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关 键 词:专业从事艾默生UPS电源
行 业:能源 电池 铅酸蓄电池
发布时间:2021-02-27
艾默生网络能源总结传统UPS电源运行中的存在的问题
当前UPS供电系统运行中存在的问题
传统艾默生UPS存在的问题,可综合归类于以下六个方面:
①系统可靠性
系统复杂、单路径故障点多、设备可靠性差、维护难度大等;
②系统电流谐波*
系统中存在两个谐波源,对电网和系统本身形成、降低输入功率因数和能源利用率、对地线系统提出苛刻要求等;
③艾默生UPS电源系统成本和能源消耗
两次转换效率低、系统复杂提高购置和运行成本、电流谐波大增加滤波设备、输入功率因数的低而降低了系统设备容量利用率;
④系统标准化
系统复杂为标准化带来困难,系统设计建造停留在手工业阶段;
⑤系统的灵活性和可扩展性
计划容量一次性投入、难以变更和扩展,缩短了生命周期;
⑥系统使用维护难度
要求较高的维护水平,多供应商和非标准化使故障修复困难;
(4)值得思考的问题
①艾默生不间断电源供电系统的现状和趋势是,系统不断复杂化;设备堆积、结构臃肿;成本不断攀升;效率难以再有效提高;系统构成五花八门,难以标准化。
②系统可靠性问题的存在,是因为UPS设备本身的可靠性不高;
③通过方案设计和智能管理提高可用性还有多大潜力?
④系统中的谐波是负载和UPS设备自身产生的;
⑤系统复杂性和设备容量利用率低下,造成了系统能源效率难以有效提高。传统UPS设备在满载时可达92%以上,在系统中实际的工作效率在85%~90%,而整个供电系统效率为75%~80%;
⑥维护难度增加,原因是系统复杂、可靠性差、没有标准化。
为什么要用艾默生UPS电源
由于供电网络和负载的复杂性以及自然界雷击、地电等的影响,供给负荷的交流电并不是 稳定的标准正弦波,会出现各种不良现象,们将这些市电问题分类如下: 1.持续的高压或低压(由电力变压器的调节能力差引起,负载重时,电压降低);
2.艾默生UPS电源浪涌(大型负载设备关闭或雷击引起):电压**是110%额定值,持续一个或多个周波。 3.波形下陷(大型负载设备空然启动、电网切换):电压80-85%额定值,持续一个或多个周波;
4.艾默生UPS电源高压尖脉冲(由闪电、电子开关的工作、电焊设备、静电放电等引起),电压峰值高达 6000V,持续时间一般为0.5-5个周波;
5.艾默生UPS电源高压瞬态(由雷电、电子开关的工作、电焊设备、静电放电等引起):电压峰值高达 20000V,持续时间为0.5-5个周波;
6.谐波电子干扰(由电动机、继电器、广播设备、无线通信设备、微波通信设备、电焊机等 产生的RFI,EMI);
7.频率漂移(小水电,发电机造成);
8.断电(空气开关跳闸,电子配电盘故障):零电压持续2个周波以上。
对于精密负载设备来讲,如金融系统的电脑网络、公司的交易电脑、微波通信、 设备、工业控制仪器等,上述市电问题会引起数据丢失、设备坏或死机、停止工作等,影响用户的正常工作。
1、不要在密封空间或火的附近安装艾默生ups蓄电池,这种环境中使用和安装蓄电池易引发及火灾的。
2、不要用有可能引发静电的东西盖住蓄电池,产生静电时有时会引起,应非常注意。
3、离水近的地方不适合安装蓄电池,否则有发生触电危险。这方面也是需要特别注意的。
4、请不要在温度**过-40 °C~60 °C环境下安装蓄电池。不过正常情况下这个要求还是可以满足的。
5、不要在粉尘多的地方使用蓄电池,有造成蓄电池短路的隐患。
6、不要用有粘性或标贴类物体压住上盖,因上盖下面有排气阀,电池内产生的气体将不能逸出。会造成鼓包,甚至。
7、并联的个数——浮充电时,插接式端子电池多只能并联三列,螺栓紧固式端子没有特别限制,但并联数量小可靠性增加。为使各列充放电电池保持均衡,实
际使用上请不要**过三列。
