4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:
1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。
后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出“说服”的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣,化解其疑虑,使顾客终购买。
1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。
随着每周上台汇报工作,经过老师的指点和同事们之间的探讨,每一次上台汇报的感觉都不同。以前讲话没有表情,没有目光交流,语速很快,现在虽然还没有达到的状态,但是现在上台之后,我敢去目光交流,敢于与紧张同在。
就个人而言,我觉得在开会发言时,缓解紧张的方法有三个方面:
,在开会前,要做好准备。
根据开会的内容,制定自己讲话的提纲,分几点讲,这样既好记又便于梳理思路,内容准备充分了,也有助于缓解紧张。如果不事先准备,上去即兴讲话,现想现讲,更容易让人紧张,而且即兴讲话对人的思维要求非常高。在还没有达到那个高度的时候,把自己要讲的,列出几个提纲。
第二,在台下,要深呼吸,转移注意力。
不要去想,哇!台下那么多眼睛盯着我看,讲不好怎么办?要尽量引导自己往好的方向去想,可以想,我们都是同事,没什么的啊,不就是一个工作汇报吗?不就是讲几句话吗?又死不了人等等类似这样的正向思维。
第三,上台之后,面带微笑向大家问好。
以这样的方式开始讲话,你给大家一个面带微笑的问候,大家肯定也会给你回馈一个很好的面孔和掌声。再者就是讲话时,一定慢下来,不要越紧张,越飞快的讲话,这样只会加速紧张。讲话时,要去目光交流,找表情好愿意和你交流去交流,这样潜意识心里会有暗示,他愿意听我讲话吆!紧张也会随之缓解。
在工作之外,同事们之间也会探讨,如何才能缓解紧张?有的同事说,关注内容,就不会那么紧张了,有的同事说,把自己讲的内容理清楚,准备充分了就不会紧张了。再加上每个人当众讲话的紧张程度和表现出来的现象都是不一样的,因此了解自己的一些特点,找到适合自己的缓解紧张的方法才是王道。
以上是个人缓解当众讲话紧张方面的一些感悟,希望对这方面有困惑朋友们有一些帮助。
文章摘要:开头一: 各位、各位同事: 大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。 开头二: 今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选班级元首--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的官念
开头一:
各位、各位同事:
大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
开头二:
今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。
开头三:
尊敬的各位,各位评委: 大家好!
(演讲提示:演讲中身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态)
今天,我能够站在这里,参加竞聘银行副职岗位,深感荣幸和激动。首先感谢给我一个展示自己的机会,感谢同事们对我的支持和帮助!作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的人,我应该站出来,接受组织的挑选。
开头四:
尊敬的,各位同事:
很高兴,也很荣幸,能向大家作一个工作汇报。 首先,我从内心感谢组织的培养和的信任,多年来组织和对我的工作给予了相当的肯定。其次,如果我能和大家一起共事,我感到非常荣幸,也非常愿意。俗话说,十年修得同船渡,能和大家一起共事,这修行得要几十年啊,说明我们都是有缘人,缘分不浅啊,所以,我一定珍惜和大家一起共事的工作机会。
开头五:
各位、同志们:大家好!
此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机,紧张是因为我害怕有负和同志们的厚望。但无论如何,我要对局委这一英明而富有魄力的决策表示衷心地感谢!并借此向所有关心支持我的和同志们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想局属xx单位竞聘的成功实践已经作出了回答,全局上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是有力的证明。对此,我一举双手赞成,二要积极参与。我要竞聘的职位是业务科室副职。
开头六:
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