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杭州国辰机器人科技有限公司
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杭州国辰机器人自主硏发的智能公共服务机器人"电小e”采用"1+N模式"，既一个后台可同时支撑5-10台机器人管理，是一款集听、看、说、走及感应于一体的个性化情感智能服务机器人。同时还拥有人脸识别、语音互动及业务办理等功能，用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互，实现导览、咨询、办理业务、陪护等功能。 产品功能 业务办理、后台指导、关键信息提取、语音交互、实时政策、人工服务、缴费查询 产品优势 1、语音交互：支持人脸识别，可识别新老顾客，自定义语音对话，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。 2、业务办理：自助办理与人工辅助相结合，通过智能人机对话，引导客户进行实现自助办理业务，减员增效，可以办理查询、预约、业务结算等。 3、后台指导：当出现问题解决不了时，可以按人工服务来解决问题。 4、关键信息提取：聊天系统接收到用户输入句子后，通过在对话库中以搜索匹配的方式进行应答内容提取。 5、实时政策：显示后台推送的当前电价和国家电网的优惠政策、出台的电力政策，进行滚动播放; 6、人工服务：在遇到疑难问题时，可以想后台的人工客服进行现场咨询、问答; 7、缴费查询：主要可以查询您的户号、电费、和缴费、打印等功能; 8、远程辅助：在特殊情况下(例如老年人)可采用远程模式业务办理。 9、数据统计：机器人终端及客户端具有业务统计功能，可量化分析业务状况，业务素材全纪录，实现大数据分析和一证办理。 应用范围 智能公共服务机器人主要可应用于银行、展会、景区服务中心、营业厅、学校、**大厅、小区等公共服务场所，降低运营成本，有效提升服务效率与质量。 产品参数 主屏：15.6寸LED大屏 主屏分辨率：1920*1080 主板：RK3399 4+16G 传感器：超声波*1+PIR*1 供电方式：220V/DC24V(静止款/移动款) 副屏：9寸高清屏 底盘：两定向轮+两万向轮，万向轮可以锁死 打印机：热敏打印机，适应纸张宽带110mm(可选配) 扬声器：2*10W 摄像头：主摄像：200W像素，副摄像：≥500W像素 材料：ABS材质，机身颜色可定制 网络：有线无线4G(可选) 麦克风：六麦环形阵列.智能降噪 名称：电小E 尺寸：≤1500*500*800 重量：≤60KG