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郑州美业拓客营销策划有限公司
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郑州美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先，美为容，国有序，际无边的理念，旗下有上百人的精英拓客团队，致力于美容院拓客，美容院拓客公司，拓客公司，美容院拓客方案，打造中国美容拓客行业**； 扼守同城财富大动脉，迅捷美容拓客公司，铁血狼牙精英拓客团队，剑锋所指，所向披靡！ 本公司5*典期间，拓客活动**级优惠，我们根据店情况制定拓客方法，然后派团队下店操作，不动用店里美容师以及老顾客资源2-3天纯拓新顾客50-100人，让你的顾客遍地开花，迅速成为当地名店。想要拓客的美容院请提**天打我电话预有效的管理是为良性的经营，建造一座坚实的平台，在这个平台上我们要表演的就是销售促进了。1、广告促销对于美容院来讲在一般情况下主要采取的广告宣传有电视广告、报纸广告、广播广告.由乃寄广告、传单广告,电话广告、户外和店堂广告等形式。不同的广告宣传起到的促销作用也不完全相同。2、服务促销服务促销可以直接地大幅度提升美容院的营业额。服务促销是由以美容师为主的人员实现的一般可分为六步①迎接顾客美容院好设有专职的迎宾接待小姐，如没有，美容院的美容师或管理人员也要做好接待工作。“勤用眼睛财富来”——首先作好迎接准备，迎接时要真诚微笑，多使用礼貌用语，表达准确吐字清晰。从礼貌而尊敬的称呼、打招呼、问好开始。注意顾客的需求点,并及时解决顾客的需求，及时准确地赞美顾客,理解顾客，做到心心交融，目测初判可能的服务内容，联想可能推荐的各种服务组合和产品组合。学会同时接待多人的技巧②了解顾客需求通过试探性提问，逐步了解到顾客的皮肤护理保养情况，了解顾客是接受本院的服务及产品，还是竞争对手的服务及产品?更重要的工作就是了解并初步证买顾客的需求，使顾客隐藏的需求呈现出来。使一些顾客原来并没有的潜在需求暴露出来，有意识地调整顾客对多种需求的不同量度,使之适合本院产品或服务特点，并使之成为顾客的01需求或重要需求。③推荐服务或产品在推荐服务或产品时，首先必须清楚认识到顾客购买的是服务还是产品本身？该服务或产品能够带给顾客的好处是什么？终的结果是什么？应有很强的自信心与不容怀疑的武断语气。可适当升高声调，根据目测，初判后的针对性试探结果以及各种已知信息产用自己具备的服务专业知识、产品专业知识*性地向顾客推荐适宜的服务或产品。应**服务或用品给顾客带来的益处。促销推广时,不要在产品配方、工艺、成分上去纠缠。④同步销售与连带销售在顾客接受了一项(也可能是多项)服务后,我们要做的除了**地实施服务以外，还要做好扩大服务或扩大销售。当服务扩大以后服务的持续性也得到了保证。所以，在服务过程中我们还要做好同步销售和连带销售。美容院的收入主要来源于做美容，但是仅仅局限于做美容来赚取利润就单一了。即使美容院门庭若市，美容师手不待歇技术服务的收入也可能是很有限的。如果美容师懂得使用适当的技巧,在美容服务的过程中推销更多的服务或产品，就会有效获得更高的营业额和个人收入,这就是所谓的同步销售。也就是提供技术服务的同时,顾客处于从属状态从身心都在感受美容师的服务这时，进行其它服务或产品的销售是非常好的机会。连带产品是指两种(个)或两种(个)以上的产品.在使用功能上具有连带效应的产品组合。连带销售是以达到单人次销售服务或产品大化为目的，以自己具备的丰富的美容知识，充分拿出美容*的姿态来断然推荐连带产品。方法是：a.针对”配套”使用方面的问题向顾客提问b.点明不配套使用的弊病，引发需求欲望c.说明产品连带关系及配套的优点，满足顾客需求d.视推销的情况可适当介绍连带用品的独立益处e.将成套的产品放在顾客面前,并告诉她:只有用这样一套才能够f根据服务和销售的需要可同时演示连带产品并作出适当承诺(一般不可把话说得太满)。⑤送别顾客结合顾客接受的服务及效果,再次赞美顾客，重申其携带的家庭装的益处;建议顾客从今天就开始使用家庭装申明有什么不明白的,可以随时来找我;替顾客计算适合下一次来做美容护理的时间。⑥美容院终端促销经验a勤用眼、多动脑，由简到繁地提问仔细聆听。b从心理上接近顾客了解客人需求意向,多让顾客说话。c.避免顾客一进门就推销服务或推销产品d随时了解顾客的各种信息寻找其与本院销售服务和产品的关联性。e.以专业的*性保证推荐的服务和产品对顾客的直接益处。f千万不要让顾客认为你只有一项服务或一套产品出售。g,**产品功能。h不要让顾客觉得你是在较力向她推销服务或产品要她感觉你在处处关心她。i.注意顾客的钱袋里有多少钱分析顾客的花钱行为.判断顾客购买能力并以之作为同步销售和连带销售的掌握尺度j对顾客进行赞美(包括对穿着打扮等)并将这种赞美贯穿整个过程特别是服务结束后要结合服务结果来进行赞美,使顾客提着一包购买的家庭装离开时心里还美滋滋的。k上述服务促销程序不是一个死板的过程应随顾客的购买欲望或购买行加勺产生而跳越标准程序。l处理反对意见处理方法一般分四步确认反对意见的真实发生;明确反对意见的关键内容;把反对意见转化成可以回答的问题或者新的机会;化解处理3家装促销①经营美容院家庭装用品的正确认识顾客到美容院接受了专业护理保养后仍然需要回家后的日常护肤保养几乎所有顾客都认为自己的皮肤与她人不太一样她们更相信为她做皮肤护理的美容师向她们的推荐。