管理呼叫系统品牌 客户关系管理
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行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2020-01-22
呼叫系统的术语统计
ACD?(?Automatic?Call?Distributor)---------自动呼叫分配????
指呼叫中心采用的电话呼叫设备,它按先后顺序将来电均匀地分配给座席。
八百呼云呼叫中心以云计算为基础,云计算呼叫中心不必购买、安装昂贵的专业设备和系统,呼叫中心所需的全部系统都已经在运营商机房建设完毕,企业只需轻松开通业务账号即可接入。
呼叫中心平台作为应急指挥中心的重要枢纽,系统稳定性、安全性严重影响处理应急事件的速度,所以系统必须保证稳定安全、便捷维护。
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