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发布时间:2020-04-14
微信小程序,逃离“克制”的陷阱
微信小程序曾被捧上神坛,但在过去一年中,它并不总是光彩夺目。
2018年初,社交裂变带来的流量红利使得小程序成为资本的宠儿,各行各业高喊“All in小程序”。但在苛刻的游戏规则下,去年下半年,“小程序被高估”、“资本逃离小程序”等声音开始出现。
当下的微信生态中,小程序或是张小龙为看重的一张牌。但连张小龙自己都承认,初“并不是对它乐观地去做的”。
三年前宣布推出微信“应用号”(小程序前身)当晚,张小龙和微信团队坐在一起,讨论的主题不是“小程序的未来多么美好”,而是“小程序有哪几种死挂掉”。微信生态的所有产品都是先做后说,只有小程序是个例外。
小程序从酝酿到2017年1月9日上线,三年间,用张小龙的话说,“看起来挺慢的”。也许因为看重,并不急着要一下子做成它。
微信把小程序视为一场持久战,但商业世界往往没有这样的耐心。如今日活跃用户超过2亿、开发者超过150万(截至2018年7月)的微信小程序,时刻面临着这样的矛盾:
怎样长久地留住开发者、让他们赚到钱,同时保护好微信为重视的用户体验?在腾讯越来越依赖微信变现时,怎样在不打扰用户的前提下,优雅地切下盈利的蛋糕?更何况,在支付宝、百度等小程序层出不穷的当下,微信已不是小程序的定义者。
2019年,微信小程序可能面临完全不同的局面。
“克制”与“欲望”的矛盾
从微信公布的数据来看,小程序发展的速度不算慢——2018年,小程序已覆盖超过200个细分行业,为用户提供超过1000亿人次的商业和政务服务,交易金额增长了6倍。截至2018年底,小程序累计创造了超过5000亿元的商业价值。
从2019年微信公开课的另一些公开发言中,我们发现,过去一年,小程序日均使用频次提升了54%,主要商户的留存率从34%增长到54%。整个2018年,小程序开发者的数量增加了80%。
数据来源:腾讯财报、见智整理
社交广告的强势增长,与微信的“放权”和小程序的快速增长息息相关。
微信团队近期向媒体披露的一个信息是,近几个季度,腾讯收入的增长很多来自于微信。例如,移动游戏市场增长迅速,微信是重要的来源;三季度社交广告有60%-70%的增长来自微信,例如公众号和小程序广告的接入。
即便不是营收的直接创造者,但小程序已经开始对腾讯营收产生正向影响。不过,视用户体验为先、对广告变现较为克制的微信,很多时候只能戴着脚镣跳舞。
华尔街见闻见智研究所分析认为,如果以微信用户数为腾讯所有用户数计算,腾讯广告的ARPU(每用户平均收入)远远低于百度和阿里,也低于Facebook亚太区的水平。长期来看,腾讯的用户数不逊于任何其它企业,广告的效率有很大提升空间。
关于游戏收入下滑的问题,腾讯创始人之一、前CTO张志东曾在公司内部发表过看法。
他指出,如果腾讯只想将收入做得很好看,想将拉上来,其实并不难,下各种各样的指标、增加广告刊出就可以了。但张志东认为,这不是今天腾讯应该做的事。在稳健的情况下,既能有合理的收益,又能保证用户有更好的体验,这是大前提。今后不管研发怎样的商业模式,都不该改变这一前提。
在营收上,微信本身没有KPI。张小龙甚至称,微信团队从成立到现在,从来没有瞄准KPI去奋斗过。“当一个平台只是追求自身的商业利益化的时候,我认为它是短视的,不长久的;当一个平台可以造福人的时候,它才是有生命力的。”
微信的梦想是什么?在1月9日的超长演讲中,张小龙给出了答案。他说,从个人角度,成为的一个工具朋友;从平台角度,建立一个市场,让创造者体现价值。
微信小程序上线两年了,一直是游走在流量与能力、生态与变现、商业化与产品之间的矛盾体。
目前,小程序还称不上真正的成功,但微信内部做好它的决心非常大。张小龙称小程序为“个人职业生涯的挑战”,大抵因为如此。
使用路径:
APP的使用路径更短,桌面打开即可;
而小程序隐藏于微信里面,入口较深。
推广模式:
APP的分享推广模式更灵活;
而小程序目前不支持分享到朋友圈,且二维码于扫描,不能通过长按识别,但很适合坐地推,而且小程序目前无法推送消息,只能通过关联公众号发送通知,营销推广方面较为被动。
开发技术:
APP开发根据开发方式可分为原生APP和Web APP,APP主流开发操作系统有安卓和IOS。安卓版本原生APP的开发语言为JAVA,IOS版原生APP的开发语言为Objective-C。安卓版本Web APP的开发语言为JAVA HTML,IOS 版Web APP的开发语言为Objective-C HTML;
微信小程序是基于腾讯的小程序开发框架进行开发,开发技术类似HTML。
另一个值得一提的事是,微信开始更加强调小程序的变现。
支付宝小程序负责人管仲(花名)认为,虽然支付宝没有被归为“流量一派”,但支付宝天然就是做商业的,能给开发者带来实在的东西——高转化和变现。
而过去在商业化上,微信小程序迟迟无法形成独立的商业闭环,例如无法直接跳转公众号,例如与苹果的分歧,导致小游戏不能内购,小程序iOS端的虚拟支付问题暂时无解,甚至连相关标识都不能有。
其实,微信小程序平台很希望帮助商家赚钱。目前,小程序变现有两种途径,一是广告,二是交易的能力,微信希望提供更多的广告形式,让开发者有更多的机会去获得回流。
过去,小程序的一些广告模式已经在游戏场景中得到印证。2019年,小程序将提供更多的广告变现形式,例如激励视频、插屏广告等;同时,小程序团队将努力推动个人小程序实现商业变现;他们看到,“从2018年的情况来看,每一种新的广告模式启动后,收入可能是几倍的增长”。、
戴着脚镣跳舞
商业变现是重要的目标,对于微信小程序来说,却不是KPI。小程序团队说,“我们不管钱,只管生态,只管生态合理性,更关心开发者能够赚多少钱。”
但一个重要信号是,在游戏增长遇阻的情况下,腾讯整体正越来越多地依赖微信变现。
2018年前三季度,腾讯社交广告收入保持了高速增长,其中,第二季度增长了55%。腾讯在2018年Q3财报中披露,“受微信朋友圈及小程序增长推动,三季度社交及其他广告收入大增61%至111.57亿元”。
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