福州招标用ISO27001认证公司 10年认证经验
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关 键 词：福州招标用ISO27001认证公司
行 业：咨询 管理咨询
发布时间：2020-11-02
企业做ISO 27001信息安全管理体系有二个需求，是商务需求，获取认证来满足招投标的需要；第二是业务需求，企业发展到一定阶段需要把安全作为一个体系融合到日常工作和业务中。种需求比较好实现，可以找一家咨询服务商，进行服务，企业只需要做好项目管理和验收就可以了。第二种需求相对比较困难，需要结合企业的实际业务，思考制度文件的合理性、可行性以及跟业务效率的平衡性。本片探讨的是在第二种需求中，如何去策划制度文件。
ISO 27001的建立标准来自于《GBT22080-2016 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求》，企业在体系建立前应确定认证范围，就是企业的哪些部门或业务要放在体系监管下，遵守体系要求，按照体系流程执行。制度文件的修订是围绕认证范围展开的，比如你的认证范围不包含业务，那么制度文件就不需要策划管理部分。
在策划制度文件时，首先要制定并输出的是《适用性声明》，该文件描述了在GB/T 22080-2016 /ISO/IEC 27001:2013附录A中，适用于本企业信息安全管理体系的目标/控制、选择这些目标/控制的理由、现行的控制方式、以及实施这些控制所涉及的相关文件。换个说法，适用性声明就是把体系中的A5-A18的要求整理出来，逐条过，哪一条适用本企业，适用的话需要输出什么文档。基本上适用性声明一出，整个ISO 27001制度文件有几份，每份对应什么内容就出来了，也就完成的制度文件策略的大部分内容。
企业如何运用ISO27001认证防止信息泄密
“因企业信息泄露而造成损失，80%的企业每天都在发生。”
乍一看，企业信息安全和行政没有什么关系。但为了企业赢得更好的发展，保护企业信息安全是每一个员工的责任。
对于行政来说，作为公司财产、信息的守护者，几乎在每一个环节都设置了层层屏障以保护信息安全。从人手一台的电脑、各个楼层的打印机、进出大楼各部门的门禁系统、无处不在的 WiFi 。
在对外信息安全上，访客是外部人员源头。
“当非公司的陌生人在没有公司同事陪同下，在公司办公区，尤其是、研发、机房等保密性质较高的区域随意走动，此时如何判断访客随意走动的动机？”
这一现象应该引起足够的重视，并妥善管理。
在很多企业的访客管理流程中，会相应明确访客的活动范围、路径及行为规范，在访客预约时即会告知，同时，在来访后需由接口人员全程陪同及负责。
“前台接待访客时，当访客询问企业敏感信息时，应对话术稍有不慎，有时可能给企业带来的压力是致命的。”
前台除了接打电话会有相应的突发状况，一般情况下，还有全公司上下少则数十人、多则几百人的通讯录，员工通讯录的泄露，不仅仅会带来许多广告扰电话，有时候与业务相关，还有可能导致人员流失、业务部门泄密等等。
针对这一场景，行政前台都有一条不成文的，即“内部人员的不能从前台嘴里传出去，除内部人员外，不能直接转接进内线。”
在企业ISO27001信息安全管理体系中，内外网的系统权限及防攻击管理是由我们熟知的 IT 门统一管理。技术相关的信息安全远比我们行政接触的和艰深，是传说中“没有硝烟的”。
在这里，我们只需要关注和行政联系紧密的部分即可，比如：公司核心部门的电脑设备ＵＳＢ等设备未经技术手段处理、员工密码安全意识、内部系统访问权限、如何给文件做加密处理、怎样限制或监管员工随意外发公司内部文件、将网络行为分组，根据不同组别的特性设置不同的行为规则。（如：服务器组、行政组、研发组等）、定期审核行为日志等等。
“让员工在企业中的线上行为都得到记录、监管。”
这是保障企业信息安全的一种争议比较大的方式，如衡员工隐私是另一个维度的问题，但在保护信息安全方面这一做法对企业来说是非常有效的。
每当出现员工状态变动，离职入职时回收电脑、文件处理这个任务都会落在行政同学们的头上。
“员工离职后，电脑回收未进行技术清空处理便流转给下一任实习员工继续使用，电脑里如果有大量的企业核心业务数据将带来极大的隐患。”
在办公电脑回收与再发放这一环节中，行政成了承前启后处理机密文件的重要环节。
一般情况下，办公电脑回收后再给到下一位使用者之前，里面所有文件都行政联合业务部门共同筛查，进行判断储存及清空处理。
