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郑州美业拓客营销策划有限公司
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为什么你的美容院拓客效果不理想？那到底拓客应该怎么做效果好呢？其实，拓客要具备以下几点：1、你的美容院开业时间有多久？如果刚开业或者开业时间不长，拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客，尽量拿出来6-8个项目，这样吸引力会大，由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。2、你的美容院拓客卡的定价是多少？很多美容院外出拓客的卡很便宜，10元、18元、38元可以做5-6个项目，还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上，现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己，如果有人拿着这样的卡让你买，你会买吗？你相信吗？美容院的利润多高啊，2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个，价位定在100-200元左右，花100元可以任选其中2-3项，这个靠谱点。虽然100元不好卖，但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡，不去也不心疼。3、拓客之前先发*美容院销售顾客知道铺垫，出去拓客也是一样。在拓客前几天，先大量印制一批，将你的店以1公里为限，每个门头，每个小区，每个美容师能进去的场所先铺一遍。上是你准备拓客的项目，图文并茂，把项目的卖点和能解决的问题全部放到上。美容师发的时候，要负责给顾客做一些讲解，我们过几天要做活动了，您如果对哪个项目感兴趣，到活动的时候可以体验。的设计要体现出抓人眼球的一面，比如你的产品是功效型的，记住要放案例对比图片，顾客想要的是改变！现在美容行业发展很是红火，以至于很多人都认为美容行业是个暴利行业。虽说这么说没错，但也不是每家美容院都赚钱的，尤其是小型美容院。对于美容院来说除了产品和品牌，重要的莫过于拓客了。今天我们就来了解一些小型美容院拓客方案方面的问题。顾客就是上帝，抓住了顾客才会有业绩，有业绩才能促进美容院的长远经营。关于小型美容院拓客方案有很多种，但是在选择具体方案的时候一定要看美容院具体的实力和承受能力，避开那些特备耗金钱的方案，选择适合自己的方案。大致说来，小型美容院拓客方案一般离不开以下这些：1、小型美容院产品和服务要有针对性小型美容院在规模上自然是比不上那些大型的美容院的，因此在拓客上也没有必要像大型美容院那样财大气粗。小型美容院应该在细节上赢得拓客的成功，比如说选择有针对性、效果好的产品，细心为客户提供服务等等。总之，一定要让客户觉得能花更少的钱在店里有大店般温馨的享受。2、和老客户打好关系，用老客户带动新客户一般说来，小型美容院的估计群体较大型美容院来说更加固定，这是小型美容院的优势之一。小型美容院老板在平时要多加强和顾客之间的沟通，和他们搞好关系，并不时的推出一些新的项目和新用户免费体验类的活动，引导老客户往店里带人。老客户的人脉是非常广泛的，千万不要小看了这一部分，这是小型美容院吸引新客户的有效途径之一。但是要注意的是，不管新客户来店里是开卡，还是仅仅做个体验，一定要做好服务，这决定了这个客户是不是能留下来。小型美容院一般说来都是*的品牌店，既然*了，那想必一定是知道品牌效应的。“xx养生馆”、“xx美容店”一定没有你*的那个品牌**度高。美容院是一个服务行业，能留住客户的根本原因还是产品的效果和服务，拓客方案虽说会锦上添花，但还是不要太频繁的好。其实只要美容院老板摆正好心态，结合自己店面的实际情况也能立于不败之地。拓客难”、“难拓客”是很多美容院经营者常挂在嘴边的话题，也是绝大多数美容院在经营过程中面临的主要障碍。很多美容院有着的装修，先进的仪器设备，但经营多年，依旧会为客源发愁。没有客源的美容院很难生存，美容院要想长远发展就必须解决拓客问题。美容院拓客方法1、美容月卡：以包月的方式提供美容服务。2、美容季卡：以三个月为一个周期，以优惠价格提供美容服务。3、美容半年卡：以半年为周期，提供优惠服务。4、美容年卡：以包年的方式提供美容服务。5、1元美容：每天只需要1块钱，一年总计365元，就能享受全年美容护理。6、进店礼：顾客只要在活动期间进店了解，填写资料即可领取小礼品。7、砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动，赢得奖品。8、抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包。9、抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖，赢得预设的奖品。10、消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品。11、储值卡：顾客在会员卡内进行储值，根据储值额度，可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。12、返点卡：顾客在美容院储值相应额度，在消费满一定金额后，即可获得返点，返点可用项目或产品形式体现，提升储值卡的附加价值。13、保值卡：顾客在美容院预存较大额度资金，做完2年或3年护理后，就可退还全部预存金额。老顾客不转原因可能有：1.是可能客情做得不好，2.是没有什么好处，3.是不能立即分钱，或是钱分得不多，所以顾客觉得没有意思！现在的美容院竞争越来越激烈，美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?下面4点美容院拓客技巧，美容院经营者就值得一看了。一、创造吸引顾客、留住顾客的条件。首先，美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱美的心理?二、维护老顾客，适时推出新项目。每个换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高**度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。三、打造差异化促销理念，以专业知识服务消费者。促销是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品，我送卡”，使用的促销方式大同小异，好像是不打折顾客就不消费，效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下，美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。四、做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢，其一，美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;其二，通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;其三，让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”，因为这些优质客户人脉广，通过给他们提出利益分成，来促使她们介绍新的客户。美容院拓客方案一邀请函尊敬的XX女士：值“XX美容院拱北”店开业之际，特此举办此次盛大酬宾活动，诚约您的参与。一、连环优惠：1、开业当天到点可领取礼品一份(3000份);2、您只需68元即享受价值180元面部水疗一次，并获赠价值580元心意卡一张;3、开业当天可享受美容院会员专购的荣誉卡(近一折优惠);二：把美容师的手法分级别，理疗师**过150元项目方可和对方护理。三：1、把入门卡连环惊喜派人到大商场(万家，新一佳，茂业，免税)派发;2、派到售楼公司，会计师税务所，移动公司，写字楼，内衣店，西餐厅小区摆台;派单话诉：你好!我是“ ”店的美容顾问----耽误你五分钟的时间，这张是我们店在节日赠送给你的五大惊喜，你拿着次单就可以到我们的店里免费领取礼物一份。是3000份哦，先到先得。美容院拓客方案二优惠一：面部年卡仅需630元(可享受10次面部专业护理，另赠送价值600元消费卷。)优惠二：身体年卡1680元(可享受10全身淋巴引流，另赠送价值1500背部刮痧10次。同时价值480的眼部护理套组)优惠三：钻石卡10800元(现仅需1800元可享受所有项目享受5.5折。另赠送价值1508元的会员卡一张。)当天交付全款，现场送**值10000消费卷。优惠四：面部/局部体验价38元/人 全身体验价98元/人优惠五：月月关爱卡(298元)可享受每月一次**值局部护理。找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。