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“诚信诚心 同心同行”山东凯文专注于商标注册、专利申请、版权登记、ISO体系认证、高新技术认定秉着务实、创新、感恩、共赢的经营理念,本公司有专业的业务团队,设计团队,人事团队,员工在15人!把您的业务交给我们专业团队我们会诚心诚信同心同行的服务宗旨为您服务。ISO14000认证流程:1、认证咨询2 、认证申请3、签订合同4、阶段审核5、第二阶段审核6、不符合纠正与跟踪验正7、核准发证8、证后监督ISO14001认证要素环境因素特别是重要环境因素是ISO14000环境管理体系的建筑基础,体系的其它管理要素都是围绕它们而开展管理活动的。《ISO/IEC62环境管理体系审核导则》及“中国国家EMS认证机构认可制度“中都将环境因素列为四个需要重点审核的要素之一。环境因素是环境管理体系中重要的要素。另一方面,在建立ISO14000环境管理体系时如何有效、充分地识别、评价环境因素,在实施审核时如何审查组织在这方面的成效,是EMS工作中困难的任务之一,也是疑问多、难把握的地方。现就EMS实际工作中经常涉及到的几个疑难点的处理方法进行如下探讨:1 环境因素识别的充分性许多公司在识别、评价环境因素时能够比较全面地考虑污染物排放,而在考虑源头避免或减少污染物产生方面相对薄弱。ISO14001标准核心特点之一是污染预防思想,即在产品、活动、服务各方面及全过程中要避免、减少及控制环境影响,要从“投入”和“产出”两方面去考虑环境因素。为此,在设计程序、识别和评价环境因素时,应考虑产品及其包装设计、工艺设计、原材料选用、能源资源消耗、运输仓储、有毒有害化学品使用、固体及液体废弃物管理、生产过程污染物产生排放、产品使用、服务及废弃等环节中可能产生有害或有益环境影响的因素。充分领会产品生命周期分析法的思想以及工艺过程分析法的思路,对全面识别环境因素是极有帮助的。2 异常状态下的重要环境因素某些公司在生产过程中产生了大量的污染物,但由于环保设备齐全先进,控制手段得力,各种污染物终均远低于适用排放标准得到排放。因此,EMS工作人员认为这方面不存在重要环境因素。这里存在误区。ISO14001标准“环境因素”定义及“4.3.1环境因素”条款中均要求确定现实具有或能够产生重大影响的重要环境因素,即应充分考虑三种时态及正常、异常、紧急三种运行状态下发生或可能发生重大环境影响的环境因素。针对上述案例,在制定及实施相关程序时可考虑将正常状态下低于排放标准的污染物排放作为一般环境因素,但同时必须考虑环保设备发生故障时、定期维修时、人为失误时、生产过程中超量产生污染物时等异常或紧急状态下可能产生的严重环境影响。简单的方式是对进入环保装置之前或生产装备排放口的污染物排放状态进行重要性评价。以上所述适用于对可用强度、浓度、总量、速率、数量等方式实施限制的环境因素的评价,如污水排放、废气排放、噪声等。无论对于生产装置口还是环保装置口,应分别对具体污染因子进行评价。3 废弃物、能源、有毒有害化学品等方面的重要环境因素废弃物(或使用能源的装置或有毒有害化学品)在任何一个企业里一般都是种类繁多,在识别和评价环境因素时,是分别逐一进行,还是作为一个问题统一提出,这也是一个值得探讨的问题。若从有效实施环境管理出发,可做如下考虑:a. 废弃物管理1) 在识别环境因素时,全面具体地明确各种废弃物;2) 有关废弃物处置、废弃物防治的法规不象污水噪声大气防治法规对污染物有量的限制,在某种意义上,随意处置100kg或100吨废弃物并无本质区别。鉴此,一般地可将废弃物处置定义为一个重要环境因素,具体实施控制时则必须将它们合理分类分别合法处置。3) 关于废弃物削减,宜对各类废弃物产生量实施重要性评价,可将大于等于某一数值的废弃物产生定义为重要环境因素,并对它们实施改善和日常控制。b. 能源管理、1) 在识别环境因素时,全面具体地确定各类消耗能源的设施、装备及活动。2) 将“能源消耗”整体地定义为重要环境因素,并实施日常管理和控制。3) 同时对各种装置的单台或单类的能源消耗进行重要性评价,将“大于等于某一数值的装置的能源消耗”定义为重要环境因素。4) 资源、材料消耗可与能源消耗同样对待。c. 有毒有害化学品管理1) 识别环境因素时,应全面具体地明确使用的各种有毒有害化学品。2) 定义“有毒有害化学品的运输、储存、使用过程中可能的火灾、水灾、泄露事故等紧急状况”为重要环境因素,制定应急方案和日常管理程序。3) 对各种物品的使用量进行评价,定义“大于等于某数值的有毒有害化学品使用”为重要环境因素,考虑替代或削减使用量的改善方案。