而在电脑主机及服务器机房方面，行政一般还会采用易碎贴等方式封闭PC主机（成本低廉，可快速判断是否被拆卸）办公主机和服务器，并定期巡查。
ISO27001信息安全管理体系三个方面因素
计算机系统安全工作的目的就是为了在法律、法规、政策的支持与下，通过采用合适的安全技术与安全管理措施，维护计算机信息安全。我们应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行。计算机安全主要涉及：计算机安全、信息安全和网络安全三个方面因素。
1．计算机安全
计算机安全包括实体安全（硬件安全）、软件安全、数实体安全指保护计算机设备、设施（含网络）以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其他环境事故（如电磁污染等）破坏的措施、过程。特别是避免由于电磁泄漏产生信息泄露，从而干扰他人或受他人干扰。保证计算机系统硬件安全、可靠地运行。确保它们在对信息的采集、处理、传送和存储过程中，不会受到人为或者其他因素造成的危害。实体安全包括环境安全，设备安全和媒体安全三个方面。
数据安全主要是保护数据的完整性、可靠性、保密性，防止被非法、、使用和取。
运行安全指对运行中的计算机系统的实体和数据进行保护。保护范围包括计算机的软件系统和硬件系统。为保障系统功能的安全实现，提供一套安全措施（如风险分析，审计跟踪，备份与恢复，应急等）来保护信息处理过程的安全。它侧重于保证系统正常运行，避免因为系统的崩溃和损坏而对系统存贮、处理和传输的信息造成破坏和损失。运行安全包括风险分析，审计跟踪，备份与恢复，应急四个方面。
软件安全首先是指使用的软件（包括操作系统和应用软件）本身是正确、可靠的。即不但要确保它们在正常的情况下，运行结果是正确的，而且也不会因某些偶然的失误或的条件而得到错误的结果。软件安全还指对软件的保护，即软件应当具有防御非法使用、非法和非法复制的能力（例如，操作系统本身的用户账号、口令、文件、目录存取权限的安全措施）。
2．信息安全
防止信息资源被故意地或偶然地非授权泄露、更改、破坏或使信息被非法阅读。即确保信息的完整性、保密性、可用性和可控性。避免攻击者利用系统的安全漏洞进行、冒充、等有损于合法用户的行为。
3．网络安全
网络安全是指通过采取各种技术的和管理的安全措施，确保网络数据的可用性、完整性和保密性，其目的是确保经过网络厂商和交换的数据不会发生增加、、丢失和泄漏等。网络安全性涉及的因素很多，主要可以分为如下图几种。物理因素主要是指自然灾害、人为破坏、设备自然损坏等原因造成了网络的中断、系统的破坏、数据的丢失等安全上的威胁。
管理因素主要是因为管理人员对信息系统管理不当带来的安全问题。
应用因素指在信息系统使用中，不正确的操作或人为破坏所带来的安全问题。
系统因素主要指计算机软件程序的复杂性、编程的多样性，以及程序本身安全的局限性，使得信息系统软件中存在着漏洞。
网络因素主要指网络自身存在安全缺陷，如网络协议和服务机制存在问题，Internet本身是一个开放的、无控制机构的网络，经常会侵入网络中的计算机系统。
4．安全评估标准
对计算机系统安全的评估，目前常用的是计算机安全中心发布的《橘皮书》，即"可信计算机系统评估标准"（Trusted Computer System Evaluation Criteria，简称TCSEC）。其评估标准主要是基于系统安全策略的制定、系统使用状态的可审计性及对安全策略的准确解释和实施的可靠性等方面的要求。
如何建立完整的ISO27001信息安全管理体系
ISO27001信息安全管理体系，采用PDCA循环模型，分为四个阶段：安全风险评估、规划体系建设方案（Plan），建立并实施信息安全管理体系（Do），体系运行绩效考核（Check），持续改进（Action）。
军师重点说说企业在应对ISO27001认证时应该怎么建设符合标准要求的信息安全管理系统，重点从五个方面来进行：
01确立管理系统使用的范围
必须覆盖到公司的每一个，或者覆盖公司信息系统相连的外部机构，例如合作伙伴、供应商等。同时从系统层次考虑覆盖网络系统、服务器平台系统、数据、安全管理、应用系统以及支撑信息系统的场所和所处的周边环境以及场所内，确保计算机系统正常运营的设施设备等。
02安全风险评估
企业技术类的评估和主要包括企业安全管理类的评估。
