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董明珠表示：“一个好的企业，要时刻以消费者的需求为导向，把完美质量作为质量管理的终极目标。”因此，格力一直以产品质量为核心，大力推动质量管理制度的建立健全。从2012年的“以D-CTFP质量技术创新循环为核心的T9质量管理体系”到2015年应用于人民大会堂等空调项目的“格力PQAM完美质量保证模式”，再到2016年形成的“让世界爱上中国造格力完美质量管理模式”，格力通过严格的质量管理输出完美的产品和服务，正诠释着满足顾客对美好生活的需求为己任的决心。海天华高机电工程有限公司目前是北京格力中央空调 家用空调 生活家电等格力全系授权一级代理商、格力中央空调总代理商、格力中央空调总代理商、北京格力中央空调公司批发零售同步价格低 安装专业 提供上门设计 测量 施工方案等免费服务。北京格力中央空调 家用空调授权代理经销商期待与您合作。公司建有完善的ERP系统和客户管理系统，为消费者提供高效、优质的专业服务；并开通了完善的电话中心呼叫系统和备件响应系统，保证在接到贵 公司的故障通知后，我公司服务人员将在2小时内做出响应，一般故障24小时内解决，重大故障72小时内修复，特殊情况将与贵公司协调解决。 「资质证书】 A.全国重质量3·15守信誉诚信单位 B.北京建筑行业信誉AAA级单位 C.北京冷冻空调工程安装维修企业资质证 D.ISO9001：2008质量管理体系标准 E.格力冷冻空调行业优质工程奖 公司荣誉： ------ 格力 大金空调北京总代理一级经销商 ------ 荣获北京格力 大金空调销售大户奖 ------ 荣获北京格力空调销售增长超越奖 ------ 荣获珠海格力北京市优秀经销商 ------ 荣获格力空调全国优秀特约技术服务部 ------ 北京市维修行业协会团体会员 ------ 北京市技术监督局维修企业技术等级资质等多项大奖和好评！ 「工程案例】 北京天坛公园 北京波士集团奔驰汽车各4S店 湖南三一集团北京公司 中国新兴保信建设总公司 中航天建设工程有限公司 北京园博园 解放军302医院 海军干休所后勤招待所 廊坊市燕郊华泰电器集团 河北远东通信系统工程有限公司 天津波士信达奔驰4S店 中铁十一局集团公司 辣幺妹火锅连锁店 本田株式会社 东城区东河沿师范附小 北京首开地产「海天华高服务】本次顾客满意度调查的依据是国家标准GB/T 19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/Z 27907-2011《质量管理 顾客满意 监视和测量指南》以及GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》，调查内容涵盖品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、满意度和忠诚度等六个方面，共涉及性价比、产品可靠性、服务质量、顾客忠诚等十几项具体指标。报告显示，在空调行业6个主要品牌的调查中，格力综合得分为82分，排名第一，是唯一一个80分以上的品牌；具体到各指标中，格力在品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量五大主要维度上，表现都十分突出，是唯一全部获得“满五星”的品牌。