艾默生UPS电源是一种含有储能装置,以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。它主要作用是为单台计算机、计算机网络系统或其它电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时,不间断电源将市电稳压后提供负载使用,此时的不间断电源就相当于是一台交流市电稳压器。
艾默生UPS电源是能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要电源保护设备。维护是使用过程中比较重要的一项工作,能使不间断电源能稳定可靠的工作,预防发生机器故障的问题而导致损失。在UPS设备中,除了使用冷却用的风扇和断路器开关部件外,还有大量的固态电子器件。这些电子器件经过长时间的使用,虽不会存在机器磨损,但易受环境,因此在日常维护工作中需要做好温度控制工作。
同时它还向机内电池进行充电;当市电中断时,UPS就会立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电,使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。此外,不间断电源作为保护性的电源设备,它的性能参数具有重要意义是我们选购时的考虑重点之一。
艾默生UPS电源在小型场合应用中缺乏的技术人员对UPS系统的日常运行进行有效的管理与维护,因此对UPS电源系统的操作使用方面越简单方便越好,且对于不间断电源厂家在维护服务的反应速度越快越好,维修服务时间越短越好。艾默生UPS电源是一种含有储能装置,以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。它主要作用是为单台计算机、计算机网络系统或其它电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时,不间断电源将市电稳压后提供负载使用,此时的不间断电源就相当于是一台交流市电稳压器。
艾默生UPS电源是能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要电源保护设备。维护是使用过程中比较重要的一项工作,能使不间断电源能稳定可靠的工作,预防发生机器故障的问题而导致损失。在UPS设备中,除了使用冷却用的风扇和断路器开关部件外,还有大量的固态电子器件。这些电子器件经过长时间的使用,虽不会存在机器磨损,但易受环境,因此在日常维护工作中需要做好温度控制工作。
同时它还向机内电池进行充电;当市电中断时,UPS就会立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电,使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。此外,不间断电源作为保护性的电源设备,它的性能参数具有重要意义是我们选购时的考虑重点之一。
艾默生UPS电源在小型场合应用中缺乏的技术人员对UPS系统的日常运行进行有效的管理与维护,因此对UPS电源系统的操作使用方面越简单方便越好,且对于不间断电源厂家在维护服务的反应速度越快越好,维修服务时间越短越好。
艾默生UPS的选型与蓄电池的维护
1 艾默生UPS的选型
对于普通用户,在选购UPS时必须考虑技术性能、服务保证和产品价格,因素需综合平衡、统筹兼顾。目前,可供信息网络应用的UPS品种很多,我们一般所指的UPS大都为静止变换式,它可分为后备式、在线式、在线互动式类。现在在国内UPS市场繁荣的背后,泥砂俱下,所以在选购时要注意以下问题:
(1)不要过分追求对UPS常规电性能指标的要求,诸如转换时间、电压和频率稳定度、波形失真度等。应该重视对UPS输出能力和可靠性的考察。
(2)根据计算机设备的型、规格及具体要求选择UPS,注意两者的匹配性能和兼容能力。
(3)依照需保护的项目和内容来选择UPS,科学计算UPS的功率,保证功率值准确。
(4)选择能够提供售后服务的供应商,注意产品的。
(5)全面考虑负载设备所处理信息的重要程度,各种用电设施对电源质量的要求,电源安装与空间要求及投资规模等。
(6)为联网设备选择UPS时,应重点考虑电源管理软件的网络管理能力和跨平台管理能力。
