公众号用户管理 四川营销中心
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成都御天程网络科技有限公司
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关 键 词：公众号用户管理
行 业：商务服务 网站建设 网站推广
发布时间：2021-02-27
普通消费者认为微信是：工具、可有可无、无伤大雅。
我们认为：基于进行的的营销推广渠道，对于企业来说是非常重要的。是客服服务和网络声誉提升的之选。
首先，代运营要考虑一个问题，企业公众号的定位是什么?如果企业公众号的定位是提供服务，那么可以做服务号，通过定期的线上活动和内容丰富的文案输出去服务客户。如果侧重点在营销上，就可以选择订阅号做内容输出。
运营能力当然是微信运营团队的一个。一篇好的微信推送文章并不是说文字要有多优美，段落要有多精致，当然这些也是必不可少的，但真正能给企业带来效益的就不能只是只是如此而已啦，更应该结合实事热点，企业定位，营销策略，只有这样的文章才能带动阅读量和转发量，才能起到运营效果，当然一个团队运营能力也不仅体现于此，还有活动策划、页面设计、文案等等。总之所有运营工作开展之前都应该结合企业自身，多方面的思考定位。
1：账号每天的常规运营：为企业的提供每天内容端的更新和维护（订阅号&服务号的软文）
2：消息管理：针对企业公众号的粉丝的消息，进行互动性整理，同时协助进行回复，以及对于粉丝消息反馈的收集，然后将收集到的信息反馈给甲方客户，从而能够展开针对性较强的推广计划
3：特色服务：根据之前双方签署的协议，为企业方提供线上线下的活动策划，通过活动策划，吸引公众关注，加大宣传力度，建立与粉丝之间的关联度，增加企业价值
4：软广曝光：通过微信营销，可以进行企业产品的大范围传播，限度提高曝光机会，可以运用到的维度：网站，论坛，各大博客，各大搜索引擎相关产品等
5：粉丝运营：可以借助互联网营销推广平台，通过与企业相关性较强的微信大号进行宣传，当然，主要以线上为主，有需求的话可以线下进行
6：数据追踪：通过每天的运营，我们会进行相关的数据整理，比如：阅读量，转发量，阅读率，订单转化数量等等，进行相关的数据分析与追踪，然后将数据整理反馈给企业方，帮助企业更好的推广，占据更多的，得市场先机
，推送的次数一个星期不要**过五次，因为推送次数太多只会打扰到用户，有些用户觉得反感甚至会取消对你的关注，而太少又不好，所以适当发送就好。
*二，推送形式要把握好，运营内容不一定都是图文并茂的，可以写一些短文本，字数在两百个字左右，能引起用户阅读的兴趣，这样才会做到一个运营的效果。
代运营的费用，是根据你的需求来定的，不同企业有不同的做法。但如果你是中小企业，用代运营公司比你一个专人便宜很多，而且因为外包公司经验比较丰富，效果会比你自己做好一些。
