淘宝代运营怎么收费 仙桃电商托管 效果有保障
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关 键 词：淘宝代运营怎么收费
行 业：商务服务 电子商务
发布时间：2020-12-07
青岛中商动力电子商务有限公司目前公司成员100人左右，运营人员占据到60%，真正做到全店托管、精细化运营，商家可放心的把全权托付。
很多老板咨询淘宝托管天猫代运营时，总会说店铺运营也就两个人就能完成，一个设计、一个运营人员。要是真的这样简单的话，像是三只松鼠这样的店铺，一年线上销售额动辄几个亿，背后只有两个人就可以撬动，那这两个人就转翻天了。其实一个高销售的店铺背后一定有一个完善的团队，少则6-7人，多则几千人。无论多少人，其组织架构基本是大同小异的。今天小编就给大家分享一下，好的天猫代运营公司应该具备怎样的组织架构。
一、运营总监
1、负责团队日常管理和安排。
2、制定店铺运营计划。
3、监督指导各项目小组的每一项工作。
4、运营的各项方案的决策。
5、制定员工薪酬制度、激励制度和奖惩措施。
二、项目主管
1、协同设计师负责店铺整体规划、店铺风格设计。
2、负责所接手店铺的整体运营规划，店铺运营。
3、店铺日常的优化、数据分析、诊断总结、调整预案等
4、执行店铺运营活动，策划店铺促销活动方案。
三、设计师
1、负责主图、详情页、海报、创意图设计、优化。
2、负责店铺整体的风格设计。
3、根据季节转换、节假日、店铺促销活动、活动等制作页面。
4、熟悉商品发布规则，特别是根据电商法和广告法要求的一些内容，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。
四、文案
1、熟悉对产品的描述规则，负责对产品描述的编写以及修饰。
2、负责营销活动文案的构思和编写。
3、负责店铺所有页面上的文字内容校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉产品的知识、产品的优点、卖点，深入了解市场情况，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位、地域定位和客户定位。
2、了解店铺的情况，根据店铺所处的每一个阶段和每一个时间点，制定推广计划并执行。
3、依据市场调研数据、店铺的情况和竞店的营销活动制定、执行、跟踪商品的营销活动和推广方案。
4、执行活动中的监控，了解每个数据背后的含义，活动后的复盘总结。
六、售前客服
1、熟悉产品的基础知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉商品交易流程和商品交易规则，引导客户下单。
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询解答服务，热情诚恳，促成下单
3、熟悉店铺所用的物流公司的价格、配送范围和运作流程，负责对商品价格的调整。
4、熟悉店铺的活动，满减、满赠等，了解店铺的引流款和利润款，引导成交更多的销售额。
5、汇总消费者经常问到的问题，经常提报给项目主管，及时对产品进行升级、优化，包含产品在整个销售环节的问题整改。
七、售后客服
1、遇到客户申请退款和退货的时候，及时了解消费者退款或是退货的原因，及时解决、不拖拉，态度友好。
2、实时关注客户对产品的评价，对评价低的客户要及时沟通和安抚，争取客户的好评认可；对好评的客户及时给予鼓励并拉近关系。
3、面对客户投诉时，耐心倾听客户的陈述，了解客户的诉求，解决客户的问题；不能解决时要及时报请项目主管。
4、建立店铺粉丝群，及时发布一些产品的优惠信息和了解客户的诉求，实时回访老客户，了解商品的效果，传达新的促销活动信息，促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注店铺订单的情况，确认订单的信息，统筹备货，妥善包装，及时发货并跟进物流信息。
2、实时登记商品出入库记录，统计库存商品报送售前客服。
找天猫代运营公司运营店铺有什么好处？
随着天猫平台的发展，越来越多的商家选择入驻天猫平台，但是有些商家因为入驻天猫前期投入了大量的费用，如果再组建团队，人工成本太高，另一方面组建一支比较有经验的运营团队也实属不易，所以他们会优先考虑天猫代运营公司来运营店铺。
那如何去选择代运营公司呢？
首先正规的天猫代运营公司在淘宝首页的服务市场里可以查得到的，入驻服务商市场是需要得到平台认证的，并且要缴纳十万以上的保证金，这一道门槛就会淘汰掉很多小的运营公司。
其次正规的天猫代运营公司的收费模式大都是服务费＋提点的模式。有的代运营公司是"纯提点"的服务模式，对于成熟的店铺这样的合作模式是可以理解的，但是对于新店铺来说，这样的代运营公司模式一定要注意了。他们会为了完成销售额指标，让商家疯狂砸推广费，市场调研一般都不会做，直接推广。做电商的都知道，无基础不推广，其效果不言而喻。在这些店铺里会有大部分店铺被淘汰，推广的费用全部付诸东流，只有极少数的店铺因为产品好会存活下来。
还有一些代运营公司更为不靠谱，直接拿钱后店铺也不操作，后联系不上跑路的。所以，商家们在选择天猫代运营公司的时候一定要擦亮眼睛，认认真真的考察。
公司介绍：
青岛中商动力电子商务有限公司，16年成立，是青岛新思维信息技术有限公司的全资子公司，实则有8年店铺运营实操经验。是淘宝京东双认证的服务商。