(7)为设备选购UPS时,应重点考虑UPS带非线性负载的能力,对噪声的抑制能力及高可靠性。
不同的用户对UPS类型的需求也是不同的,个人及家庭用户可以考虑后备式UPS,它价格低廉,外形轻巧,是个人电脑的理想伙伴。而企业、事业用户可以选购后备式UPS,也可考虑在线式UPS或在线互动式UPS。在选购UPS时应针对机房使用计算机的台数,向商家询问适合本系统的UPS容量。目前国内常见的LIPS有APC、山特、梅兰日兰、实达、华为等。
2 UPS应用中的注意事项
UPS在使用时必须遵守其操作规程,并应注意以下事项:
(1)UPS要防止阳光直射,要留足够的通风空间。
(2)使用UPS时,务必遵守产品说明书中的有关规定,保证所接的火线、零线、地线的要求,用户不
得随意改变其相互的顺序。
(3)严格按照正确的开机、关机顺序进行操作。避免因突然加载或减载时,UPS的电压输出波动过大,而无常工作。
(4)严禁频繁地关闭和开启UPS。一般要求在关闭UPS后,至少等待6秒钟才能重新开启,否则,艾默生UPS可能进入“启动失败”的状态,即UPS进入既无市电输出,又无逆变输出的状态。
(5)禁止**负载使用。UPS的启动负载控制在80%之内,如果**载使用,在逆变状态下,时常会击穿逆变三极管。实践:对于绝大多数UPS而言,将其负载控制在30%-60%额定的输出功率范围内是工作方式。
(6)定期对UPS进行维护工作。清除机内的积尘,测量蓄电池组的电压,更换不合格的电池,检查风扇运转情况及检测调节UPS的系统参数等。
3 蓄电池组的维护
通常,UPS广泛使用的是一种所谓*维护的密封式铅酸蓄电池,它的价格比较贵,一般大约占UPS总生产成本的1/3—1/2左右,因此正确对蓄电池组进行维护保养,是延长UPS使用寿命的关键。为此大家应努力做到:
(1)严禁对UPS的蓄电池组过电流充电。因为过电流充电容易造成电池内部的正、负极板弯曲,较板表面的活性物质脱落,造成蓄电池可供使用容量下降,以致损坏蓄电池。
(2)严禁对UPS的蓄电池组过电压充电。因为过电压充电会造成蓄电池中的电解液所含的水被电解成氢和氧而逸出,从而缩短蓄电池的使用寿命。
(3)严禁对UPS的蓄电池组过度放电。因为过度放电容易使电池的内部较板表面硫酸盐化,其结果是导致蓄电池的内阻,甚至使个别电池产生“反极性”现象,造成电池的性损坏。
(4)对于长期闲置不用的UPS,为保证蓄电池具有良好的充放电特性,在重新开机使用之前,先不要加负载,让UPS利用机内的充电回路对蓄电池浮充电10—15小时以后再用;对于长期工作在后备状态的UPS,通常每隔一个月,让其处于逆变器状态工作至少2~5分钟,以激化UPS的蓄电池。
维护和检修前的*工具
1、一套的系统软件和接口,现在的许多UPS厂商都开发有用户级别的维护和检修软件,这点是国内许多用户在签定合同时往往容易忽略的地方,许多问题就是通过它可以检查出来并通过这个来修改的,且平时还可以通过它与出厂设定值进行比对,发现问题后可及时纠正,且很能比较直观地向厂家反映问题,能尽快得到很好的解决,有了这个工具,以免日后受到不必要的损失。
2、资料:要尽可能多的获取资料,操作手册,事故说明,线路图,出厂测试报告,机器所有零部件清单编,以及控制板卡内的软件版本编等,这些都有助你日后的维护和备品备件的选择和购买。
UPS维护注意事项
1安全注意事项
用户在维护UPS时,应随时记住:除非UPS已完全切断了同市电电源、交流旁路电源和蓄电池组之间的输入通道,以及切断同用户其它系统总线相连的输出通道,并且放掉了机器内的各种高压滤波电容内储藏电能。否则,在UPS中总是存在有致命的高压电源。用户在对UPS内部执行任何检修操作前,请务必仔细阅读所选购的用户手册中所描述的各项安全操作事项。
2、定期维护
在UPS中,仅在用于冷却功率驱动器件的散热风扇中存在有可动的机械部件,其余部件由固态电子元件构成,且风扇都是**命设计的,因此不存在磨损的问题。基于上述原因,除确保UPS总是运行在恒温和洁净工作环境之外,还要经常记录和定期巡视,大量的电厂、石化UPS客户运行实践表明,如果用户能执行有序的维护操作和执行及时的UPS运行记录检查,则可确保UPS电源时刻运行在状态。定期及时完整的观察运行维护记录,可及早的发现可能导致出现严重事故的隐患或苗头。
