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新疆华腾电子设备有限公司
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我公司研制的排队管理系统，诠释个性化的服务理念，结合有效的数据收集，给客户真正轻松的排队环境，给您的决策提供殷实的**手客户流量以及分类资料。该系统主要由发号主机、显示器、叫号器等配件构成；操作简便，运行成本低，其智能系统还可提供详尽统计报告，大大提高了工作效率，同时免除了令储户不舒服的站立式排队，这种现代化的高科技产品彻底解决了普遍存在的站立等候，服务无序的问题，深化并完善了服务的质量，只有真正的关心顾客，顾客才会回头。事实上，形象的损坏往往从细微之处开始，您比别人快一步，周全一点，您的形象就首先得到肯定。 华腾排队管理系统功能特点： 系统可支持100种业务以上 系统支持十台以上联机统一发号 系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立 个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息 发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减 各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置**级 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置 系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择 系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息 系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控 系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能 业务办理流程： 1．顾客到在发号机上触摸要办的业务键。 2．请在办事大厅等候叫号。 3．听到叫号去相应的柜台办理相关的业务。 4．业务办理完成，顾客离开，进行下一位办理。 当顾客在办理业务时遇到特殊情况时，柜员按“重排”系统将自动将此号向后推移n位（n位可随意设定）。*重新取号。