河南齐静企业营销策划有限公司
联系人：崔新旗
电话：15838122481
地址：河南省郑州管城回族区紫荆山南路街道紫荆山路
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
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河南齐美拓客公司团队下店做活动
河南齐美拓客公司教你三种售后服务的常见操作模式
种：自己没有售后服务的想法，售后服务完全依赖美容产品厂家给予的策划方案和相关支持去处理。这样的美容院基本是代理美容产品的美容公司的*店。这样虽然可以节约经营者的费用和精力，但对经营者来说也存在降低服务质量的隐患，因为总部很难根据美容院的实际情况对症；
*二种：齐美拓客公司教你将售后服务作为美容院服务的提升和市场竞争的。通过售后服务，获取顾客的忠诚度而达到**市场的操作模式。例如，顾客生日时送给顾客生日蛋糕，或者组织美容顾客举办联谊会等等。但是这种方式却存在长期的售后服务投入成本与当期的短期获益难以衡量的问题，存在服务成本比较高的风险；
*三种：齐美拓客公司教你把售后服务作为美容院服务**，也作为自己美容院的另一种可销售的“商品”。一般常见于大型会馆型美容院，就是成立的客务部，既保证了美容院服务的售后问题，又通过替*店解决顾客问题而获取*店的信任；并通过各种途径树立美誉度，使*成为经营者的又一利润创增点。但该种模式适合有一定经济实力，且经营上比较成熟的美容院。如果控制失调，就会造成售后服务赢利与美容院整体服务提升之间的矛盾。
经营者不能为完善售后服务而高投入低产出，盲目做大做强，也不能通过降低服务质量而缩减服务成本。要想建造顾客忠诚度，就需要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的美容院。
齐美拓客公司教你做好售后服务的方法
首先取一份调查表，让顾客从调查表上标出选择。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见？也许顾客会在这个时候提出她不满意的地方。面对不满意顾客，美容院可以参照以下6个步骤进行服务：
1、要对顾客所经历不便的事实进行承认和道歉。一句简单的道歉语往往是留住顾客忠诚强有力的步。自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。
2、倾听、移情、问一些开端问题。生气的顾客经常会寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。
3、要针对问题提出一种公平的化解方案。一旦顾客对问题采取了情感性的响应，美容师就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段，顾客必须感觉到美容师有处理问题的权力和技能。顾客要求的是行动，而非仅仅是几句空话。
4、要针对带来的不便或造成的伤害给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的姿态感到满足。
另一类售后服务的重点是重新定义顾客对**品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要追赶期望值；要提供一个*特的，能让人记住的服务或产品。其很大程度上能在售后服务上体现。一般包括以下几种方式：
1、在为顾客提供咨询服务时，多站在顾客的立场上想问题。
