价格：350.00起
四川诚安信物流有限公司
联系人：申**良
电话：15882385257
地址：四川省成都 成都市双林路22号
客户服务1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。4.负责对信息系统的维护和使用的培训指导。5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。货运公司需哪些流程一、经营范围国际货物运输代理；货物运输代理；装卸、仓储服务（除危险品及专项规定）；商务信息咨询；会务服务；展览展示服务；礼仪服务；从事货物及技术的进出口；集装箱租赁、机械设备维修等。二、注册资本1、经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本限额为500万;2、经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本限额为300万;3、经营陆路国际货物运输代理业务的，注册资本限额为200万。三、注册货代公司所需资料1、首先公司注册需要法人股东身份证（至少两张身份证）2、提供所注册公司名称6-8个（建议2个字就好，容易通过）3、注册公司注册资金本：现在认缴制，不用实际到账；4、公司经营范围：经营范围要明确，字数建议在80字以内；5、公司章程：公司成立时要向工商管理部门提交公司章程。四、注册国际货运代理公司的流程公司注册的流程：查询公司名称（需要全体出资人身份证复印件、若干个名称、认缴的注册资金）--办理营业执照正副本-刻公章，财务章，法人章-银行开立基本户账户（营业执照副本，三章、法人身份证原件到银行办理）--税种核定（需法人到税务局当面核定）--申请一般纳税人-购买税控软件-领取买票-企业正式经营。五、注册货代公司所需时间1、名称核准一次性通过5个工作日，若是驳回又要5个工作日，以此类推；2、名称核准顺利通过的话，需要10-15个工作日左右营业执照下来。注意包装：危险品在装运前应根据其性质、运送路程、沿途路况等采用安全的方式包装好。包装必须牢固、严密，在包装上做好清晰、规范、易识别的标志。注意装卸：危险品装卸现场的道路、灯光、标志、消防设施等必须符合安全装卸的条件。装卸危险品时，汽车应在露天停放，装卸工人应注意自身防护，穿戴必需的防护用具。严格遵守操作规程，轻装、轻卸，严禁摔碰、撞击、滚翻、重压和倒置。危险货物铁路运输的危险货物是指具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在铁路运输过程中，容易造成人身伤亡、财产毁损或者环境污染而需要特别防护的物质和物品。这样货物的大型运输常需货运专线，如服务于中海壳牌石化工业区的惠大铁路。特种货物货运专线铁路系统运输的特种货物主要有长大货物、商品汽车和集装箱。铁路运输具有低成本、速度快、运量大、安全可靠、连续性强和风云无阻等多种优势，货运专线特别适合大型笨重物品的集散和输送。由于货运的主要特点是以载重为先、速度为次，而客运的主要特征是以速度为先、载量为次，为了不干扰运输效率，大型物流公司、化工能源矿区和国家粮食仓库等都必须建设相应的货运专线。建设货运专线的目的是为了节约成本，但要建立在货量充足的前提下，不然就会亏本，所以专线公司一般走的时间不确定，货满车走，客户的运输成本也会随之降低。货运专线优缺点：物流专线的益处是运输成本较低，不益处是走到时间不能确定，不能满足较急的货物。