南平代办iso认证咨询机构 质量管理体系认证

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行 业：商务服务 教育培训 管理培训 

发布时间：2021-01-16

服务管理评价，是对服务提供者的管理体系进行评价，与管理体系审核相似，但不需要一阶段审核。审核计划、签到表、公正性和保密声明、廉洁自律声明等，按服务认证文件包表格。检查表根据具体项目而定，通常每个项目的评价工具都会包括管理评价内容，如：服务评价检查表(GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系)服务评价检查表(RBT 309-2017 餐厅餐饮服务评价工具评价报告：服务管理评价报告总则：服务认证不同于管理体系认证，评价方式多种，主要分为“服务管理评价”和“服务特性评价”，具体方式依照相应的认证实施规则。控制程序：《服务认证过程控制程序》；文件包：服务认证审查文件包；运作系统：ERP（管理体系模块）。服务认证流程认证申请及合同签订审核方案策划及审核派组审批类QMS/EMS/OHSMSEnMSFSMS/HACCPOP/GAPISMSITSMS备案类：HSE诚信管理体系供应链管理体系道路交通安全管理体系业务连续性管理体系补充专业工作证明材料补充培训证据补充审核经历证据补充专业技术工作成果面谈（由技术委员会实施）重新考试答题见证其他补充材料首次现场审核每三年一次考虑专业暂不考虑考虑高风险专业被见证人身份实习审核员正式审核员人日数【见证人】计算人日数，【被见证人】不计算人日数【被见证人】计算人日数，【见证人】不计算人日数见证报告《实习审核员见证报告《审核人员现场见证评价表》