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广州市鑫浪信息科技有限公司
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防窜货预防策略1．制定合理的奖惩措施在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定，为了配合合同有效执行，必须采取一些措施，包括：(1)交纳保证金。保证金是合同有效执行的条件，也是企业提高对窜货经销商威慑力的**。如果经销商窜货，按照协议，企业可以扣留其保证金作为惩罚。这样经销商的窜货成本就高了，如果窜货成本**窜货收益，经销商就不轻易窜货了。(2)对窜货行为的惩罚进行量化。企业可选择下列模式：警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。同时奖励举报窜货的经销商，调动大家防窜货积极性。2．建立监督管理体系(1)把监督窜货作为企业制度固定下来，并成立专门机构，由专门人员明察暗访经销商是否窜货。在各个区域市场进行产品监察，对各经销商的进货来源、进货价格、库存量、销售量、销售价格等了解清楚，随时向企业报告。这样一旦发生窜货现象，市场稽查部就马上可以发现异常，企业能在短时间对窜货做出反应。(2)企业各部门配合防止窜货的发生。比如，企业可以把防窜货纳入企业财务部门日常工作中。财务部门与渠道拓展人员联系特别紧密，多是现款现货，每笔业务必须经过财务人员的手才能得以成交。因此财务人员对于每个区域销售何种产品是非常清楚的。所以只要企业制定一个有效的防窜流程，将预防窜货工作纳入财务工作的日常基本工作中，必将会减少窜货现象的发生。比如，利用售后服务记录进行防止窜货。售后记录记载产品编号和经销商，反馈到企业后，企业可以把产品编号和经销商进行对照，如果不对应就判断为窜货。(3)利用社会资源进行防窜货。方式一：利用**“地方保护行为”。与当地工商部门联系，合作印制防伪不干胶贴。方式二：组成经销商俱乐部，不定期举办沙龙，借此增进经销商之间的感情。方式三，采取抽奖、举报奖励等措施。方式四，也是好的方式，即把防伪防窜货结合起来(后面详细讲)，利用消费者和专业防窜货公司协助企业防窜货。3．减少渠道拓展人员参与窜货(1)建立良好的培训制度和企业文化氛围。企业应尊重人才、理解人才、关心人才，讲究人性化的方式方法，制定人才成长的各项政策，制定合理的绩效评估和酬赏制度，真正做到奖勤罚懒，奖优罚劣。公正的绩效评估能提高渠道拓展人员的公平感，让员工保持良好的工作心态，防止渠道拓展人员和经销商结成损害企业的利益共同体。(2)内部监督渠道拓展人员。同时不断培训和加强对市场监督人员管理。4．培养和提高经销商忠诚度随着行业内技术的发展与成熟，产品的差异化越来越小，服务之争成为营销竞争一个新的亮点。完善周到的售后服务可以增进企业、经销商与顾客之间的感情，培养经销商对企业的责任感与忠诚度。企业与渠道成员之间的这种良好关系的建立，在一定程度上可以控制窜货的发生，经销商为维系这种已建立好的关系，轻易是不会通过窜货来破坏这份感情的。有条件的或无条件的允许经销商退货，尽量防止经销商产品出现积压而窜货。5．利用技术手段配合管理利用技术手段配合管理的效果和目的如同在交通路口安装摄像头：利用技术手段弥补营销策略缺陷，建立鑫浪科技防窜货平台，适时监视经销商，帮助收集窜货证据。基于这种目的，采用带有鑫浪科技防伪防窜货编码的标签对企业产品小单位进行编码管理，把防伪防窜货结合起来，便于对窜货做出准确判断和迅速反应。可借助消费者力量建鑫浪科技防窜货预警平台，在矛盾激化前平息问题，保证整个销售体系的和谐、平顺。许多先进的生产企业已经率先采用了鑫浪科技防窜货技术。这种技术手段的特点，主要借助通讯技术和电脑技术，在产品出库、流通到经销渠道各个环节中，追踪产品上的编码，监控产品的流动，对窜货现象进行适时的监控。鑫浪科技防窜货系统，专业的防窜货解决方案，依据企业的情况，制定合适的防窜货解决方案奶粉防窜货1、防伪标签：为每一件奶粉产品都添加一一个专属的身份数码，将身份数码印于防伪标签上，可以确保奶粉生产商正牌奶粉的身份，作为防伪查询的关键；2、防窜货系统：在使用了防伪标签的防窜货方法后，将标签上的身份码与奶粉产品输出时的物流码相关联，可以实现对奶粉产品流向的追踪，在输出的各环节都会更新信息情况，还能判别消费者购买奶粉后扫码查询真伪的地点是否是该奶粉产品正常销售的区域，若销售区域与扫码地点不符，则可向生产商发出窜货预警，便于窜货稽查人员及时检查和处理窜货问题。3、鑫浪科技拥有多种防窜货的解决方案，可根据不**业，不同企业的情况和需求进行制定行之有效的防窜货解决方案；4、有防伪防窜货一体化标签的解决方案，有激光雕刻防窜货编码的解决方案，有结合生产日期、有效期、批号三期一体化的解决方案，有油墨喷码的解决方案，有隐形油墨喷码的解决方案，有防窜货暗码包装一体化的解决方案窜货与低价销售往往是连在一起的。窜货的价格往往低于该区域经销商的正常销售价格，从而导致该地区的市场价格混乱，经销商的正常销售受到严重打击，为维护其自身的销售网络，经销商不得不微利、无利或亏本出货，经销商对品牌的信心日渐丧失，后拒绝销售产品，损害了企业的产品品牌形象。扰乱市场价格渠道管理的一个关键是维护合理的价格体系，确保每个层面价格的稳定，杜绝和限制任何有可能引起价格混乱的行为。对于拥有数量众多的渠道成员的大型企业来讲，维护价格的统一和稳定是一巨大的挑战。而窜货会从根本上扰乱企业整个经销网络的价格体系，引发价格战。导致生产厂家利润下滑经销商向辖区以外倾销产品常用的方法是降低销售，低于厂家规定的价格。厂家为了稳定经销商积极性，有时不得不给经销商经销补差或暗返，以弥补经销商的损失，这势必影响到厂家的利润水平。打击经销商积极性经销商销售某品牌产品的直接动力是利润，一旦出现价格混乱，经销商的正常销售就会受到严重干扰，利润的减少会使经销商对品牌失去信心，丧失积极性并终放弃销售该产品。降低消费者忠诚度混乱的价格将导致企业的产品失去消费的信任与支持。侵蚀品牌在品牌消费时代，消费者购买商品的前提是对品牌的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害企业形象，一旦品牌形象不足以支撑消费信息，企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。市场面临着虚假繁荣中的萎缩或退化，给竞争品牌以乘虚而入的机会。鑫浪科技防伪防窜货系统，利用物联网信息化技术，帮组企业用低的成本建立防窜货体系，保护品牌形象