2、实实在在为顾客做一些延伸服务客体会“**值”服务。
3、注重感情投资，逢年过节多慰问当赠送礼品。
4、主动为顾客寻求信息反馈并提供所需营业外服务。
5、及时为顾客提供她所想了解的信息。
6、在允许的范围内，为顾客提供一些办理私人事务的便利条件。
其实，做好售后服务，既是“价格竞争”也是“心理竞争”。
所谓“价格竞争”是指在不提高服务价格的同时，又提供一些额外的服务，成本较小，却可以吸引更多顾客。
“心理竞争”即售后服务由服务方主动提出，可以充分显示服务方的诚意，也可以借此拉近与顾客的关系，满足其心理需求，使顾客获得一种的感觉，彰显了美容文化的氛围，使顾客充分感受到舒适和惬意，从而忠实于你的美容院。
长沙拓客公司美容18个方法知识教会你
河南齐美拓客公司
1.齐美拓客公司美容知识：晚上在我们睡觉以前啊，先把脸洗了，中午睡觉以前，也洗干净，涂上一些保湿的霜，以至于皮肤不紧绷、干燥。当中午睡醒起床以后，就可以不用洗脸了，在我们的脸上面补一补保湿，就可以了。
2.齐美拓客公司美容知识：在早上起床以后啊，可以先倒上一杯热水，用热水泡上柠檬片，等到水变温了以后饮用，柠檬水可以帮助身体排除掉体内所含的和一些废弃的垃圾，促进人体的新陈代谢，进而帮助美容。
3.齐美拓客公司美容知识：快乐的心情，是美容的调味品，经常让自己笑一笑，培养自己快乐的一种心情，并且做一做锻炼，好的话，可以一个星期让自己身体出1次大汗，做运动的话，建议40分钟左右，可以使得每1个毛孔都张开，之后给自己洗一洗温水澡，洗完了以后再洗脸，记得用凉水洗哦，坚持用冷水洗脸，也是美容的一个秘诀哦。
4.齐美拓客公司美容知识：熬夜熬出黄脸婆。无论多忙都不要熬夜，熬夜是肌肤的天敌，况且熬夜还非常影响身体健康。
5.齐美拓客公司美容知识：想要自己真正的，就要在防晒的同时，做好美容方面的工作。那要怎么才能同时做好和防晒呢？可以现在脸上涂上的，接下来涂上防晒的，这样才能做到真正的。
6.齐美拓客公司美容知识：红米，红色养血，补气，美容，是每个女人都要*。红米它的含铁量较高，可以满足身体补铁方面的需求，可以起到预防贫血的。还可以帮助人体缓解疲劳的、和等。
7.齐美拓客公司美容知识：女性美容知识，还有好好爱护你的长发，不要老是搞得窝窝似得，给自己买一些好的洗发水以及护发素，这对你的秀发健康非常重要。但也不要盲目追求日化产品，只有、合适的才好。
8.齐美拓客公司美容知识： 美容要从根本做起。每天把皮肤的清洗清洁工作做好，这样可以避免痘痘的滋生，是美容的根本要求。
9.齐美拓客公司美容知识：想要女性保持她的皮肤好，该怎么办呢？对于爱美的你来说，醋是必不可少的，醋是我们日常生活的调味品，也可以用来美容，相信家家户户都有吧，可以在每天早晨，在洗脸水中放上一点的醋，这样可以起到美容的作用。想要自己手部皮肤细嫩，可以在自己的梳妆台上面，放上一杯醋，也可以在自己平时洗手以后呢，涂上一层的醋，让它在自己受伤存上20分钟左右用清水冲洗掉，这样可以让我们的手部皮肤细嫩。
10.齐美拓客公司美容知识：淋巴。如果人体的淋巴循环不好，那么身体的就不会好，这样身体就会发生堆积的问题，所以，我们可以选择在睡觉 以前，一下自己的淋巴部位，帮助身体排出，可以帮助我们起到美容的效果。淋巴，主要就是股沟、脖子，用手在这两个地方用适当的力，个3分钟或者5分钟。
11.齐美拓客公司美容知识：木瓜，木瓜有些人只知道它可以丰胸，却不知道它还有着美容的。木瓜是可口又美容的水果，不管是现吃还是煲汤甜品，都是爱士的选择...
