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河南添斯美企业营销策划有限公司
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一、精心准备 不论是传统的拓客,还是互联网拓客,前期的准备工作必不可少,而摩登时代这次的拓客更是精心准备。 1、员工培训 在计划做线上拓客时,公司就安排了专项培训,先是讲解美业+互联网的发展趋势,让员工明白互联网将成为拓客较重要的手段,然后又教会所有的员工进行账号注册、激活以及各项操作,同时公布拓客奖励方案。 为了激励全体员工的全情投入,还专门设置了拓客PK方案。 2、确定项目 既然是拓客,用哪个项目来吸引顾客就显得尤为重要。一般选作拓客的项目要遵循几个原则: 效果要显着 拓客是让顾客体验后再次到店,如果效果不明显,自然就没有吸引力,甚至还会导致差评。 操作时间短 太长的操作时间会占用大量店铺资源,造成消耗时间过长,甚至挤占服务老顾客的时间。 成本较低 拓客的项目,一般价格都不高,甚至还可能出现特别优惠,所以,拓客项目的成本要尽可能降低,否则可能出现亏损。