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容院拓客是美容院经营管理中重要的环节之一，没有客源美容院的业绩就得了不到提高，相信生意惨淡是每一个美容院的老板，都不想要看到的是事情。欧泉妮丝美容院在多年的研究中发现，一般的美容院会出现客源危机的都是这三类的美容院：新开业的美容院、小规模的美容院、地理位置不好的美容院，那么欧泉妮丝就教你如何帮助这三类的美容院有效的进行拓客。 欧泉妮丝的**认为，美容院想要拥有稳定的客源，一先就要将自身的资金情况和的相关情况了解清楚，从而才能够高效的分析，稳定的进行突破，从而才能够有效的进行拓客。 美容院.jpg 新开业的美容院 欧泉妮丝的*认为，对于新开张的美容院来说，提高美容院的**度是关键。因为新开业的美容院，前期的宣传如果没有做好，是不会有很多消费者会知道自己美容院的。在开店的初期，可以靠擦一下相关美容院的项目价位，有针对性的的实行免费试用的活动。通过各种途径让更多的消费群体，能够看到美容院的宣传活动。可以通过传单派送、网络宣传，微信朋友圈转发，高效率成本低的帮助美容院进行宣传活动，这样才会达到有效的宣传。 小规模的美容院 小规模的美容院，都是消费水平不是较高的顾客群体，因为小型的美容院，对一些追求高品质生活的顾客群体来说，小型的美容院是很难满足消费较高的顾客群体的，所以，小型美容院是很难快速盈利的。有效的解决方法，就是通过美容院自身的经营特色，来吸引更多的顾客群体，美容院的项目和产品仪器方面，都要是很新颖并且有特色的，才能够吸引顾客的眼球，从而吸引顾客进店消费，帮助美容院提高业绩，拓展更多的客源。 美容院*.jpg 地理位置不好的美容院 越来越多的人将美容院作为休闲放松的场所，但是往往大多数的人，都为了追求方便，而选择临近、交通方便的美容院进行护理。地理位置较为不好的美容院，就更加难以进行拓客。这个时候，美容院就可以通过自身的经验积累，制定详细的解决方案，来找出美容院的不足，该怎样能够更好的拓展客源，还可以采用上门服务的消费方式，帮助消费者更方便的享受服务，帮助美容院拓展更多的客源。如今，开美容院经营成为众多老板、创业者头疼的问题。无论是新店还老店面，美容院的客源一直经营管理者们所关心的问题，新开的美容院经营者们会担心开美容院的客源和资金问题，刚开起来的店面怎样迎接优秀批顾客，老店的经营者们会担心美容院没有客源。那么，新开的美容院怎样积累 批量的顾客呢？拉美之谜为您支招。 美容院<a href=http://www.lamezmi.com/tag/122/ target=_blank class=infotextkey>装修</a> 一、不同的宣传渠道 新开的美容院一定离不开宣传和推广，若只是一味的等待是没有任何意义的，新开的美容院一定要打开，引导顾客上门。这些的必要条件就是让更多人接受到美容院的开业信息。大多数让人认为新开的美容院做活动一般都有优惠或者折扣，所以，在前期的宣传和推广是非常重要的。这个时候，美容院可以通过海报、传单、团购、微信转发朋友圈、QQ空间等等。都是宣传美容院的捷径，吸引顾客进店消费，积累大量客源。 二、组织活动 目前，美容出现了大批专业拓客公司，主要是为开美容院的老板们解决客源问题，其实，子啊开店的前期可以用这种方式，积累一定的客源；还有一种，就是组织美容院烦人美容师们一起拓客，但是前提是有良好的拓客方案，这样不仅能带来更多顾客，还能让美容师们体会到每一位顾客的来之不易，这样更有利于开美容院。 三、亲朋好友推荐 如今，爱美之心人皆有之。这一现象非常有利于开美容院。