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河南添斯美企业营销策划有限公司
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许多纹绣工作室或纹绣店的老板花大价钱，寻找更好的黄金店铺，买下媒体广告，堆叠门头图像，苦思“不假思索”的创意，但往往忽略了一个简单的数字——寻找新顾客的成本，是维持现有顾客成本的5倍。 怎样使老客户成为“铁杆粉丝”?可以引用以下要点： **，主题要鲜明。 主题性活动可以从多个方面展开，比如美容院自己举办主题性活动，或者与时事结合举办活动。 在02中设计有**优惠吸引力的节目。 在众多美容院的竞争中，要赢得更多的顾客，就必须有足够的优势和特色去吸引。 *三，激励员工。 对员工的激励应从两个方面入手：一方面，要统一思想，调动每个人的积极性，使每个员工都心甘情愿地为之付出努力;另一方面，要建立激励机制，有奖罚分明，有物质奖励，也有精神奖励，表现不好，行为不积极，目标无法实现，就要进行警告和惩罚，使她有一种危机感。 建立简单而有效的实施标准。 **，要分析哪些是目标客户?采用什么样的方法到达目标对象，例如陌生的访问，什么时候哪里才能找到对象;采用老客户转介的方式，应该找谁转介，每个人都确定实际可行的目标，不要强加于员工，否则员工很容易有挫败感，失去信心。接着，根据拜访对象设计出操作与销售流程，编制统一的对话进行强化培训。较终，培训合格的员工才能开始执行。 创造一个容易被客户接受的气氛。 普通女性比较感性，围绕主题营造一种和谐的气氛，会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与其中。 六、及时总结，发现问题，解决问题。 实施过程中，实际情况多有出入，因此应及时调整完善实施方案。 07合理安排，为拓进来的客户提供服务。 客户来了，并不等于客户可以留下来，因此，客户的感受，感受，即满意度必须得到保证，否则，就是一种兴师动众，耗费了人力、财力、物力，但较终并没有真正为客户留下。 08年系统的留客 当计划实施整个拓客系统时，就要把下一步的承接工作做好，就像人体一样，东西吃到肚子里，关键是要吸收营养，所以接着就是拓客系统的留客。开拓者是过程，留人是目的。 九、深入挖掘客户痛点。 怎样找到客户的“痛点”?从客户角度来看，这里的痛点是他们目前遇到的较大的麻烦。而且作为商家要想赢利，就必须了解顾客的痛点。别怕冒犯顾客，有时顾客会对我们爱理不理，正是因为美容院并不真正了解他们的需要。那么美容师。