1、日检
条件允许的话,可安排操作人员在执行每日例行巡检时,注意检查如下部件:
现场观察UPS显示控制操作面板,确认液晶显示面板上的各项图形显示单元都处于正常运行状态,所有电源的运行参数都处于正常值范围内,在显示的记录内没有出现任何故障和信息。
检查是否有明显的过热痕迹。
观察UPS所带负载量,和电池后备时间是否有变化,如有变化检查有无增加负载、负载现在的运行情况和负载是否有不明故障。
听听音响噪音是否有可疑的变化,特别注意听UPS的输入、输出隔离变压器的响声,当出现异常的“吱吱声”时,则可能存在接触不良或匝间绕组绝缘不良。当出现有低频的“钹钹声”可能变压器有偏磁现象。
确保位于机柜上的风扇的排空气的过滤网没有任何堵塞物。
当发现UPS的输出电压异常升高时,应检查UPS的滤波电容是否完好。
如有可能,记录上述巡检结果,分析是否有任何明显的偏离正常运行状态的事情发生。
2、周检
在UPS显示控制操作面板,执行下述的检测任务并将相关的数据记录下来:
(1)蓄电池组的浮充电压值(如果是电厂用户接220V直流系统,可检测逆止二极管性能是否完好。)
(2)蓄电池的充电电流。
(3)UPS的输入、输出电压。
(4)UPS的输入、输出线电流。
所有测量结果,要与面板上的参数进行比较。如果发现在此次测量中所测量的数值与前次所记录的值存在有明显的差别时,应设法查明和记录究竟有什么样的新增负载(负载的大小、类型及安装地点)被连接到UPS的输出端或从用户的负载总被撤掉。实践,对维护、维修工程技术人员来讲,这些信息和资料对他们日后处理问题十分有用。
如果发现有任何明显偏离过去所测量到的电源运行参数值,但又找不到合理的原因时,与售后服务部门联系,寻求技术支援。
3、年检
每年除对UPS进行一次彻底的清扫去垢之外,还应执行下述的维修检查。由于在执行“年检”操作时,可能会涉及到UPS机内的高压部件。一般来说,应由能充分理解高压部件工作原理的、并经原厂培训过的来执行将负载从UPS逆变器供电通道上切换到维修旁路供电通道上的重要操作。
至关重要的是:应按下述操作步骤,将UPS电源置于完全停机状态,还应完全切断市电电源、交流旁路电源和蓄电池等输入电源的供电通道。
首先按上述的“周检”操作方法对UPS进行检查。按照所推荐的关机操作程序,将UPS置于关机状态。
将UPS的外接市电电源的输入开关切断(配有旁路稳压稳压装置的系统,还要切断交流旁路的输入电源)和切断蓄电池组的输入开关。
采用检查在市电输入接线端,电池组输入接线端和UPS输入接线端是否有电压的办法来确认UPS已被置于完全的断电状态(配有旁路稳压稳压装置的系统,还应检查交流旁路电源的输入接线端)。由于UPS三相主输入端有滤波电容,断电后端子间有可致命的高压存在,应逐相对地放电,检查确认无电后,在对其进行操作,加固工作。打开UPS机柜上的安全门,检查UPS内部部件是否完好。
仔细检查UPS中各功率驱动元件和印刷电路插件板,应特别注意观察一下部件:
电解电容器:检查是否有漏液,“冒**”和膨胀等现象变压器线圈及连接部件和扼流圈:检查是否有过热色变和分层脱落等现象,并确定所有电力电缆紧固连接端都被牢固的连接。
电缆和接线端子:检查电缆的外皮是否有龟裂、掉渣、擦伤和破损。检查所有位于印刷板电路上的插件是否接触牢固可靠,板间的排线连接有无异常。
检查所有的电
艾默生UPS电源
在实际应用中,可根据要安装的UPS的实际情况将相关参数填入空格内发给用户,以便用户按此要求施工。下面逐项进行说明:
一、用户为UPS提供的输入市电其波动值一般要小于UPS标称的允许市电波动值,例如某型UPS标称允许市电输入电压波动在220V+20%,那么此项可要求用户市电波动在+15%,这样有利于UPS正常运行;零地电压一般要求在不带负载时小于1.5V,带满载时小于2V,也可根据现场情况及负载要求提出此值。
