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行 业:生活服务 保洁清洗 公司保洁
发布时间:2021-02-03
有人说,清洁行业做的都是比较脏累的工作,不用培训什么,浪费钱财!也有人说员工的积极性提高很容易啊,直接多给钱就可以了。目前清洁行业员工普遍存在老龄化,年轻的很多不愿意从事这类工作,一是传统意识和社会偏见,二是薪酬不高,做的工作烦琐。
现在清洁已经科学化,制度化,形象化了。现代清洁行业涉及的有家政保洁、物业保洁、杀毒消毒、高空外墙清洗、石材护理、设备清洗,汽车美容、环境美化,清洁机械作业化。
现代企业的竞争是科学技术的竞争,是知识人才的竞争,是综合实力的竞争,因此重视发挥员工的团结凝聚力,给员工恰当的激励,这样只有让员工在实现自我价值的同时,才能为公司创造更大价值。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力,不过经理应该清楚,激励员工哪方面的行为,是降低成本、加快工程进度,还是提高顾客的满意度。
建议目标确定后,用如下法激励员工:
1、为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作能消磨斗志,要员工有振奋表现,必须使工作富于挑战性。经理要员工在工作中成长,为他们提供学习新技能的机会。
2、确保员工得到相应的工具,以便把工作做得。凡投身于技术的公司工作,一般都令人士气高昂。拥有本行业的工具,员工会引以为豪,如果他们能自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
3、为员工提供良好的再学习环境,经常定期地举办培训班,让员工能够真正地学到性东西,并鼓励发言和建议,让员工看到前景。
4、在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标任务,需要部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
5、做实际工作的员工是这项工作的。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
6、建立便于各方面交流的渠道。员工可以通过这些渠道提问题,诉说关心的事,或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多,如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等。
7、经理要经常与员工保持联系。学者格拉曼认为:“跟你,我投入的是宝贵的资产:时间。这样,便**了咱们关系的重要性,表明我很关心你的工作。”
8、了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。因为清洁行业性,这会大大调动员工的积极性。如在公司内安排日托、采用弹性作息制度等。
9、以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的。
10、制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底提供了多少机会实现这些目标?员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
11、强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明,工作**问题终取决于他们自己,但公司尽力保证长期聘用。
12、员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来定报酬,当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时,就不会只盯着支票了,公司也可获益良多。
13、请求他们的帮助。对于来说,从其它员工那里寻求帮助,可能是让其认识到自身能力和价值所在的有效方式。造成这种情况的原因是什么呢?关键就在于请求使我们变得脆弱:这表示我们存在弱点或者缺乏必须的技能。从员工处寻求帮助,不仅说明了尊重他们的技能,也表现出了的信任。
14、询问他们的观点。同样,需要确保内容与员工的工作职责无关。举例来说,不要询问“对于提高工作清洁效率,你有什么想法?”之类的典型问题。正确的做法应该是,通过其它途径利用到他们的技能或者见解。
15、授予他们非正式权。对于来说,授予员工临时团队的非正式权会带来很大的好处。想象一下,如果老板对你说:“现在工作实现是太忙了……我们在客户服务方面出现了一个大问题。如果不解决掉,就会导致客户流失。你能不能找几个人,帮我进行处理?”,这将会带来多大的动力。
对于来说,授予员工非正式权意味着对技能和判断力的信任。更重要的任务、更高的隐含赞誉会更大地提高他们的自尊。
16、双方合作开展工作。对于老板来说,与员工**就是不平等的。因此,发掘员工价值(尤其是对于公司的*特价值)的有效方法,就是双方共同合作来一起完成任务。
顺利清洁公司常用保洁工具及使用方法一!
一、抹布
抹布是常用的清洁保养工具,物业清洁保养工作中,需要两种抹布,即湿抹布和干抹布。
湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是:即微湿润透,又拧不出水。
擦去建筑物装饰材料表面的灰尘,不使灰尘在清洁保养中再度扬起;擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹,利用湿抹布中的水,将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。
干抹布在使用时要求干燥,一旦潮湿至有湿润感,应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面下的湿污垢、水渍,达到清洁保养的目的。
抹布在使用前应先对折,再对折,其使用面积仅为1/16。先用个1/16面积拭擦,在其被灰尘污染后,即打开折叠的抹布,再用其立面的1/16面积,工作面积全部使用完(但其中一个工作面与手掌接触)。
抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中,这些污垢中可能会有腐蚀性物质,故不能与手直接接触;保持手的干净,不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。