大部分店铺会在开业前期介绍老熟人消费，顾客对于新开的美容院总是不放心，缺乏信任感。但是通过身边人介绍过来就不一样了。因为人大家有共同熟悉关键。所以愿意去试探。 四、现场活动 走在大街上，我们可以随处看到一群人围着看精彩的活动。由此可见，适当的做活动是非常重要的。每逢活动总是让人期待的时刻。所以说，美容院也要做活动。设置一场*的开业活动，让利顾客，积累人气，提高**度，特别是通过各项优惠诱导顾客办项目卡、月卡、年卡，办的卡越多，美容院的客源就越丰富。美容院顾客为什么会流失？ “拓客”一直是美容院店长的心头之重，在美容院经营管理的过程中，对待拓客留客可谓慎之又慎。一旦顾客“流失”了，不但店长会焦虑，对美容院的销售业绩也算得上是致命性的打击了。任何一个美容院都无法避免顾客流失的情况，也难以从根本上去遏制这种情况的发生。知己知彼方能解决问题，美容院的顾客到底为什么会流失呢？实际上，主要还是两大部分的原因决定着美容院顾客流失的多少，即硬件和软件。一先，来说一说硬件上的原因，也就是常说的美容院硬件设施上的原因。如果自己的美容院取法锁住顾客，总是流失目标顾客，那么就可以从以下硬件设施上找问题了。比如店面的位置偏僻，店内的装修和装饰不协调，以及产品、仪器设备的陈列不美观等等。找到原因之后，就在这些方面做些改变，不管需要花费多大的代价，要知道“舍不得孩子套不住狼”啊！再者，就是软件上的问题了。硬件上的问题比较容易解决也比较容易发现，但软件方面上，就是店员之间的问题了，不论是她们的技术还是工作态度以及整体素质，这些都会影响到顾客们的反应。 1.店员的穿着和打扮过于随意。 事实上，美容师们的工作服和美容院的店面装修是一样的，这都会产生 深刻的 印象带给顾客。如果她们不太注意着装和妆容的话，进店的顾客会觉得这个美容院一点都不专业。过于随意的态度，会给顾客留下不好的印象，也就不想再进入这个店里了。2.不真诚，过于圆滑。 事实上，很多顾客都不喜欢那些圆滑的美容师，不喜欢那些销售目的性太强的店员。在和这些美容师交流的时候，一听就感受到那些专业不带真情实感的话术语，就像是播音员一样，照着稿子念。顾客其实是能感悟到的，如果美容院里面的店员都是这样无法让她们信任，她们是不太像在这样的环境里做美容的。 3.不专业 当顾客发现自己所了解的美容知识比接待自己的美容师还强的话，就会更不想听美容师的介绍了。如果她们提出一个疑问，美容师却因为不够专业支支吾吾大半天也没讲清楚。这样的话，就会让顾客产生无法信任的感觉，也就不想再进入这个美容院了。 4.处理问题没有技巧 任何一个美容院都会有一些状况发生，这就是考验一个美容师能力的时候了。一旦顾客会感受到问题处理得不当，就等于将顾客往外赶了。在处理问题的时候，一定要解决她们的抱怨问题。避免她们产生抱怨情绪，才会赢得新老顾客的心。要知道失去一个补救的机会，就是为自己店里的负面影响投了一票。 5.不理解顾客的消费心理。 不要总是在做“老优质卖瓜，自卖自夸”的事情，有时候顾客并不喜欢这样的销售方式。美容师 重要的就是了解顾客的需求，然后根据她们的需求做出特定的介绍和推荐，以 专业的销售技巧将她们信服，尽量满足她们的所有需求。一切事情是有因才会有果，当美容院的顾客流失严重的话，一定要仔细检讨美容院的管理和服务是不是出现问题了，然后对症下药做出改变，那样才会让流失的顾客又被吸引过来！新开张的美容院或者是有促销活动的时候，美容院都会采用发传单的方式进行宣传，这样可以在当地引起一定的关注度。整个宣传的成本并不高，但是效果却是很有效的。可以安排店内的员工在美容院附近比较繁华的地段发传单，并向人群派发优惠劵，让人们对美容院的活动有所了解。