二、UPS为了消除共模,零、火线对地之间都加了滤波电容,零、火对地都有电流,可能造成零、火电流不等,从而使带漏电的断路器跳闸。所以UPS前级及负载回路不能装带漏电保护的断路器,以免造成UPS及其负载意外掉电。这里要指出的是,用户配UPS的主要目的是为了重要设备如计算机等的安全运行,而不是为了**人员安全,所以也不应该对线路中带电部分如插座、断路器等频繁插拔、开合。
三、从安全用电角度出发,零线(尤其干线)不能断,即使要断也要零、火双断。
四、为了消除,大多数UPS的输入零线与输出零线是隔离的或者是经过扼流圈的,所以在做UPS配电时不能把UPS输出(即负载)的零线接到输入配电的零线母排上。用户可将UPS输出(负载)零线接到单独一条零线排上。某些品牌的UPS如APlcon系列、爱克赛的powerweprime等,在UPS内部输入零线与输出零线直通,就可以把输入零线与输出(负载)零线接到同一母排上。
五、UPS输入断路器是专为单独控制UPS输入电源的通断的,所以UPS输入断路器的下口不要再接其它的用电设备,以免影响UPS输入电的正常通断。这里要说明一点,有些用户要求UPS在市电掉电后,UPS靠电池后备工作的时间很长,这样,UPS所配的外接长延时电池的容量会很大,为保证这部分外接电池能够有足够的充电电流(一般为外接电池总AH数的10%),厂家会给UPS另外配一只外接长延时电池充电器,此充电器的交流输入电源要与UPS的输入电源同时通断,才能保证在有市电时,外接充电器对外接电池充电,市电断时,电池通过充电器立即向UPS逆变器放电。所以这种充电器的交流输入电是要与UPS的输入电接在同一断路器的下口的。
六、在为UPS选配输入输出断路器时,首先要求断路器标称的额定电压要符合UPS的额定输入输出电压,如单进单出UPS可选单较(或N+1,或两较)额定电压为AC220V或250V的断路器,三进三出UPS可选三较(或N+3,或四较)额定电压为AC380V或415V的断路器。要注意断路器的额定分断能力ICU要符合UPS厂家的要求,一般小型UPS为10KA或6KA,大中型UPS都要求在30KA以上。
断路器的标称额定电流要大于UPS的大输入电流和输出电流,一般UPS厂家会直接给出输入输出断路器的额定工作电流值或UPS的大输入输出电流值,如未给出,也可通过以下公式算出:
其中IINX为大输入电流,单位A。
P为UPS标称容量,单位VA。
PFOUT为输出功率因数。
PC为充电功率,单位W,如PC值厂家未给出,可通过公式计算出:PC≈VC×IC,这里VC为UPS均充电压,单位V。IC为UPS均充电流(或大充电电流),单位A。
ηAC-AC为UPS满载时交流输入至交流输出的效率(是UPS带线性满负荷时输出有功功率与输入有功功率之比),为一常数。
PFIN为输入功率因数。
IOUTX为UPS大输出电流,单位A。
UOUTMIN为UPS小输出电压,单位V。在线式UPS是稳压输出的,所以UOUTMIN可取220V。某些在线互动式UPS,当市电输入电压在一定范围之内时(如APrt系列为192V~250V),UPS是直接将此电压输出给负载的,只有在市电输入电压**出此范围时,UPS才将输入电压调整后(自动升压或降压12%)输出给负载,所以这种情况下UPS小输出电压应为UPS不做调整时的低输入电压。
UINMIN为厂家给出的UPS满载工作时允许(不转电池供电)低市电输入电压。
另外,许多厂家都会允许UPS短时过载工作(为UPS标称功率的~125%),断路器也允许在过流125%时1~2小时后才动作,所以这种过载情况一般不予考虑。
公司定位
专业从事开发、生产与经营可靠的、安全易管理的不间断电源(UPS)产品
我们的成功源自于不懈地提升产品品质,并以优质、高效的服务帮助客户构建安全的电力基础,提高客户生产力
使 命
妥协的品质---- 始终致力于制造安全、可靠的UPS
不断创新的技术---- 创造世界、具创新性的产品
规范高效的服务---- 提供专业、高效的服务,力求客户满意
诚信 服务 品质 专业 创新
艾默展历史
大气成长,技术[2]
