商业圈,在美容院开业之前,可以让自己的员工提前去员工附近的商业圈,包括附近的写字楼,商业圈发放宣,不过在此之前,可以先跟美容院附近的小区的物业提前沟通好,可以将美容院开业所做的一些促销活动宣传海报,宣、体验卡等发放给消费者,凡是消费者掏钱购买了产品,都可以进店领取相关的小礼品一份,那怕没有消费者有意向,也可以通过来往的消费人群,不管是不是愿意购买产品,美容院都会赠送相关的精美礼品。这些拓客方法就可以在短时间内为美容院招揽到足够的客源。
第三步、建立商圈联盟
作为美容院的投资者,想要开拓一些有质量的客人,一定要学会跟不同的商圈相联合,因此,可以跟美容院周边附近的美容院至少不少于六家其他服务类型的商铺,然后建立一个机构,将这些全部都整合在一起,实行共享。然后,将这些东西都联合在一起,比如说跟酒店相联合,消费满288元以上后,酒店可以免费赠送美容院的体验卡一张,或者是可以免费去护理一次,这样,对美容院来说也是一种非常有效的拓客方式。
美容院拓客是每个老板都很烦恼的事情,你是否也曾尝试过很多种方法,但终都不见效果。今天就来给大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能够帮到大家!
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。
2、拓客途径
美容院在拓客途径上要全面的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是客户群体,拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手,现在是初春季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以慈善捐赠公益活动为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引顾客,有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院,才愿意里来。
3、激励员工美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。
美容院拓客是**业绩增长的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的,要不断进行新客户的开发和培养。
有十,在线各种促销,会议,招商,有人员协助美容院做活动,长期美容院经营帮助美容院解决各种经营问题。
2、盲目模仿,缺乏核心竞争力
美容院都要有自己的核心竞争力,盲目模仿只会让美容院越做越没特色,经营之路越走越窄。当别家美容院的某个项目特别,想要引进到自己美容院时,请三思而后行,必须要考虑此项目是否适合自己的美容院,是否有核心技术和人才支撑这个项目的运作,否则只能以失败告终。
3、拓客方案过时,没有吸引力
很多美容院天天在拓客,却始终拓不来顾客,这是为什么呢?归根结底,时代在变,每个人也在变,消费群体也随之改变,美容院拿什么攻下90后消费群体成为经营者的必争之地。现在是互联网时代,以前过时的拓客方案已起不到多大作用,必须不断推陈出新,使用新的方式,新的渠道设计新颖且具有吸引力的拓客方案。别家的美容院拓客完成不是问题,那是因为他们背后有一个强大的扶持,有系统的策划团队紧跟市场发展动向,策划精准的拓客方案并执行落地实施。
4、单打*斗,缺少扶持
美容院赚不,很大程度决定于有没有的支持,如今的美容行业趋势是以美容院连锁*为主导,这也是法澜娇人科技美肤馆非常的原因,法澜娇人的扶持不仅表现在产品技术紧跟市场需求,更会为美容院*店不定期地设计促销方案,引进美容新项目,推广节假日活动、导师下店培训销售等。
综合以上四点,就能知道美容院经营失败的原因到底何在,而想要改变美容院的经营状况,除了应该选择*作为扶持以外,还应该紧跟行业发展趋势,坚持目标,用心经营!
河南齐美拓客有限公司,是一家拓客美容咨询公司,致力于全国各地大中型美容会所。业务范围:美容院拓客,产品咨询.美容院只有不断拓展新客户,服务好老客户,店务管理化,才是美容院业绩不断增长的主动力。如果你的美容院项目效果不错,却苦于无人知晓,请联系我们。我们会时间为店里输入新鲜血液,解决店里所有问题,如果您正在为美容院问题而发愁,不妨拿起您手中的电话,请相信我们,精诚合作,互赢互利,诚信共赢……! 首先,开发新客户是业务开辟,业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少.成功销售的出发点在于成功的开发客源。 美容院要保持必定量的顾客,一年必须至少开发30%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户,吸引消费者的认同是重要任务。同时,要晓得即便美容技术再优良,但服务顾客的诚意远远比技巧更能激动顾客。因而美容院要想业绩倍增,客户的开发和客户的服务变得相互相称,缺一不可……!!!
美容院经营问题:
1.拓客难,2.招聘难,3.留客难。
美容院当务之急是先拓客,
有客人了才能更好招聘美容师,
更好的做业绩!
连顾客都没有,美容师能留下来吗?
没有拓客,谈何留客?何来业绩呢?
我们是的美容院拓客公司,
我们不做产品,不做项目,
我们只做美容院拓客。
想要拓客的美容院,敬请提前两天预约,
拓客结束再收费!
2-3天可以拓50~100 人
我们公司只专注于做拓客,因为专一,所以,郑州齐美拓客公司承接全省各地美容院,馆,瑜伽馆,足疗店合作拓客