12.齐美拓客公司美容知识：喝淡盐水美容。早晨起来，先给自己倒上一杯，这一辈淡盐水，能清洗身体的肠道，预防人体，排出人体进而美容。
13.齐美拓客公司美容知识：想要美容，平时的饮食也是一个很重要的点，在吃的方面，少吃一些辣椒，尽量少吃油炸食品，甜味的食品要少吃一些，做到食品的营养要做到均衡，这样才能帮助我们更好的美容。
14.齐美拓客公司美容知识：在洗澡的时候，也可以美容，就是用蒸汽进行敷脸。，这样既护理了自己的皮肤，又节约了钱，一举两得，浴室里的热水的蒸汽呀，会打开人的毛孔，洗完澡以后呢，敷上一片可以保湿的面膜，效果很好哦。
15.齐美拓客公司美容知识：牛奶美容。牛奶含有人体所需的全面营养，且易于消化。“之父”希波克拉底称它为“接近完善的食物”。所以增加牛奶及乳制品的摄入量，是改善营养和增强体质的一项重要措施，而营养的保证更是美容的基础，故多喝牛奶对护肤很有必要。
16.齐美拓客公司美容知识：充足的睡眠是不要钱的美容方法。如果你想让自己的皮肤状况越来越好。可以采取睡眠这个方法哦，充足的睡眠，可以让自己的身体循环系统保持一个佳的状态，皮肤就会变得越来越好。
17.齐美拓客公司美容知识：注意饮食清淡，控制体重。时少吃点辛辣、油腻的食物，多吃含有维生素的水果和蔬菜。在美容护肤的同时也要注意不要暴饮暴食，因为如果体重一下子增长很多就容易让身体水肿以及皮肤松弛。也不要刻意的快速，因为一下子瘦的话，会造成皮肤出现还有斑纹
18.齐美拓客公司美容知识：黄瓜是美容的好物品，可以每天晚上睡觉以前，拿来一根黄瓜清洗干净，把它切成一个一个的薄薄的小片，把它再一片一片的敷到脸上去，坚持下来，会让脸变得白嫩的。
1、经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬的技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。
在广告宣传上，美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了、或者是长了痘痘，必须进行护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动的为顾客提供周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成，不可或缺的。
而美容院的经营则主要依赖于的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。
2、以*具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
某家美容院进行的顾客调查结果表明：这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传，但是从调查结果来看，美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以，从中可以看出，虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大，但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此，对于美容院而言，拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。
3、形成顾客群的组织化、团体化
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，不妨实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。
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组织顾客的方法有：一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同，但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，美容院的固定客源每年必须递增10%左右，这是美容院保持生意兴隆的关键。
4、采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用免费体验卡或友情卡，比经由小道消息进行宣传又前进了步，它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。
其具体操作方式为：将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了5名以上的客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的护肤保养品。
对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。
美容院经营问题: 1.拓客难！ 2.招聘难！ 3.留客难！ 美容院当务之急是先拓客， 有客人了才能更好招聘美容师， 更好的做业绩！ 连顾客都没有， 美容师能留下来吗？ 没有拓客，谈何留客？ 何来业绩呢？ 我们是的， 我们不做产品，不做项目， 我们只做美容院拓客， 2-3天拓客50-100人！ 想要拓客的美容院， 敬请提前预约， 拓客结束再收费！ 现在的美容院越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于美容院来说，客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。 2-3天拓客50-100人！ 我们不做产品，不做项目， 我们只做拓客， 让顾客源源不断输送到您的店里， 让店里业绩节节攀升！
我们拓客的优势
1公司承诺，签约创客，诚信
2将你的员工打造成拓客能手，从此不再害怕拓客
3不管员工如何，年龄大小，都能让美容师轻松成交；
4在拓客中筛选顾客，保证新顾客的质量；
5老顾客轻松快乐转介绍，不押单不伤客；
6无论是新店还是什么样的店，我们的拓客方案量身定做；
7利用新的营销工具，迅速扩大店的度；
8打劫竞争对手，快速吸尽竞争对手的客源；
9我们会用低的拓客成本，做到大化的拓客效果;
10教会店家留客的方法和技巧，提高店家留客效果；
种：自己没有售后服务的想法，售后服务完全依赖美容产品厂家给予的策划方案和相关支持去处理。这样的美容院基本是代理美容产品的美容公司的*店。这样虽然可以节约经营者的费用和精力，但对经营者来说也存在降低服务质量的隐患，因为总部很难根据美容院的实际情况对症；*二种：齐美拓客公司教你将售后服务作为美容院服务的提升和市场竞争的。通过售后服务，获取顾客的忠诚度而达到**市场的操作模式。例如，顾客生日时送给顾客生日蛋糕，或者组织美容顾客举办联谊会等等。但是这种方式却存在长期的售后服务投入成本与当期的短期获益难以衡量的问题，存在服务成本比较高的风险；
