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广州唯信自动化设备有限公司
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目前比较流行的一种是便携式的工控机。工业便携机是在保持工业计算优良性能的前提下，吸取了商务计算机便捷的特点。工控机故障排除方法：1、开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘出错：首先看是否键盘锁锁定，解除键盘锁。如果不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。2、开机后其他部分工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用：应是软驱数据线接反。3、鼠标、键盘均不能使用：检查小辫子，看是否为，如果不是，请将键盘、鼠标反接使用。4、工控机装硬盘以前可以启动，安装硬盘后发现不能启动：请首先检查硬盘数据线是否接反。5、加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电：首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，更换电源，看是否电源的问题，更换地板看是否地板的问题。6、工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映：首先去掉的插卡及所连的设备，看能否启动？如果不能，可去掉内存，看是否报警？然后检查CPU的工作，是否正常？后替换主板，检查主板是否正常。7、开机机器没有启动，能听到连续的报警声：根据报警声，能确定是内存的问题。打开机器看内存是否接触好，或更换内存插槽进行测试。后更换内存看是否内存的问题。8、安装操作系统，加载声卡驱动时死机：首先声卡的类型选择错误，选择正确的类型后再安装。其次，所选的声卡同其他设备冲突（包括网卡、视频卡、主板）。9、加载声卡驱动后，运行速度变慢或声音太小：一般声卡同主板冲突。10、安装视频卡时驱动安装正确，没有图像显示，或显示没有彩色：一般视频卡的制式默认为ntfc，需设置为PAL制式！11、工控机在公司测试正常，到客户哪儿以后没有显示：一般为分辨率设置设置过高，客户的显示器不能显示。所以现象为黑屏，但是有启动正常的告警声。12、工控机在正常运行时，一有震动就会重启：电源的连线故障，或是主板同地板的连线接触不良（实现ATX功能的哪根连线）！13、操作系统GHOST时，原盘同新刻的盘分区不一致：硬盘的模式，设置不一致。应都设为LBA模式。14、运行客户程序时，出现莫名的重起现象：客户的软件同主板的兼容性有关，检查过后，如果还是找不倒原因请更换主板后，再试。15、DOS下能否使用U盘：这要看主板的支持，有的主板能够支持。而大多数主板是不支持的。16、USB硬盘、U盘能否作为启动盘：这要看主板的支持，大多数新型主板能够支持，一板可能不会支持。17、普通硬盘接口的主板，能否上2.5的小硬盘：可以，但是需要自己做线。没有标配的线。18、2.5硬盘接口的主板能否上普通的硬盘：可以。19、各个厂家的串口线能否互换：这要看主板串口的定义是否一致，如果一致则可以互换。20、主板上的键盘口能否直接接鼠标：不能。21、现在的ATX机箱能否实现AT的功能：可以，但是必须有此宽机箱上的AT开关。而且需要在开关上焊线。22、ATX电源的工控机能否实现来电自起：这同主板有关。工控机箱维修操作注意事项：在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。(一)在进行工控机故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；(二)在维修时，须查验、核对2U机箱装箱单及配置；(三)必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用工控机的水平等。(四)维修中要注意的就是观察一观察、观察、再观察!!!工控机维修复现故障：即在与用户充分沟通的情况下，确认如下事项：1、用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作。2、是否还有其它故障存在。工控机维修检验：1、维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的工控机不存在其它可见的故障。工控机整机正常的标准，参见《工控机整机检验规范》；2、必须按照《维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。对客户的服务工作中，广州唯信自动化设备有限公司更是不折不扣地做到“ 急客户之所急，想客户之所想”，遵循“以服务为宗旨”的经营理念为广大用户服务。