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关 键 词:崇州ISO质量管理体系认证
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2019-06-03
实施质量认证可以提高管理效率。通过建立质量体系和取得认证的过程,企业可运用ISO9000标准的先进的管理理念,重组和界定部门及人员的职责并以文件化、法制化的质量体系文件规范管理、执行等内部各层面人员的活动行为,理顺人、财、物、信息、指令等内部流通及反馈的各种关系,以达到提高管理效率、增强管理层决策效能的目的。
ISO质量管理体系程序内容通常质量体系程序应包括如下内容:(1)5W 1H :W hy活动的目的和适用范围;W ho由谁来做;W hat做什么;W hen何时;W here何地;How 如何做。(2)活动中应使用什么设施、设备;(3)活动中用什么材料;(4)细节活动依据的文件、方法、技术;(5)如何对活动进行控制和记录。
ISO管理体系文件和资料的批准和发布注意点:
1、文件和资料的批准 。可以根据质量文件的不同性质、作用及使用范围等规定其审批、发布和控制的方式。如:可分级管理,部门内部使用的文件可由部门审批和控制。外来标准可以*专人跟踪版本的更新信息。2、文件和资料的有效性管理。规定文件和资料的编号方法、识别标识 (如版本、修改状态),同时应有一份总的文件清单,说明较新文件的情况。 应保证文件使用人员获得较新有效版本的文件,及时收回无效的或作废的文件,文件的发放与收回应有具体方法。3、作废文件的管理。应对作废文件的处理作出规定,对有保留价值的作废文件,应规定明确的标识方法,以免误用。
质量目标 quality objective有时可用不同的英文术语表示,如:quality targets, quality aims 或quality goals,是指与质量有关的、企业所追求的或作为目的的事物。质量目标建立在企业质量方针的基础之上,质量方针为质量目标提供了框架。质量目标需与质量方针以及质量改进的承诺相一致。由企业的较高管理者确保在企业的相关职能和各个层次上建立质量目标。在作业层次,质量目标应是定量描述的并且应包括满足产品或服务要求所需的内容。
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