南宁拼多多托管 网店代运营 网店代运营
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关 键 词：南宁拼多多托管,网店代运营
行 业：商务服务 网站建设 网站推广
发布时间：2020-12-16
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拼多多店铺资质管理规范 拼多多托管网店代运营
1. 总则
1.1. 为了建立良好的经营秩序，加强拼多多平台的店铺管理和商品质量管控，提升消费者的购物体验，保障消费者合法权益，根据《拼多多平台合作协议》（以下简称“平台协议”）及相关平台规则制定本规范。
1.2. 本规范适用于拼多多平台所有店铺。
1.3. 商家在拼多多平台开设店铺，应当具备法律法规规定的以及平台要求的资质和权利，包括但不限于主体资质、行业资质、品牌资质等，应当在入驻时以及店铺经营期间，根据其店铺类型、主营类目、销售的具体商品等，按照拼多多的要求提交相应的资质证明文件，具体资质标准请见《拼多多平台店铺资质管理实施细则》以及拼多多不时发布或更新的规则，提交方式及流程以商家管理后台相应页面提示为准。
1.4. 拼多多可能根据需要随时变更（包括但不限于制定、修订、废止）店铺资质要求，并提前在平台公示，形式包括但不限于规则中心公示通知、公告、站内信、系统页面提示等，商家应及时根据上述变更补充或更新相应的资质证明文件。
2. 资质要求
2.1. 商家应确保所提交的资质证明文件符合下列要求：
2.1.1. 真实性：商家应确保所提交的资质证明文件真实，不存在伪造、变造等情况。
2.1.2. 完整性：商家应根据店铺实际情况，提交拼多多要求的全部资质证明文件，并确保该等文件内容完整，例如，注册商标如有变更证明、续展注册证明、转让证明等，应与商标注册证一并提交。
2.1.3. 有效性：商家应确保所提交的资质证明文件合法有效，并在店铺经营期间保持资质证明文件持续有效。
2.2. 若商家提交的资质证明文件系由第三方提供的，商家应自行核实该等证明文件的真实性、完整性及有效性后再向拼多多提交，并就该等证明文件承担全部责任。
2.3. 店铺经营期间，如有资质证明文件即将过期的，商家应在文件过期前及时予以更新。
2.4. 拼多多有权根据平台管理等需要随时对店铺资质进行常规复检或特别复检。若拼多多在复检中发现店铺资质不合格或资质证明文件不符合要求的，商家应在拼多多指定的期限内按平台要求补充或更新相应的资质证明文件。商家逾期未补充或更新资质证明文件，或者补充、更新的资质证明文件仍不符合要求的，则视为资质不合格，拼多多将按照平台协议、本规范及其他相关平台规则之规定进行处理。
3. 违规处理
3.1. 商家申请入驻拼多多平台时，若其资质不符合平台的要求（即资质不合格），拼多多有权选择：1）拒绝商家的入驻申请；或者2）退回商家的入驻申请，并要求商家补充资质证明文件或修改店铺类型、主营类目等。
3.2. 店铺经营期间，如因资质证明文件过期、失效或平台要求变更等，导致店铺的主体资质或行业资质不合格的，商家应在拼多多指定的期限内补充或更新相应的资质证明文件，同时，拼多多有权在商家补充或更新证明文件前对店铺采取临时限制措施，包括但不限于限制店铺资金提现，商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、屏蔽、降权、下架、禁售，店铺禁止上新、禁止上架等。商家逾期未补充或更新资质证明文件，或者补充、更新的资质证明文件仍不符合要求的，拼多多有权关闭店铺，解除平台协议，终止与该商家的合作。
3.3. 店铺经营期间，如因资质证明文件过期、失效或平台要求变更等，导致店铺的品牌资质不合格的，拼多多有权变更该店铺类型，并对店铺采取临时限制措施，包括但不限于商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、屏蔽、降权、下架、禁售，店铺禁止上新、禁止上架等，商家应在拼多多指定的期限内修改店铺信息，包括但不限于店铺名称、店铺简介等。商家逾期不修改店铺信息的，拼多多有权选择：1）强制修改店铺信息并恢复该店铺正常经营；或者2）关闭店铺，解除平台协议，终止与该商家的合作。
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1、 什么是SKU？
SKU即Stock Keeping Unit（库存量单位），是指商品的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色”、“尺码”等。
2、 发布SKU违规的商品会有什么影响？
为了营造良性的购物环境，保证每位入驻商家的公平，拼多多会对发布违规SKU的商家视情节轻重程度采取下列一项或多项措施：
（1） 商品降权、屏蔽、删除；
（2） 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告；
（3） 商品下架、禁售；
（4） 店铺禁止上新、禁止上架；
（5） 解除协议、终止合作，清退商家；
（6） 限制店铺的资金提现功能，包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等。
3、 发布商品时，在设置SKU环节需要注意什么？
主要注意两个方面：1、SKU的内容 2、SKU的价格
1） SKU的内容：编辑的SKU内容必须与发布的商品属性有直接关联。比如设置了“颜色”，就必须在该规格下设置颜色的名称，并且上传对应颜色的商品实物图片。如果在SKU内容中出现与商品无关的信息，属于SKU违规，如“买贵补差价”。
2） SKU的价格：同一商品链接下的SKU，如果不同规格的对应价格不同，则低价和高价的价格差不可过大。
滥用SKU设置不合理的价格带，涉嫌低价引流的行为属于SKU违规。
4、 我在同一商品链接下既发布了单件T恤（19.9元），为了让利消费者又发布了两件T恤优惠装（29.9元），这种情况属于不合理价格带吗？
属于不合理价格带。
拼多多鼓励商家设置优惠活动，但是不赞成单件和多件装混杂在同一商品中进行售卖的行为。多件优惠的活动可以通过【营销工具】——【多件优惠活动】的功能进行设置，如“满2件减3元”。
5、 我可以将套装和单件放在一个商品链接的不同SKU中进行售卖吗？
不可以，这种情况会导致SKU价格存在较大差异，涉嫌SKU违规。
拼多多有明确的类目划分，单件和套装分属于不同类目。如若在同一商品下发布，拼多多将视情节严重程度进行限制流量、下架商品、限制发布商品等处理措施。
6、 样品或者试用装与正常商品在同一商品链接中发布属于SKU违规吗？
属于SKU违规。
如口红小样/试用装/附赠品等与主体商品在尺寸/价格等重要属性上有较大差异的商品属于非常规商品。非常规商品发布的过程中，须以单个商品的形式发布，标题中必须注明“样品/小/试用装”等字样。
7、 补差价属于非常规商品吗？为什么我发布补差价商品后受到店铺限制吗？
补差价商品属于非常规商品。
补差价商品不是实物商品，不支持单独购买。若消费者主动提出个性化需求（如更换快递服务商），可告知消费者在聊天窗口通过【发红包】的方式进行补差价。
