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江西迎新**工程有限公司
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如何选择好的保洁服务公司检查工作人员都是否有统一着装、是否干净、整洁，能否使用礼貌用语，服务态度是否端正，提供服务时的手法是否娴熟。对家政服务中的高空作业，记得一定要在签协议时询问公司是否为服务人员购买人身保险，以免后期发生危险后出现纠纷，导致让消费者自行承担后果。需要您多了解家政人员的工作经验、身体情况以及身份验证。多看一些家政公司的工作流程和他们和别的客户之间的一些沟通情况。对服务协议一定要看仔细，凡对于随时产生争议的条款都应该先与和家政公司商议确定后再签字，并尽可能将条款进行明细化，如提供服务的时间、地点、价格以及项目，以及一旦出现侵害财产、人身安全等行为，家政公司都应当承担的责任等，记住您还需要妥善保留协议等相关的有效凭，以免在后期出现问题后时投诉无门。服务时，您还可以对家政服务人员提出合理的要求，千万不可放任不管。且都应该适当地给予肯定，这样也可更好的激起工作热情，如果对方做得不好，心平气和地同他解释、交流，如果还不行就可联系家政公司解决。保洁工作七大要点！1礼仪礼貌与仪容仪表某参加工作不久的女大学生，在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想，如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时，就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象，而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。2顾客需求与工作标准清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。在制订工艺流程时，应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素，并将流程与工艺标准化，通过短的时间培训就可上岗，不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。3适宜的工具和工艺影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。4日常监督与管理在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。例如，某电厂物业的大坝保洁中，保洁主管安排了某员工保洁减速带上震下的泥土。在检查中发现，半小时内该员工仅保洁两减速带间约10平方米内的泥土，对周边大量泥土沙石视而不见。通过了解得知，该员工并不明白主管的工作要求；将目标要求和工作范围向其讲清楚后，改观明显。再举个例子，某学校的保洁，周六放假时的保洁人员比平时安排得少很多，一遇到检查工作，保洁人员一个上午只是做了表面的垃圾收捡工作，通过工作量分析，实际用于此工作时间约半个小时，其他许多平时该完成的工作并未去做。这是明显的工作缺乏监督检查的后果。5分析员工特点在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。6培训工作不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了，需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现高效率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时，及时纠正或再培训。7工作记录记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据，另一方面可让员工有更强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。保洁公司一般怎么收费？一、普通住宅的整体的收费标准在2-3元每平米，一般一室一厅的普通住宅收费在200-250元每套；两室一厅的住宅收费在250-300元每套；三室一厅的住宅收费在350-400元每套。二、复式楼房或者别墅的面积比较大，按照正常的收费标准来看，大概在3-4元每平米。三、办公室保洁公司收费标准是在3-4元每平米（建筑面积），标准300元起价，其中电脑清洁费在10每台，其他办公室中的防水、堵漏价格需要面议。办公室中的普通地毯收费标准在2.5-3元每平米，羊毛地毯收费标准在3.5-4元每平米，玻璃幕墙收费标准在4.5-5元每平米。四、报价公司收费标准中，还有一项是钟点工的收费标准，有的家庭的保洁人员是安装小时来计算费用。家庭保洁的钟点工费用在30-35元每小时，而一些办公室、写字楼的钟点工收费在23-28元每小时。保洁服务公司有哪些标准？1、我们需要保持住的房间的整体状况良好。一般来说，室温下可以不小于12摄氏度，冬天，夏天不**30度摄氏度，相对湿度不应大于65％，而夏季风速不小于0．15米／秒，冬天是不**过0．3米／秒只专注于小气候的变化，适度监管，达到清洗效果。2、我们可以用太阳来打扫家。与很多的清洁剂，太阳是免费的，不仅方便，而且还令人惊讶。阳光能杀死空气中的微生物，还能提高人体的*力。如果室内有强烈的甲醛气味，那就要打开窗户，注意通风，让光线照亮，每天的日照时间在1小时以上。此外，室内照明的一定好，可以让房间得到足够的自然光。一般来说，窗户的有效面积和比地面应大于1：15，这样一个良好的照明。3、我们在荒地上清洗时，应注意空气的清洁度一般是指室内空气中的有害气体、灰尘和总数的排名。如果浓度太高，会影响清洁人员的健康。有害气体主要指二氧化硫、二氧化碳、甲醛、挥发性苯等。在装修一个废弃地时，我们必须注意室内的高度。“民用建筑设计定额”有规定，室内不低于2．8米的高度。对于许多居民来说，合适的身高可以给人一个很好的空间感。如果身高太低，会让人感到沮丧。实验证明，如果房间内的高度小于2．55米，室内二氧化碳浓度就变得非常高，容易影响室内空气质量。