被污染后的抹布应立即更换。湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里,或者分别拿在两只手里,切记不能干、湿不分,使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。被污染的抹布应及时清洗,用洗涤剂除垢后,漂洗干净,晾干待用。每位保洁员应配置3至4套(干、湿各1块为1套)抹布。
二、百洁布
百洁布又称菜瓜布、瓜筋布,是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维清洁保养工具。
百洁布的主要作用是:通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂;通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。
百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬表面。
应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料表面的硬度低,否则会损坏建筑物装饰材料表面。
百洁布的通用尺寸为15cmx10cmx0.5cm或30cmx20cmx1cm两种。使用种规格的为多,有多种颜色可供选择。使用多种清洁保养剂时,针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶剂的百洁布,方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中,使其空隙中饱含溶液,再用手持百洁布轻轻团紧,使百洁布空隙中所含的溶液含量达到欲滴未滴的状态。浸有不同清洁保养剂的百洁布可通过不同的颜色来区别。
百洁布的使用方法如下:清除大面积的污垢,可用手掌将整块百洁布压住,来回推拉擦拭;清除顽固的污垢,可用手指**住百洁布的局部擦拭,以增加百洁布的擦拭力;对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢,则可将百洁布折叠,形成一个锥形,以其锥尖部分深入污垢处擦拭;百洁布擦拭中应一面擦拭,一面浸入清洁保养剂溶液中,吸去清洁剂;使用百洁布不应用力太大,以免使百洁布弹性纤维失去弹性,也容易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面;使用完百洁布后,应漂洗干净,不拧干,自然滴水晾干为好,这种方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。
三、拖布
拖布又称拖把、墩布,是常用的擦地板的工具。它通常由布条或棉纱条、绳头绑在木棍的一端扎制而成。
拖布头材料应达到以下要求:吸水性好;柔软、纤维长;不结团,松散性好;去污力强;耐腐蚀,耐摩擦。
拖布清扫时有如下操作要求。
湿、干拖布的要求:湿拖布清扫前应拧干,不滴水;干拖布使用前应不沾带灰尘、赃物。
清扫楼梯的要求:拖布应从楼梯扶手处向墙壁处施拖;按照由上至下的顺序进行施拖;拖布头不得伸到扶手外,以免将拖布头的污水和垃圾抛向楼梯行人或使污水和垃圾从上下层楼梯间缝隙下落;每拖到一个楼梯平台(约7级楼梯),拖布头应清洗一次,特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。
清扫大堂、通道等公共部位的要求:拖布应从四边向中间施拖。不得遗漏四边死角和摆放物下的空间可移动的摆放物应移动后施拖。每施拖3~5m,应清洗拖布头,每施拖15m,应更换清洗水。特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。
拖布施拖时,拖布头不得提得太高,甩的幅度不能太大。拖地板时,应用力擦去地板上的污渍、污垢。
清扫完毕,拖布(干、湿)应放入水桶拎走,不得将脏拖布悬空拎走,以免脏拖布的污水、垃圾再次污染地面。
清扫完毕,及时清洗拖布头,擦拭拖布柄。受油污等赃物污染的拖布应用热水浸泡,用清洁剂清洗后,再漂洗干净,晾干后待用。
顺利清洁公司常用保洁工具及使用方法三!
一、板刷
板刷是用棕丝、尼龙丝和塑料板作为原料制成的刷子,耐腐蚀、耐摩擦,清洁保养效果更好。
板刷在使用时应注意:刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多,以免清洁保养剂溶液滴落;将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材料表面后,应及时刷擦,以免清洁保养剂流失;刷擦时,刷毛应与建筑物装饰材料表面垂直,板刷托柄的前端不得与被清洁的建筑物装饰材料表面形成锐角,以免硬质托柄触着并损伤建筑物装饰材料表面,尤其是木制托柄,因长期被浸泡而产生霉变黑色,会污染建筑物装饰材料表面;刷擦时,用力要适当,不得损坏建筑物装饰材料表面;板刷使用后应及时清洗,晾干待用。
二、簸箕
建筑物清洁保养所用的簸箕都安装了长柄,在扫入垃圾时,无须弯腰,可直立操作,因而省时、省力。
在物业清洁保养中簸箕是一种盛垃圾的工具,与扫帚配合使用。工作中大都选用塑料簸箕,其操作要求是:清扫完毕后,应及时将簸箕中盛有的垃圾倒掉;盛有垃圾的簸箕移动时,簸箕的敞口处不得低垂,以防止簸箕中的垃圾下落在地板上,造成再次污染;簸箕中盛有轻质垃圾(如纸片、泡沫塑料等)和灰尘时,要用扫帚抵住垃圾,避免垃圾和灰尘再扬起、撒落,污染地板;簸箕使用后,应及时清洗,晾干待用。
顺利清洁公司常用污渍清洁方法!
1、房间周围的角落或地毯和墙壁的接缝处,是难打扫的死角,非常容易产生霉垢,可试着用旧牙刷清理刷净。如果遇到比较顽强的污垢,则可用牙刷蘸洗涤剂刷除,再用水擦拭干净,保持干燥即可。
2、粘贴式挂钩虽然相当便利,可是一旦要拆除时,却得大费周折。此时,只要将蘸醋的棉花铺在挂钩四周,使醋水渗入紧粘的缝隙中,几分钟之后,便可用扁头螺丝起子轻易拆除挂钩。残留的粘着剂也可用醋擦拭,清除干净。
3、用旧报纸代替过滤网:把旧报纸铺在整个水池子里,再在报纸上用竹签捅几个孔,*滤网就做成了。您也许会担心,报纸会不会破,尽管放心,不会成问题。
4、用废旧、磁卡洗刷烧焦的锅:用卡沿着锅边,逐步地将焦垢刮除干净。注意,刮时并不需太用力。如果卡是硬质塑料制成的.还可以用来刮煤气炉上的污垢。
5、用面包清除厨房墙壁的污垢:用吃剩的面包柔软的部分,可将黏腻擦除。