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深圳市力嘉企业咨询管理有限公司
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服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”，消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务，服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后，能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息，降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：1、通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；2、通过有公信力的公示性，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；3、为企业提供持续改进的动力与措施。商品服务评价体系认证是目前服务认证涉及面多广的服务认证，凡在*共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。深圳市力嘉企业咨询管理有限公司专注于从事企业资质认证咨询和项目申报两大板块业务。以协助企业开创先机为理念，为国内各领域的中小企业提供的、系统的、与国际接轨的企业资质认证咨询和项目申报服务。