在深圳宝安72区宝石路8,注册总资金为14110万元,占地2万平米的艾默生电子(深圳)有限公司,总裁蔡嘉明女士回眸了艾默生品牌的成长历程。
1984年,艾默生集团(SANTAK CORP.)在美国加州创立。看好电网环境复杂、电力质量不稳定等特点所造就的市场,创立才三年,艾默生携UPS电源制造技术来,生产后备式、在线式不间断电源;又三年,艾默生成立中国香港公司,产品经由中国香港销往东南亚地区。运营八年后的1992年,艾默生电子(深圳)有限公司成立,成为艾默生品牌系列商标的在惟一法定持有人。
艾默生深圳公司组建后,强力拓展并**市场。历经前后20多年的捭阖纵横,驰骋征战,艾默生品牌在业界享有较高的声誉,正是在这种市场机遇下,康普瑞达与艾默生建立了良好的合作关系,同时注册2008UPS作为艾默生产品宣传的平台。
“艾默生的成功源自于不懈地提升产品品质。”蔡嘉明总裁一语撷取艾默生品牌主要元素——不断创新的技术是艾默生的核心竞争力。
技术,一直就是艾默生人的骄傲,因为技术多年以来就是艾默生的强项。这缘于艾默生始终如一的不懈求索。当艾默生挺进市场之时,就注定不做代工厂而做自己的品牌。的电网环境、电力质量的特殊性,使艾默生不得不以市场为导向,开发适应环境与市场需求的UPS产品。
入驻以来,艾默生人一直执着于*科技*,占据研发制高点。艾默生在深圳、上海设立了两个研发中心,分别对UPS产品和专业前瞻性技术进行研究开发。500多位由博士、研究生为骨干的高素质研发人员,雄厚的资金支持、世界的技术设备和IPD流程管理**,使艾默生在对核心技术的掌控、新产品研发上,处于**业地位。艾默生还是无线并联技术、交流输出并联电源系统及其均流控制方法、不断电源模块并机系统及其旁路切换方法等UPS核心技术的所有者。
26年来,艾默生不断攀越科技高度,两度获评“广东省产品”,并获“深圳市科技进步奖”、“重点新产品奖”、“”,“深圳市首批100家之一”等荣誉桂冠。
精雕细琢,**服务[2]
任一品牌,其内涵元素总是多重的。艾默生作为早进入市场的UPS厂商,妥协的品质是其成为市场的基础。在艾默生,与技术研发并重的是产品质量建设。
为了应对市场需求之变及技术的不断创新,艾默生早已配置了17条国际的加工检测流水线和一大批专业精湛的管理人才和技术工人,可为客户提供年产量100万台品质可靠的产品。早在2000年,艾默生就陆续通过ISO9000国际质量标准认证、ISO14000环境管理体系认证、广电总局入网认证和优良产品验证,还取得了CE、UL、TUV等主要国际标准认证,并且在不间断电源(UPS)产品行业一家获得长城认证。
技术、质量虽好,艾默生人同样注重品牌营销,从渠道、服务、产品等各方面加强和完善销售支撑力度和营销网络,以客户为导向规划产品,实现为客户增值,赢得了中行、工行、农行、建行、中、、中石化、、、武广高铁、长虹集团、民航、北京大学、嘉陵工业、五粮液集团、吉利控股集团、上海世博会等多不胜数的广大客户的尊重与认同,为自己UPS行业之路铺垫了坚实的基础。
凭借专业的创新技术,的科研水平,秉承以客户为导向的产品设计理念,艾默生精益求精地塑造了可信赖、满足不同用户的个性化需求的产品,缔造非凡品质。被*调研机构认定为历年UPS市场销量不错,占据国内市场份额的30%以上,即每三台UPS中即有一台艾默生品牌,完全确立了其UPS市场品牌的地位。
在这个公认的品牌地位之背后,还有一重元素:规范高效的服务,这也是艾默生追求的目标之一。目前已在国内建立了8个维修及备件中心,全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站,维修网点已达84个,艾默生的服务足迹遍布全国各个角落。艾默生还在深圳设立了全国大的技术培训中心,对各地技术人员定期进行专业培训和严格考核,全面确保服务的高品质、高效率。
伫立高地,笑傲**
2008年4月,随着美国企业**之一、****的多元化工业设备提供商美国伊顿公司完成对艾默生母公司飞瑞集团的收购,艾默生正式成为伊顿公司**大家庭中的一员。