她们认为美容师更了解自己的皮肤推荐的产品更加适合自己。而百货商场的营业员却不能做到这一点。所以她们将逐步倾向于在美容院购买日常皮肤保养用品一家庭装用品。调查资料显示国外家庭装护肤保养用品销售的主要途径是商场、超市、药店、专卖店、网上销售、无店铺销售和美容沙龙。其中美容沙龙的市场份额占总份额的16%左右国外消费者已经习惯到美容沙龙购买家庭装护肤保养用品而美容沙龙利润的50一60%产生于产品的销售。目前国内家庭装护肤保养用品主要在百货商场、超市销售在专业美容院的销售品种和数量正在呈现快速上升的趋势。这是美容院的一个新的利益面，应该充分重视。②创造家庭装用品的销售条件美容院老板应该为家庭装护肤保养用品的销售创造有利条件如制作精美的陈列柜、制定专门的销售奖励政策、为有关销售人员提供专业的家装产品销售技能培训等。面对入世后的市场竞争环境,要想成为持续赚钱的美容院仅靠技术和产品已渐渐不够了要想长盛不衰贯彻服务意识学习美容院的经营和管理，势在必行。美容院拓展客源的方法有很多，关键在于美容院如何根据自身的实际情况而采取对应的方法，达到拓展客源的目的。在美容院要想方设法拓展客源的同时，美容院的管理工作也要做好，才不至于造成本末倒置的局面，获得美容院经营的稳定增长。美容院如何拓客一直是美容院老板经营的一个难点，业内人士曾调侃的说：与其说是招揽更多的新客户，不如说招更多的元宝进门。但是，美容院在客源问题上往往热衷于拓展客源，而疏于对美容院及顾客服务的管理，结果是顾客不稳定，后门可罗雀，依然“竹篮打水一场空”。这里内参君总结了““美容院拓客都离不开的六步精准法则”，教你如何做到拓客不伤客，为美容院的经营者提供帮助。第一步进行留客方案设计与留客接待训练因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标。我们的经验是：1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的四大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去；2、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。第二步进行商圈拓客体验卡的销售拓客体验卡的价格在99元以内比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买。销售拓客卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且通过这种方式可以让美容师懂得珍惜自己的顾客。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩差、顾客量低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。第三步建立顾客预约制度将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。第四步顾客防流失系统的运用每个美容院都会有这样那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失。三个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下。第五步建立商圈联盟寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把10家店铺的顾客整合起来，实行共享。统一出一张拓客卡，同时为10家商户进行拓客，提高的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的大化。这个商圈卡好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中美容院拓客有那些好方法？1、美容院自身位置带来的流量。2、熟人介绍，老客户介绍。3、异业互推，达成联盟。这里重点介绍“异业互推“。由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因，你的美容院客户会趋于饱和，或者你是新的美容院，开业不久客流量上不来，这个时候如何开拓客户？很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户，这是一种思路之一。能到美容院的客户，往往是有美容保养习惯的，而更大的潜力市场是，由于工作、年龄、居住地址等原因，自己就进行了简单的美容保养，这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养，且这些客户数量是非常巨大的。那么如何去寻找这些客户？异业互推是非常好的一种模式。比如线下跟健身中心，进行用户互推。这种方式的弊端在于，看起来比较精确，健身之余去美容保养，其实之间互补性不强，健身人士一般追求身段身材减肥之类，跟美容院有一定差距。那么这种互推就需要大规模进行，但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。