无锡专业仓配一体化综合物流服务电话 欢迎来电垂询
价格：10000.00起
发网未来建设编辑
武汉、哈尔滨正在筹建中。 通过战略合作伙伴的引入，发网将参与组建一
个覆盖欧美、日本、韩国和大中华地区的电子商务物流和供应链的执行服务
体系。 [6]
发网公司地址编辑
上海总部：宝山区纪蕴路588号智力产业园3号楼北楼3楼(近呼兰路) [7]
天津营运部：天津电子商务产业园宏旺道天津浩义投资有限公司院内—4号
办公楼 [7]
广州营运部：广州市花都区新华街花港大道71号 [7]
深圳营运部：深圳市龙华新区民治街道民康路东明大厦536 [7]
天反馈当天处理 售后管理轻松无忧
配送跟踪
在订单发出后，根据区域配送到达时效表进行实时跟踪，做到同城次日达，
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、超区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将超时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员优先处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、超区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将超时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员优先处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
05
配送保障
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
活动前期
预包
提前一个月对参与团购的物品进行预包
仓库提前一个月培训临时工骨干
库存盘点
提前一周进行库存的全盘
后勤保障
仓后勤安排保证食宿到位，确保活动期间的体力
活动期间
分班次
分2班次，每班有2个分拣小组、2条流水线、2条团购线
客服调度组
24h不间断调度
技术保障
技术人员实时关注系统接口和订单情况
01
多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
01多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
02
人员储备
根据单量及操作，合理分配各类人员
03
存储规则
建立产品档案库，预测数据规划场地
04
系统保障
技术人员驻仓，实时跟踪订单
05
配送保障
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
发网服务理念产品编辑
公司为电子商务企业和传统零售企业进入电商领域提供全国性的仓储管理和
物流配送体系，并提供基于全网营销的电子商务IT系统集成服务。
发网经营范围界定编辑
货物运输代理服务；装卸服务（除危险品及专项规定）；
从事计算机软硬件域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；
商务信息咨询；
金属材料销售；
仓储服务（限分支机构经营）；
第三方物流服务（不得从事运输）（涉及前置许可的按照许可证件表述）；
普通货运；国内快递（邮政企业专营业务除外）；
批发：预包装食品（不含熟食卤味、冷冻冷藏）、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）；
食品运输（不含冷冻冷藏）。
【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】
-/gbagajg/-