4) “含臭氧层破坏物质(ODS物质)如哈龙1211灭火器、R12等为制冷剂的空调系统、含变压器等的使用”均应定义为重要环境因素,加强装置维护管理,并着手研究和寻找替代。ITSS信息技术服务标准通过ITSS认证可以提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能和降低IT服务风险。1、提升IT服务质量:通过量化和监控终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。2、优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。3、强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。4、降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。扩展资料《中国电子工业标准化技术协会(ITSS分会)信息技术服务分会章程》:第六条本分会主要业务是组织开展信息技术服务标准化相关工作,具体包括:(一)标准研制1、宣传贯彻行业主管部门、国家标准化主管部门的方针政策、规章,协助行业主管部门推动信息技术服务标准研制工作;2、承担工业和信息化部信息技术服务标准(以下简称:ITSS)工作组秘书处具体工作;(二)标准应用推广1、组织研究开发ITSS应用推广方案,推动企业和信息技术服务用户有效采用ITSS;2、受行业主管部门委托,组织开展ITSS符合性评估、宣贯培训等应用推广工作;3、按照行业主管部门要求,认定和管理ITSS符合性评估机构、培训、测试等机构,培训和认定标准推广行业从业人员。(三)产业相关政策研究1、研究分析信息技术服务业发展现状和趋势,定期出版相关研究报告;2、针对信息技术服务业发展的重点和热点问题,支撑行业主管部门,研究分析政策需求,并提出相关建议;3、研究分析及行业用户采购政策和标准规范,影响或建议和行业用户采购政策和标准规范的制定和实施ISO14001认证特点以市场驱动为前提世界各国公众环境意识不断提高,对环境问题的关注也达到了的高度,"绿色消费"浪潮促使企业在选择产品开发方向时越来越多地考虑人们消费观念中的环境原则。由于环境污染中相当大的一部分是由于管理不善造成的,而强调管理,正是解决环境问题的重要手段和措施,因此促进了企业开始全面改进环境管理工作。ISO14001系列标准一方面满足了各类组织提高环境管理水平的需要,另一方面为公众提供一种衡量组织活动、产品、服务中所含有的环境信息的工具。强调污染预防ISO14001系列标准体现了国际环境保护领域由"末端控制"到"污染预防"的发展趋势。环境管理体系(ISO14001-ISO14009)强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理,建立严格的操作控制程序,保证企业环境目标的实现。生命周期分析(ISO14040-ISO14049)和环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)则将环境方面的考虑纳入产品的初设计阶段和企业活动的策划过程,为决策提供支持,预防环境污染的发生。这种预防措施更彻底有效、更能对产品发挥影响力,从而带动相关产品和行业的改进、提高。可操作性强ISO14001系列标准体现了可持续发展战略思想,将先进的环境管理经验加以提炼浓缩,转化为标准化的、可操作的管理工具和手段。例如,已颁行的环境管理体系标准,不仅提供了对体系的全面要求,还提供了建立体系的步骤、方法指南。标准中没有量和具体的技术要求,使得各类组织能够根据自身情况适度运用。标准的广泛适用性ISO14001系列标准应用领域广泛,涵盖了企业的各个管理层次,生命周期评价方法(ISO14040-ISO14049)可以用于产品及包装的设计开发,绿色产品的优选;环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)可以用于企业决策,以选择有利于环境和市场风险更小的方案;环境标志(ISO14020-ISO14029)则起到了改善企业公共关系,树立企业环境形象,促进市场开发的作用;而环境管理体系标准(ISO14001-ISO14009)则进入企业的深层管理,直接作用于现场操作与控制,明确员工的职责与分工,全面提高其环境意识。因此,ISO14000系列标准实际上构成了整个企业的环境管理构架。ISO14000系列标准适用范围广泛。作为系列标准的核心,ISO14001标准的引言指出,该体系适用于任何类型、规模、以及各种地理、文化和社会条件下的组织。各类组织都可以按标准所要求的内容建立并实施环境管理体系,也可向认证机构申请认证。