跟进品牌的国际化,艾默生的技术研发也由扩展到**。为此,艾默生开始向中高端产品转型,通过持续不断的创新,坚持核心技术高频化,以开发体积更小、效率更高、节能低碳的产品,并以优化服务增加产品附加值,从而彰显的性价比。
但肇始于2005年的技术跟风、仿冒,随着艾默生迈向**而变得更加凶猛。
随着不断的发展,艾默生网络能源的技术研发实力及生产能力早已为业内所公认。目前,艾默生网络能源基于强大的技术优势打造了完整的产品线,并拥有行业的网络能源技术研发、产品制造及服务平台。产品涉及通信电源、UPS、精密空调、户外通信机柜、服务器机柜、低压配电柜、中压变频、数据中心基础设施管理、新能源等多个领域。同时,艾默生网络能源在拥有丰富产品架构的基础上,针对不**业打造了多个系列的一体化解决方案以及一体化服务,业务覆盖到通信、IT、互联网、工业、金融、教育、、交通、能源、石化、等各个行业。
近两年来,基于云计算、大数据、物联网等新技术兴起以及“互联网+”大潮带来的机遇和挑战,艾默生网络能源明显加快了研发创新的步伐,所取得的成就在业内*树一帜。这一方面为了满足不断涌现的全新需求,另一方面也以此巩固自身在市场中的竞争优势。
在艾默生网络能源的创新成果中,从Liebert eXMTM系列率UPS、TrinergyTM Cube UPS 、SDC2智慧双循环节能空调,到Trellis-Facility数据中心综合管理系统、Liebert SPM2.0TM新一代服务器电源管理系统,再到eBase共站能源运营平台、SmartRowTM S解决方案,包括了高能效的单一产品和完善的一体化解决方案,T涉及信息技术应用的各个关键环节,以完实践体现出了强大的创新能力。更为重要的是,这些创新的产品和解决方案,都在实际应用中帮助客户有效解决了各种问题,T给客户带来了更高的应用价值。T
客观而言,艾默生网络能源取得今日的成就,在很大程度上即得益于雄厚的研发实力和积极的创新精神。而主动跟踪客户需求,随时更新产品,也正是艾默生网络能源时刻保持在市场上一步的关键所在。
我们公司近想购买一台艾默生UPS来负载机房里面的设备,但是之前没有在网上买过设备,对售后这块不是很放心,所以想问一下销售经理在你们公司购买艾默生UPS电源如何换货、退货。 1.当您的ups电源后蓄电池商品自接收之日(以日期为准)起7日内,,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在*8日至*15日内时,您可以换货或者维修;同样的情况出现**过15天,您只能在保修期内享受免费保修。 2.对于存储类商品,概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等概不承担相应的责任。 3.未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的ups电源或蓄电池损坏不在保修范围内。 4. 由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,本公司将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担由此产生运费。 5.对于外观有物理损伤的山特ups电源商品,本公司将不予受理。如果您误将外观有物理损伤的商品寄送给本公司,本公司将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担相应运费。 6.对于过保商品**过保修期的商品的保修,本公司将不予受理。如果您误将过保商品寄送给本公司,本公司将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担由此产生的运费。 7.在保修时,需要您提供对应商品的序列号和保修卡。若在我公司购买的UPS电源**过保修期的,本公司可以提供维修,提供更新的一切服务! 8.UPS或其他商品维修完毕,本公司将货物以邮政普包形式免费发还客户;如客户上门自取维修商品,限期为自通知之日起30天内,逾期未取的维修商品,本公司将有权自行处理。 以上就是我们公司的售后服务政策,大家如果不明白可以直接打电话咨询我们。