广州专业定制外呼系统供应商 自动拨号
价格:3.00起
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关 键 词:广州专业定制外呼系统商
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2020-01-07
外呼系统功能介绍
外呼系统客户资料管理
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别最核心最重要的信息。
外呼系统海量自动外呼
单个电销人员可配置多条外呼线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识外呼模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
外呼系统海量自动外呼
单个电销人员可配置多条外呼线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识外呼模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
外呼系统批量自动外呼操作方式
1.下载八百呼客户端,并且指定坐席可负责单条或者多条外呼线路;
2.批量导入号码信息到外呼系统的任务发送;
3.用户可自定义设置发送时间段;
4.坐席安接“000”,签入八百呼客户端,进行任务呼叫。
外呼系统话术培训管理
1、通话录音:好的通话录音还可在线听、或者下载做成标准话述,分享给其他员工当范例,做为话术培训
2、知识库:客户常见问题在知识库有标准答案,可模糊搜索,便于员工学习,降低企业培训成本。
客户呼入后,座席将来电转接外部手机实现客户和外部手机通话
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