强调自愿性原则ISO14001系列标准的应用是基于自愿原则。国际标准只能转化为各国国家标准而不等同于各国法律法规,不可能要求组织强制实施,因而也不会增加或改变一个组织的法律责任。组织可根据自己的经济、技术等条件选择采用。上述特点我们可以看出,ISO14001系列标准顺应了世界经济发展与环境保护的主流,符合可持续发展思想,为企业微观环境管理提供了一套标准化的模式,对改善我国宏观及企业的微观环境管理,提升企业环境形象,促进企业迈向国际市场将产生较大帮助。ISO27000认证是由国际标准化组织(ISO)颁布的一套全面和复杂的信息安全管理标准,旨在帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的信息安全管理体系,从而增强企业识别、防止、减少和控制组织信息安全风险的能力。ISO27000认证是由两部分构成的。部分是信息安全管理体系的实施指南,第二部分是信息安全管理体系规范,相当于ISO27000认证的内容涉及1O个领域,36个管理目标和 127个控制措施10个领域分别为:(1)信息安全政策。信息安全政策为信息安全提供管理方向和指南。同时管理层应制定一套清晰的指导原则,并以此明确表明其对信息安全及在单位内部贯彻实施信息安全政策的支持和承诺。(2)安全组织建立适当的信息安全管理部门对信息安全政策进行审批,对安全权责进行分配,并协调单位内部安全的实施。如有必要,在单位内部设立特别信息安全顾问并指定相应人选。同时,要设立外部安全顾问,以便跟踪行业走向,监视安全标准和评估手段,并在发生安全事故时建立恰当的联络渠道。在此方面,应鼓励跨学科的信息安全安排,比如,在经理人、.用户、程序管理员、应用软件设计师≮审计人员和保安人员间开展合作和协调口同时对第三方接触本单位的信息处理设备要进行管制。(3)资产分类与管理。所有重大的信息资产都要有记录和主管人员。对资产的负责制度将确保对其进行有效的保护。指定的主管人员要有在此方面主要职责和管理办法。实施管理的任务可委托给他人,但后的责任要由资产的主管人员承担以确保信息资产得到分类和适当水平的保护。(4)个人信息安全守则。个人信息安全的权责应当在对员工聘用的阶段就开始实施,还应包括在合同中,并在以后员工的聘用期内时时进行监督。对潜在的待聘员工应加以仔细充分的筛选,特别是从事敏感工作的员工所有使用信息处理设备的员工或第三方都要签署保密或不泄密协议和岗位职责中的安全责任,以减少人为风险(5)设备及使用环境的信息安全管理。保护信息系统基础设施、设备、媒体免受非法的访问、自然灾害或环境危害。其目的是保护企业所在地及信息免于未经授权的存取、破坏及入侵。关键或敏感的商业信息处理设备应放置在安全的区域,由安全防御带、适当的安全屏障和准入管制手段加以保护,以防它们物理上被非法进入、毁坏或干扰。提供的保护措施应当和风险相一致。(6)沟通和操作管理要建立所有信息处理设备的管理和操作的权责及流程。这包括适当的操作指导和事故反应流程,在适当的情况下,要对权责进行划分,以降低失职或故意滥用系统的风险。确保信息处理设备安全的操作,降低系统失效的风险。保护软件和信息的完整性,.维护信息处理和通信的完整性和可用性,建立确保网络信息的安全措施和整个IT基础结构的保护。(7)系统访问控制通过对各种访问的权限和能力进行有效的限制,确保系统和信息的安全口这包括对信息使用的授权规定,用户管理,用户的职责,网络访问管理,操作系统和应用系统的访问管理,敏感系统的隔离,对用户访问的监控,移动用户访问的监控等(8)系统开发和维护。系统的范围包括基础设施,业务系统和自开发的程序。定义支持业务的操作流程对安全而言是至关重要的a信息安全在系统设计之前,就必须加以足够的考虑信息安全的需求,在有关系统项目的确定需求阶段,就必须作为项目需求的一部分,写入项目需求的文件中(9)业务持续经营计划口业务持续经营计划的制定和实旌,,是防止商业活动的中断和防止关键商业过程免受重大失误或灾难的影响。业务持续经营计划的定期演练,是业务持续经营计划重要的实施环节。(1O)合规性。信息系统的设计,操作和使用,均须符合法规(刑法、民法、知识产权或版权)。需注意的是,各国的相关法规不尽相同,当信息从一个国家传输到另一个国家时,尤其要注意这一点,ISO270000认证还需顾及个人信息的私密性和符合信息安全政策。山东凯文知识产权代理有限公司位于济南,交通十分方便,欢迎四方朋友上门共谈合作。公司各级组织和员工持续学习,依靠自身的勤劳和智慧,不断提高专业能力,我们的主营产品有:商标、专利、高企、双软认证、三体系认证、知识产权贯标、一企一技术、版权登记等等业务,我们将一如既往的以的质量,的服务,实惠的价格期盼与你合作。我们企业的产品在业内有一定的知名度,欢迎选购。