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关 键 词：OHSAS18001认证
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2019-06-26
OHSAS职业健康安全管理体系
应建立和保持的程序
危害辨识的步骤：
1、划分作业活动。
2、辨识危害：辨识与各项业务活动有关的主要危害。
3、确定风险：在假定现有的或有计划的控制措施适当的情况下，对与各项危害有关的风险的程度做出主观评价，并给出风险的分级。
4、确定风险是否可承受：判断现有的或计划的预防措施是否已把风险控制在可接受的水平。
5、制定风险控制措施计划：编制计划以控制评价中发现的，需要重视的任何风险，尤其是不可承受的风险。
6、评审措施计划的充分性：针对已修正的控制措施，重新评价风险，并检查风险是否可承受。
程序文件正文部分
（1）目的（Why），主要说明公司为什么开展这项活动，要达到什么目的。
（2）范围（Where）：开展此项质量工作的工作范围，涉及哪些方面，注意和禁止事项。
（3）职责（Who）：明确由哪些人来实施此项工作及其责任和权力。要特别注意明确准归口主管，谁辅助配合。
（4）工作程序（What、How、When）：主要说明工作的顺序。每个工作程序应包括完成该活动的工作内容、方法和质量控制的要求。包括采用什么设备、工具以及如何控制等。
（5）相关文件
引用与质量活动密切相关文件编写及文件名称，有多少就引用多少。
（6）报告和记录
要明确规定本质量活动所产生的报告和记录，以及应该采用的表格和记录格式。
企业执行ISO 管理体系中的存在的问题。企业较主要的执行者是基层管理人员和*操作人员。实施ISO后，从表面上看，是给基层管理人员增加了许多规定的要求和条条框框的内容，比如不能随意口头进行管理，而必须按照体系文件的条款逐条对照执行；不仅自己要规范执行并熟悉掌握文件的条款，还要给基层员工进行文件条款的培训；培训所用文件是受控版本，不能随意复制；要填写大量的表格、记录等等。加重了*员工的负担，导致基层管理人员在潜意识中抵触和质疑ISO。这种情绪也会传递至中层管理人员。规范管理控制不是公司的较终目标，实现效益的提高才是较终目的。一个想成功的企业除了满足ISO的要求，还要考虑成本和绩效，考虑企业在行业中的竞争优势。ISO不会给企业提出新的举措，只能对员工管理及操作流程进行规定。事实上，各管理处在实际工作中不断总结，推陈出新，有许多好的管理举，个性化服务在ISO文件中没有规定，导致大家的创新受到限制。同时，企业为了更加优秀，还要参加行业评比，如创优（市优、**、国优），申报国家（或市）质量奖等，通过参加这些评比，使企业比较全面地建立更优秀的和**的管理模式。
标准级别是指依据《*人民共和国标准化法》将标准划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等4个层次。各层次之间有一定的依从关系和内在联系，形成一个覆盖全国又层次分明的标准体系。
国家标准。对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由**标准化行政主管部门编制计划和组织草拟，并统一审批、编号、发布。国家标准的代号为“GB”，其含义是“国标”两个字汉语拼音的**个字母“G”和“B”的组合。
行业标准。对没有国家标准又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准，作为对国家标准的补充，当相应的国家标准实施后，该行业标准应自行废止。行业标准由行业标准归口部门审批、编号、发布，实施统一管理。行业标准的归口部门及其所管理的行业标准范围，由**标准化行政主管部门审定，并公布该行业的行业标准代号。
地方标准。对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的下列要求，可以制定地方标准：（1）工业产品的安全、卫生要求；（2）药品、兽药、食品卫生、环境保护、节约能源、种子等法律、法规规定的要求；（3）其他法律、法规规定的要求。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门统一编制计划、组织制定、审批、编号、发布。
企业标准。是对企业范围内需要协调、统一的技术要求，管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管**批准、发布。
质量体系 quality system，是实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等组成的**整体。质量体系是质量管理的核心，质量方针和质量目标通过质量体系贯彻实施和实现。质量体系所包含的内容视质量目标的要求而定。企业根据自身需要建立的质量体系是一
种客观存在。质量体系一方面应满足内部质量管理的需要，另一方面应满足外部质量保证的要求。在用于外部质量保证时，为履行合同、贯彻法规和对质量体系进行评价或认证，可能要求对质量体系中的一些要素的实施进行证实。
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