公司主要成员都是由年轻的80后、90后团队成员组成，我们年轻有想法、踏实而努力。操作过的品牌店铺有：lena、南极人、海尔、李村脂渣等。我们操作店铺一般是运营小组（五年以上经验的运营、美工、文案、推广、两班售前客服）模式，从店铺的开设、设计装修、基础建设、上架推广、运营总结、售前客服全权负责。商家只需要负责售后和发货即可。
以人为本的公司文化，拥有各项人文关怀。同时也会有严格的规章制度，有独特的管理体系，客户的每一个好评和差评，客户店铺的销售额目标的达成与否，都会影响到运营人员的积分值，分值关乎到团队的奖金和工资。公司这样做的目的就是想让每个员工利益跟客户的店铺绑在一起，更为认真负责的运营店铺。
我们公司坐落在市北区纺织谷产业园内，有优美的环境和舒适的办公区域。现在的人才对于工作环境的要求非常高，公司之所以创造这么好的办公条件，就是为了留住更多的人才，让公司的服务更加到位。
早进入大众视野的是淘宝，我们可以足不出户通过浏览手机电脑去搜索我们需要的东西并购买，随着生活水平的不断提高以及人们对生活质量的高标准要求，天猫走进了我们的生活。很多人都不清楚天猫和淘宝的关系，首先我们作为淘宝天猫的认证服务商专业代运营公司，我们就为大家先讲解一下这两者的区别在哪里。
首先，淘宝店铺是任何人都可以去开的，而天猫店铺并不是可以随便开的，规则相对于淘宝来说是需要更严谨和严格的，天猫店铺首先是需要公司去进行注册的而且根据类目不同需要提交相应的保证金。
现在网购的人们都是通过多维度去做产品的对比，首先购物体验就是店铺要给顾客的安全感，天猫店铺商品都是有七天无理由退换货保障的，而淘宝店铺的话并不是所有都有的，除非有加入七天退换货服务（目前还有很多店铺是没有加入的，消费者的权益很难受保障，购物体验相对来说就没有天猫的舒适）。再一个就是运费险，现在大多数商家都在完善这项功能。可以说，淘宝上的所有担保，天猫都必须有，但是淘宝上的保护是自愿开一家商店的。所以两者的区别是非常能够影响店铺发展的。
简单的为大家介绍完两者的不同之后呢，下面我们来为大家讲解下很多想要入驻天猫平台的商家容易遇到的问题，入驻申请如何提交。
阶段一：入驻申请
1.查询申请资格
品牌：天猫列举热门招聘品牌，当然，你也可以向天猫推荐高品质品牌，有些类别不限制品牌进入；
企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业。
天猫代运营提醒各位商家，同一主体开了天猫店，要求在商店之间经营的品牌和商品不应该重复，只有一个商店才可以申请。
2.准备资料
请注意您选择操作的类别、商店类型和品牌来源。
准备好的信息请加盖店铺开店公章（新章）
如果申请材料缺少，后台会退回给您然后重新提交， 天猫代运营建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核，很多商家搞不清应该如何准备，所以会寻找代运营帮助。
3.提交入驻资料
提交的入驻资料包括：
（1）选择店铺类型/品牌/类目
（2）填写品牌信息
（3）填写企业信息
阶段二：审核
1.品牌评估
非天猫热品牌，天猫将首先评估企业和品牌的实力。
（1）品牌定位：风格、受众群体、货单价
（2）品牌管理实力：品牌建立时间、线下运营（门店、近一年交易量、外贸出口额等）。）、淘宝平台或其他平台运营。
（3）品牌特色：原创设计师品牌，特色服务等
(4)企业实力：是否有工厂、企业获奖经历、业务未来发展计划等特色信息；
2.审核（初审、复审）
整个审核周期一般为3-6个工作日，资格审核内容包括：
（1）真实有效；
(二)薪级表是否符合入职条件；
（3）授权有效性，链路完整性；
(四)生产、经营范围和产品安全是否齐全，严格的要求必须符合国家行政法规的要求。 终审核通过，便可以完善店铺信息，比如激活账号、签署合作协议、规则学习与考试以及缴纳相应的保证金和技术年费，后发布商品开始经营了。
许多为企业对于线上没有自己的经营理念，不知道怎么运营、活动策划、推广等。这时候我们就需要找的天猫代运营公司的提供帮助。那么他们的服务主要有哪些呢？包括：入驻开、装修设计、产品上下架、数据诊断、活动策划、推广以及客户服务托管等，这样，商家只需要配备人员发货即可，既省心又省力。
现如今电商领域中铺越来越多，做淘宝、天猫托管运营服务的公司也不少，但是目前市面上许多代运营管理公司的实力、规模、运营信息技术发展等等问题也是参差不齐，我们该如何能够找到一家比较好的淘宝天猫代运营有限公司呢？
首先，在了解淘宝代运营公司的过程中，我们需要对服务提供商有一个基本的了解，看看这个服务提供商是否有天猫认证，天猫平台现在对天猫服务提供商有非常严格的要求。很多天猫服务运营商会因其经营能力或频繁违规而被天猫取消，所以选择天猫代理公司必须找到天猫认证，这样才有保证。
其次，选择代运营公司，一定要货比三家，了解他们公司的实力，规模和运营团队的能力，然后选择适合自己的运营服务商。
后，我们还要看看该公司进行服务过的案例，不是只听一个业务员跟你说他们公司多么多么厉害，我们要拿出证据，证实企业公司的实力。如果有条件的朋友们，可以采用实地考察分析一下，这样对天猫代运营公司的实际发展情况会了解的更清楚。
青岛中商动力电子商务有限公司，拥有九年电商经验，曾帮助众多中小企业打造属于自己的品牌，同时在对于排名的标题优化、权重优化等方面有自己独特的方法，因为在业界做的也比较不错，我们的服务口碑一如既往的不错，被称之为中小企业的启明星。合作之后，会建立微信项目小组，实时向客户汇报工作情况，确保沟通顺畅。
