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发布时间：2018-05-28
4、员工管理：让员工参与进来 俗话说：后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客！ 现在零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。 但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。 所以，我们在管理方面，要善于整合这一代人的优势，让她们参与进来，采用“互动式”目标和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队！有了这样的管理和团队作**，顾客和门店之间才能实现互相欣赏，互相喜欢；而门店对顾客，也才能起到精神**的作用！只考虑促销方法，不考虑门店“进店率”！ 现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。 你经营的产品是否有特色、是否有效果将决定你的进店率，我们门店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，搞活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑怎么去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？ 6自我麻痹，用**生意的冷淡来安慰自己 找不出生意差的自身原因，就都理解为受到了“电商冲击”。得过且过，今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了！万城健康管理/郑州商医惠/郑州商家入驻公司由郑州万城健康管理有限公司(www.syhsjlm.com)提供。