安全管理评估的内容包括与ISO27001信息安全管理体系相关的11个方面，包括信息安全政策、安全组织、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运行管理、访问控制等，系统开发和维护、安全事件管理、业务连续性管理和合规性。
安全技术评估是基于资产安全等级的分类。通过对信息设备的安全扫描和安全设备的配置，对现有网络设备、服务器系统、终端和网络安全架构的安全状况和薄弱环节进行检查和分析，为安全加固提供依据。
03规划系统建设方案
规划系统建设方案在风险评估的基础上，针对企业存在的安全风险提出安全建议，提高系统的安全性和抗攻击能力。
04信息安全体系建设与运行
系统建设以信息安全模式和企业信息化为基础，兼顾内外部安全功能。规划信息安全技术可以从安全基础设施、网络、系统和应用四个方面进行规划。
05改进
ISO27001认证标准信息安全管理体系文件编制完成后，按文件控制的要求进行评审和批准，有效的体系文件下发到各部门，保持体系运行过程中的记录，定期进行内部审核和管理评审，对不符合或潜在不符合项采取纠正和预防措施，不断完善信息安全管理体系。
ISO27001信息安全的预警问题
安全出了大问题经常有这样一种怪现象，就是回过头看日常收录的检查信息中并看不出造成这起安全大问题的倾向性问题的信息。难道安全出了大问题都是偶然？
“海恩法则”认为，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患。按照这一理论，事故一定曾经多次“提醒”过我们。可是为什么在日常的管理体系中却没有的记录呢？
出现这种怪现象的原因不外乎有两点：一是管理层在日常管理中没有发现问题，他们检查指导工作敷衍了事，没有全覆盖生产流程，存在盲区和漏洞，致使问题不能浮出水面；二是一些管理者发现了问题，但没有将其录入信息库，致使问题流失。
第一点原因是责任心问题，至于一些管理者为什么发现问题，但没有录入信息库的第二个原因，应该有两点因素：一是一些管理者为了不让一线作业者因此受到处罚，造成干群关系紧张，所以偷偷搞“信息交易”，上报时避重就轻；二是有些管理者觉得发现的问题难以解决，如果上报了，可能整改责任落到自己头上，与其多一事不如少一事，所以就对问题视而不见。
但无论哪种原因，其实都使得整个安全管理体系虚假运转，使安全表面稳定，实际四伏。有问题没有暴露，才是安全的隐患和风险源。
要改变这一现象，对不能发现问题的管理者，是能力问题的抓紧让他换地方，是“现场下得不够”的抓紧好的办法来敦促他们发挥作用。这一点有些单位有很好的经验，比如有的段制定了下现场检查的“时空表”，规定每名下现场的时间和地点，通过穿插安排实现全段各车间，时间上均匀覆盖、区段上无缝衔接，既杜绝了好人、确保考核公平公正，也有利于从不同的角度检查，发现更多深层次问题。有的单位还利用技术，实行定位考核，用“固定电话签到”代替“登记簿签到”等，敦促检查、添乘的检查、添乘到位。
对于搞信息安全交易、人情信息的，路局一段时间以来一直在强调，对职工违规信息不能简单扣款，必须明确到现场去的目的，不是去扣职工的钱，而是要发挥工作，帮助职工解决生产生活中的问题。只有明确了检查安全信息定位，才能真正让问题显现出来。
有些问题发现了，可能的确难以立刻解决，但是只有首先知道这个问题存在，才可能把它列为控制重点，先严加防范，再逐步解决。能不能发现问题是一回事，发现问题能不能解决是另一回事。只有各级管理者都能按照层级和分工，准确发现自己管内存在的各种问题，并完整提报，既有的ISO27001信息安全管理系统才能真正发挥大数据分析研判的作用，找出倾向性问题，并给予必要的重视和整改。如果基础数据不真实、不全面，信息管理系统与现实两层皮，那就失去了建立信息管理系统的意义。
实施ISO27001效益
一 ISO27001 的获得，可以客户表明，组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。
二 信息安全管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力，同是保护了客户以及企业自身的知识产权,使其对组织/企业的信心加强，并有助于在同行业中的竞争优势，提升客户满意度及形象。
三 提升员工信息安全积极，规范信息安全制度，降低人为所造成的信息安全事故机率。
四 提升公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。
五 满足组织/企业对信息安全的要求及期望。
