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广州恒川信息科技有限公司
联系人:陈先生
电话:18620154505
地址:广东省广州市天河区车陂街道东圃
一个有信仰的流量赋能者,我们致力于为企业提供阳光、精准、合规、可持续的流量运营解决方案。服务覆盖金融保险、教育培训、旅游、、电商等多类型企业,当即时的欲望成为流量的致命毒瘤时,我们依然坚信:强大的理念、的工具是我们不断优化商业效率的利器,而保持克制,以客户为中心,就是掌握这个利器的仁者之心。联络易,为您构建健康、可持续的,帮助您的在新商业时代再立潮头!
微信管理系统
现在与客户沟通的主流工具是哪些?
电话,QQ,邮件,Web客服,微信…
而您在不知不觉中,**微信来处理工作关系,您有注意到吗?
新认识一个朋友,和客户见面,加个微信吧,甚至都可以不用知道对方的电话号码,对吧!
您如此,其实您的客户也如何,他们也**微信
好像都习惯了微信!
习惯其实很可怕,但用微信绝不仅仅是因为习惯…因为微信是承载用户数据的好工具,它更有温度,并且能随时触达!微信将成为企业重要的资产之一
您,准备好了吗?
给员工分配工作的微信,并把客户加到这些微信上,然后统一管理,时刻保持与客户的链接,努力创造价值。
作为敏捷型企业的代表,您已经走在时代的*!
您已经(或将要)给员工分配工作的微信号,而且还要用的工具来管理这些微信!
微信管理系统
基于微信的现有功能进行开发,解决两个问题:
员工角度:大幅度提升员工与客户在微信上沟通的效率,进而提高实际产出。
管理者角度:可,更!员工的全程汇总留痕,客户跟踪记录,微信增减日志….
日常管理
一、查看历史消息管理
部门经理可以在这里查看所有属于自己部门的历史消息。 注意,经理只能查看历史消息,不能和导出。需要和导出历史消息,只能请管理员来操作。
2、管理员可设置旗下子账号是否可以查看/使用敏感词。首先点击页面上的“编辑敏感词”得到下图弹窗,在点击下方的“设置”按钮
3.选择开放给某个或某些子账号查看/使用的权限
二、报表管理
1.微信报表:查看员工微信的情况
2.报表:查看员工主动的客户情况(该功能正在研发中,敬请期待)
3.被删报表:查看员工被客户微信的情况。
4.新增报表:查看员工每天新增的情况
5.服务记录报表:对于员工登记的服务记录在这更加直观查看,点击详情查看服务内容。
6.转账记录报表:员工微信转账的交易情况(可统计金额)
7.红包统计报表;员工红包收况,目前只能统计红包的个数(暂不能统计金额)。
8.会话统计报表;了解员工每日会话情况。
9.电话统计报表;可查看员工与客户通话的情况。
三、在线日志
微信登录管理系统之后,只要员工不在手机或系统上点击退出,则微信会一直保持在线,如果有下线行为,系统亦有记录。