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关 键 词:32寸排队系统
行 业:安防 门禁识别设备 排队机
发布时间:2020-05-28
下面简单介绍一下,医院分诊排队叫号系统中的护士分诊部分,护士台分诊软件包括分诊护士站排队叫号软件、医生站呼叫软件和语音合成软件三部分。
1. 队列监控:本诊区每个科室的排队病人及次序以简洁明了的表格形式显示出来,并与呼叫情况同步,方便护士查看与控制。
2. 复诊处理:病人做完医技检查或其他项目后,可回到门诊处和护士说明,护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来医生的队列中,做复诊处理。
3. 病人选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(并非专家门诊),可允许病人选择医生,病人只要把要求告诉护士,护士通过护士站管理软件将病人安排在其指定的医生队列中。
4. 特殊病人有线:主要是针对一些老年人,残疾人等特殊病人需照顾优先,病人只要向护士申明,通过护士站工作软件就可提前位数优先。
5. 病人退号:当病人临时有事或其他特殊情况无法时,可向护士说明,护士会将病人的信息删除,做退号处理。
6. 病人弃号/召号:当医生呼叫病人多次无应答时,护士会将病人信息作为弃号处理,隔三位病人或若此病人回来,护士会召回处理,重新呼叫该病人。
7. 转移队列:对需要换科室的病人进行转移队列功能。
8. 诊区间转移:将一个诊区的病人转移到另一诊区,并自动安排到目标队列。
9. 排班表功能:可设置医生的排班情况,每天呼叫相应的队列,分诊排队系统自动切换。
10. 复位功能:可设置本诊区队列个数、队列属性,医生工号、医生属性,医生呼叫对应关系,时间段设置,优先级设置,呼叫器设置,显示屏设置,语音设置等等。
11. HIS接口软件:用于排队系统与医院管理系统的数据传输。分诊排队系统自动按设置获取HIS挂号数据,可通过界面修改HIS设置,方便日后维护。
医院排队管理作用:由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个股社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,纪要瞒住被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,现在的病人不仅仅要求医院满足业务上的需求,还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少病人的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身的服务形象,而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免,在过去,一旦到高峰期,病人为了早点看上病,病人或病人的家属不停在室和病人之间走来走去,这样吧本来就纷乱的医院环境变得加纷乱,不仅影响了医生的工作,给医院的导诊护士增加了工作量,也给病人造成了不必要的麻烦。
医院排队叫号系统是我公司与医疗系统的行业专家和领域专家经过对医院环境、流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化,吸取和总结过去业经验而研发出的一套由计算机控制医院排队叫号系统,可很好地解决病人时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
医院排队叫号系统可以很好的与医院信息发布系统对接与整合,二者可以在同一液晶一体机上进行独立显示,也可合并同步显示。
触摸自助排队机是放置在大厅入口处,客户通过该终端取号进行排队,所有的排队机都是通过网络清气预约服务器获取队列信息。
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