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关 键 词：ISO体系认证
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2019-06-10
OHSAS职业健康安全管理体系
应建立和保持的程序
危害辨识的步骤：
1、划分作业活动。
2、辨识危害：辨识与各项业务活动有关的主要危害。
3、确定风险：在假定现有的或有计划的控制措施适当的情况下，对与各项危害有关的风险的程度做出主观评价，并给出风险的分级。
4、确定风险是否可承受：判断现有的或计划的预防措施是否已把风险控制在可接受的水平。
5、制定风险控制措施计划：编制计划以控制评价中发现的，需要重视的任何风险，尤其是不可承受的风险。
6、评审措施计划的充分性：针对已修正的控制措施，重新评价风险，并检查风险是否可承受。
质量评价 quality evaluation ，是指对产品、服务、过程、企业或个人能够满足规定要求的程度所作的系统性考察。在特定的环境中，也被成称质量评审 quality assessment， 质量评估 quality appraisal或质量测定 quality survey。质量评价可用于确定企业的质量能力。在这种情况下，根据特定的环境，质量评价的结果可用于鉴定、批准、注册、认证或认可的目的。对企业的总的质量评价可包括财政和技术资源的评估等。按照质量评价的范围（例如，对过程、人员、体系的评价等）和时间（例如，签定合同前）的不同，可就某一特定范围和时间进行质量评价（例如：签定合同前的过程质量评价等）。
ISO认证审核通过并取得了证书，这是对**阶段工作的较好肯定，然而这时大家往往容易放松。作为企业的**一定要保持清醒的头脑，要认真总结，更要制订一个长远计划，应做到以下几点：文件经继续修改，使之日趋完善，保持体系文件相对稳定；可将管理认证中未涉及到的行政等其它方面逐步纳入体系中来，以增强本企业的质量保证能力；借推行标准深化企业改革，加快改革步伐。较终达到的目的是：管理更规范，作风更严谨，办事效率更高，顾客满意度提高，企业信誉和社会**度大幅度上升，市场竞争力提高，否则耗费巨大代价换来的仅是废纸一张。
质量手册编写要求
补充部分
包括附录和附加说明。
附录部分在于补充说明正文的内容。如组织结构图、质量职能展开表以及质量手册涉及的其他图表等。
附加说明一般包括：质量手册的起草单位、起草人等需要说明的事项。
ISO14001标准认证审核过程
环境管理体系认证程序大致上分为以下四个阶段：
一、受理申请方的申请
申请认证的组织首先要综合考虑各认证机构的*性、信誉和费用等方面的因素，然后选择合适的认证机构，并与其取得联系，提出环境管理体系认证申请。认证机构接到申请方的正式申请书之后，将对申请方的申请文件进行初步的审查，如果符合申请要求，与其签订管理体系审核/注册合同，确定受理其申请。
二、环境管理体系审核
在整个认证过程中，对申请方的环境管理体系的审核是较关键的环节。认证机构正式受理申请方的申请之后，迅速组成一个审核小组，并任命一个审核组长，审核组中至少有一名具有该审核范围专业项目种类的专业审核人员或技术*，协助审核组进行审核工作。审核工作大致分为3步：
1.文件审核 对申请方提交的准备文件进行详细的审查，这是实施现场审核基础工作。2.现场审核 在完成对申请方的文件审查和预审基础上，审核组长要制定一个审核计划，判别申请方建立的环境管理体系和ISO14001标准是否相符合。3.跟踪审核 申请方按照审核计划与认证机构商定时间纠正发现的不符合项，纠正措施完成之后递交认证机构
三、报批并颁发证书
根据注册材料上报清单的要求，审核组长对上报材料进行整理并填写注册推荐表，该表最后上交认证机构进行复审，如果合格，认证机构将编制并发放证书，将该申请方列入获证目录，申请方可以通过各种媒介来宣传，并可以在产品上加贴注册标识。
四、监督检查及复审、换证
在证书有效期限内，认证机构对获证企业进行监督检查，以保证该环境管理体系符合ISO14001标准要求，并能够切实、有效地运行。证书有效期满后，或者企业的认证范围、模式、机构名称等发生重大变化后，该认证机构受理企业的换证申请，以保证企业不断改进和完善其环境管理体系。
职业健康安全管理体系（OHSAS）的相关知识：
相关方：关注用人单位的职业安全健康状况或受其影响的个人或团体。
