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与其他多数行业一样，运输与物流业正遭遇巨大变革；与其他变革一样，其带来风险的同时也暗藏机遇。新技术、新市场进入者、新客户期望、以及新商业模式层出不穷。为了应对这些挑战，该行业在许多方面仍有待改进。这些方面有些是发展性的，而更多的则是变革性的。本文讨论了物流公司目前需要关注的四个主要变革方面，并且探讨了该行业未来的一些可能性。四个变革领城客户期望日益增长。无论个人还是公司都期望以低价或零运费，获得更快、更灵活的配送服务。制造业愈发趋向定制物流服务。这对客户来说是好事，但对物流业而言却是一大难题。概而言之，为了能以前所未有的低价提供更优质的服务，该行业正承受着日渐增长的巨大压力。通过化合理使用技术手段（从数据分析到自动化，再到“实体互联网”)，有望实现以上目标。这既保证了低成本和高效率，也为该行业的运作方式实现真正突破提供了机会。但是“数字化适应性”仍是该行业面临的一大挑战，使得目前许多客户在这方面处于落后局面。采用正确的技巧是一方面，但制定正确的策略则更加关键。云技术实现了平台解决方案，新商业模式（如“虚拟货运代理”）的使用成为可能，可以为整个机构提供灵活性和可扩展性，还能带来标准化和协调的操作流程。对于从收购中发展起来、目前依赖遗留系统拼凑的LSPs（物流服务供应商）或承运人而言，这至关重要。尽管潜力巨大，但是在近普华永道工业4.0研究中，自评为先进自动化的运输与物流公司仅占28%。纵观整个行业，数字化文化的缺失和培训的缺失是的危机。自动化下的劳动力格局在任何物流模式下，劳动力永远是关键因素，物流行业（从仓储到后一公里的配送）都高度以来人力，因此物流行业服务水平和劳动力都息息相关。自动化的出现打破了这一定式。目前，从仓储到后一公里的配送，所有的物流环节都可以实现自动化。比如，仓库自动化已经开始执行了，目前可以实现的水平是自动化装卸，未来有望实现自动化调整路径。此外，无人驾驶汽车和无人机都将可以投入后一里的配送。目前，Google已着手研究无人化储物柜。尽管各商业模式存在重叠，物流行业仍存在若干的商业模式。本报告中涵盖了物流服务供应商（LSP）、承运人和宅配/快递/小包裹（CEP）公司以及邮政运营商，也是物流和CEP行业的相关参与者。这些不同的行业参与者不仅商业模式不同、盈利能力和利润也存在着巨大差异。与其他行业相比，物流业的利润相对较低，一般物流行业的税前利润范围为-1%至8%，承运人的利润几乎为零，有时候甚至是负数。但规模的大小影响着利润的收益，大型的CEP（宅配/快递/小包裹）公司盈利丰厚、甚至能够达到两位数的利润率。物流业客户由B2B和B2C两个分部组成。B2B交易占整个市场的主要部分，行业收入大部分归于物流服务供应商和承运人，小包裹占比较小，但增长较快;其中约三分之一的小包裹收入来源于B2C。物流行业的颠覆性及不确定性实体互联网共享PI(e）现有企业可以通过加强协作、开发新的商业模式，比如网络共享提高效率并减小对环境的影响。有关“实体互联网”（PI）的研究可以实现承运人之间共享货物尺寸的统一标准、更广泛的模块间连接，以及信息技术的要求。市场对实惠、环保和快捷的供应链需求不断上扬，每家物流公司都希望提出更好的解决方案。新的实体和数字标准的出现，尤其与“实体互联网”相关的标准和政策（如欧盟计划）会更加容易促进实体互联网的落地（比如集装箱内空间可以共享，运输网络可以彼此连接）。未来网络共享性逐渐增强，CEP（小包裹公司）会逐渐调整自己的经营路线，比如在低利润配送路线上与其他公司合作，提高利润率，强化品牌利润；第三方物流企业、第四方物流企业和货运始与主要客户建立合作伙伴关系，接管一些船队资产所有权。海运和货运公司可能是新的“实体互联网”标准的受益者，可以充分利用其容量，增加的利润，降低行业集中托运的压力。随着基于“实体互联网”标准的自动化装载和拣选系统的应用，仓储也将从成本效率中获益。网络安全对于应用新的数据标准以及更广泛的数据共享的公司至关重要。初创企业的机会此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场
