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一、重要：亚马逊公司的主要收入来源亚马逊通过收取交易的15%作为交易，这是亚马逊平台的收入来源。这也是亚马逊平台很多行为的参考依据，毕竟一家公司是需要盈利的。了解这个本质后你就可以理解很多亚马逊的规则为什么要这么制定了，当然有人会说Amazon cloud也，但是这里只介绍亚马逊电商平台。另外，亚马逊销售量的品类不是3C，也不是服装，而是Home and kitchen。二、亚马逊是真正奉承客户就是上帝的亚马逊可以说真的是把客户当成上帝，很多退换政策，产品投诉，客户反馈亚马逊都相当重视，并且要求卖家要重视起来。可以说，亚马逊是一家以买家体验为中心的公司。所以，为了更好的满足客户的购物体验，亚马逊倒逼卖家们提供更优质的产品和更低廉的价格给到消费者。至于如何逼迫，下面会讲，基本上是把人性发挥到了。关键词思维-理解电商用户的购买路径以前自己网络购物的时候并没有思考自己的路径，直到做了亚马逊之后才思考用户是如何找到特定商品的过程。固定路线都是由产生需求、表达需求、找到目标三个阶段完成。而面对陌生产品或者需求，客户会是以一个关键词的探索过程进行，比如当客户想要在车上能够为手机充电，可能会是这样的搜索路径。车上使用充电器；点烟器充电头；车载充电器；车载充电器for 6s；车载充电器for 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮。这是一个被教育的过程，所以终用户可能会在“车载充电器for 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮”这个词内发生交易，这个词我们就称之为长尾词。所以要理解用户达到你的产品的大部分都来源于搜索（亚马逊），那么这里就要反推如果要让更多的客户来到你的页面的话要如何做？有以下几个方面：亚马逊认为你的产品与众多的关键词相关；这些关键词必须要符合你的产品，如果不符合会怎么样？比如用户搜索充电器，也就想买充电器，但是你的产品是纸巾，可想而知用户基本不会点击；重要的一点就是，你的众多关键词都在客户搜索的结果页面的排名靠前，我们知道页后面的产品的点击率呈直线下降。所以，很多中国卖家在做关键词的时候，利用一些手段，如，专门刷特定的关键词的交易（即让客户按照自己意愿的关键词搜索到自己的产品进行下单，模拟这个过程）让亚马逊把该关键词下的该产品的排名尽量靠前获得更多。当然，搜索如果费劲的话，网上也有很多短连接工具帮你制作一个listing链接，这个链接用户点击后就有搜索进入的效果。跨境电商亚马逊新手开店必须知道哪些知识？随着互联纲的发展，国内电商市场越来越饱和，国内卖家也纷纷转型做跨境电商亚马逊，今天就带大家了解一下亚马逊的基础知识点。一、亚马逊的站点以及注册要求欧洲站：英、法、德、意、西、荷兰，这六个国家。特点是竞争稍好，但是门槛较高。北美站：美、墨、加，这三个国家。特点是市场环境好，但竞争较强。日本站特点是当地人群注重产品质量，但是关税偏高。注册是需要营业执照，双币，法人，VAT税号。欧洲站月租是25英镑/月，北美站39.9美金/月，日本站4900日元/月。注册亚马逊不管是哪一个站点，基本都需要企业营业执照、账单、双币。思维做电商感触的就是思维，生活中一个典型的例子就是电话，你有时候接到电话会嗤之以鼻并且还会调戏他们，觉得这么低劣的演技怎么会上当，但是每次新闻播出总是震撼到你，那么多成功案例和那么大的数额，真的那么好做吗？其实你不知道是这些团伙打了多少通电话，我们说，如果成功率只有1%的生意，你做到了月均1万次的通话，那么就有100次成功，每次金额大概在1-10万左右，你算算这个数。电商也是这个道理，说句难听的话，如果的产品每天1**看，即便你的产品是个垃圾，也有可能会有成交。所以电商的哪里来？1. 站内绝大部分来自亚马逊的本身，这也是为什么大家愿意依傍大平台的原因，而亚马逊的怎么到你的Listing，目前来说绝大部分是关键词搜索。另外一部分也是亚马逊的PPC（广告），属于付费，通过特定关键词或者其他广告位的投入，你的产品会得到更大的曝光量。还有一部分站内是关联，就是你的产品可能出现在关联产品的listing页面下，用户也会点击进来，这就是所谓的蹭，特别是新品期，产品有优势的情况下出现在热门产品的listing下面，会有效的分流掉热门产品的，带来不错的转化。（当然，这部分也是能够人为操作的）2. 站外比如：FB、INS、YouTube等等一些网站，卖家可以与一些领域达人合作推广自己的产品或者发布一些促销信息，从这些外部网站到达Listing的为站外，但是站外由于是直达链接，带来的好处只是交易量，并不会对特定的关键词带来排名上升的好处。思维对我的启迪是——考虑清楚与你的产品匹配的群体在哪里？（转化率）通过什么手段让这些人来？（手段）来了之后怎么让客户完成转化？（匹配度和吸引度）转化后如何帮你进行传播？（**出预期的表现和沟通）后，这些来到的如何沉淀下来？（会员）亚马逊的运营模式亚马逊（FBM）自发货模式因为不需要提前备货，所以也被称为无货源模式。无货源并不是真的没有货源，只是卖家并不需要自己囤货。国内的电商平台都可以是自己的货源。自发货就是指亚马逊仅作为销售平台，卖家自己的货运渠道，有客户下单后，通过国际快件包囊送到国外客户手中，物流时间一般在10-14天。*二便是出售产品的问题，做亚马逊自发货你要知道什么产品能做什么产品不能做，这一点必须要弄明白，比如一些粉状的产品尽量不要出售，以及液体因素的都不要出售，还有包括一些玩具，因为国外的人对少年儿童的健康是较其的重视的，因此做亚马逊自发货这必须必须要弄明白，但是通常做自发货都会有人培训，他们也有自己的中转仓库，这样对产品进行二次打包发往国外。相信讲了这么多自发货的模式，您对这个模式也多多少少都有所知道，下次再遇到有人问亚马逊自发货好做吗，相信你心里也能有自己的了。