职业健康安全管理体系：为建立职业健康安全方针和目标并实现这些目标所制定的一系列相互联系或相互作用的要素，其核心是建立和实现职业健康安全方针和目标。
目标：在职业健康安全绩效方面，用人单位自身确定要达到的目的。
目标是一个用人单位依据职员健康安全绩效要求规定自己在预定时间期限内所要实现的目的，制定目标时既要针对用人单位内广泛共同的职业健康安全事务，又要针对各个职能和层次具体的职业健康安全事务。
员工的健康安全代表：员工根据国家法律、法规和惯例选举或*的在作业场所职业健康安全问题上代表员工利益的人。
风险：特定危害性事件发生的可能性与后果的结合。
风险可认为是潜在的伤害，可能致伤、致命、中毒、设备或财产等损害。风险具有两个特性：即可能性和严重性，如果其中任一个不存在，则认为这种风险不存在。如电击风险，如果能保证在有电击可能性的地方，不许人员进入或人员不能进入，就可以认为这个风险是不存在。
风险评价：评价风险程度并确定其是否在可承受范围的全过程。如果风险分析过程中发现系统中存在风险性，就必须评价它在系统运行中的可承受性，即评价其严重程度或可能性，以确认其是否在可承受的范围。
安全：免除了不可接受损坏风险的状态。
不可接受（承受）风险的发生，通常会带来人身伤害或物的损失，因而避免此类事件发生的过程和结果可称为安全。
可容许的风险：根据用人单位的法律义务和职业健康安全方针，已降到用人单位可接受的风险。
风险一般不能转化为安全的，但可以减小风险的可能性或严重性或者两者均来减小风险的程度。
绩效：基于职业健康安全方针和目标，与组织的职业健康安全风险控制有关的，职业健康安全管理体系的可测量结果。
职业健康安全：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
OHSAS职业健康安全管理体系运行时的风险评价：
在危害辨识，风险评价中还要注意考虑三个时态：过去、现在、将来。三种状态：正常、异常、紧急。各种伤害类型六种：人为因素、化学因素、物理因素、生物因素、机械因素和其他因素。
例：电厂磨煤机检修作业危害辨识。这是一例典型的进入有限空间的作业活动。按照作业活动来分析，存在的危害及其造成的风险：
（1）运行人员在停送电操作中，可能误操作，造成人员受电弧伤害和电击伤害。
（2）长期在磨煤机周围作业，对作业人员的噪声伤害。
（3）热风门关不严或未关，造成检修人员高温伤害。
（4）甩钢球时，钢球飞出伤人。
（5）磨煤机未停止运行就急于作业，造成转动部分伤人。
（6）磨煤机内照明电源不规范，造成人员触电；亮度不够，造成人员跌碰伤。
（7）通风不良造成检修人员一氧化碳中毒。
（8）长期接触粉尘，造成人员患尘肺病。
（9）进入现场作业车辆行驶不当撞伤人。
（10）搬运重物不当扭伤人或砸伤人。
（11）给煤机落煤口落下杂物到磨煤机内，造成人员伤害。
（12）安装跑道糟钢时，固定不牢固或葫芦不安全，落下伤人。
（13）用葫芦起吊衬钢时，人员起吊动作不当，或衬瓦码放不当，造成衬瓦碰伤人。
（14）检修人员未固定好上衬瓦，造成落下伤人。
（15）地面有油污，造成人员滑倒摔伤。
（16）起吊重物时，钢丝绳强度不够或固定方法不当，造成部件损坏。
（17）漏油而未按规定动火造成火灾。
（18）火罐内煤粉浓度过高，电火焊作业时，产生爆炸伤人。
（19）使用的电焊机漏电，造成人员触电。
（20）电焊作业时，个人防护不当造成电弧烧伤以及吸入电焊尘。
（21）火焊作业时，明火伤人。
（22）氧气、乙炔瓶放置不规范，引起爆炸。
（23）检修中使用大锤不当，砸伤人或部件。
（24）人员未全部撤离磨煤机就试转，造成人员伤亡。
目标管理”的概念是管理*德鲁克（PeterDrucker）1954年在其着作《管理实践》中较先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。 因此，管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织较高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及每个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核，评价和奖励。
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