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北京龙人计算机系统工程有限公司
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营收系统-电话识别系统-北京龙人计算机系统工程有限公司 计费及帐务系统主要功能 实时接收交换机原始计费数据进行分析处理,主要有以下功能: l 帐务汇总:帐务汇总处理生成收费、预收、催缴数据。 l 实时监控:实时监控通话情况,显示主叫路号、被叫号码、摘挂机情况、通话时长及起始时间、计 费金额等信息。 l 费率管理 :按电信要求可输入、修改、各种费率(市话、郊话、本地网、 国内、国际、专网等)及附加费,并分类显示或打印费率表。 l 节假日优惠 :有精确的分段优惠及节假日优惠计费功能。 l 合同管理:对使用单位的若干分机以部门为单位进行统一管理。将该部门的多部分机定义在一个合同内,结算时按部门进行合计或明细查询。同时还可把若干合同号归集为一个组进行统计查询,此功能对大单位按合同号或按分机进行计费管理提供较大方便。 l 统计结算:按合同号显示或打印日累计、月累计、跨月累计(按任意时间段进行统计)的财务报表,其内容包括:通话次数、国际长途国内长途费、郊话费、市话费、附加费、月租费、总计等; l 查 询:根据合同号、单机号查询、被叫号码、主叫号码查询任意时间段内的话费合计资料、明细资料、分类资料(如本地话费明细、长途话费明细),同时系统提供快速查询功能。 l 口 令:系统实现操作员分级管理,设有一个**级用户口令及多个自定义普通操作员口令,操作员对系统在任何时刻的修改系统均有记录(要求口令保密)。 l 押金控制 :对某部话机或某个人进行押金控制,当话费**出押金时,该电话或该使用者无法拔打电话或告警提示管理者。 l 多种计费方式 :支持IP电话计费、专线计费、及授权码漫游计费 。 l 多种交换机 :实用的话单格式自定义,方便用户配接各种新型交换机或集团电话。 l 系统安全性一套系统可能有多个操作人员使用,为保证系统的安全性,实行分级权限管理。系统管理员授权操作员不同的使用权限,每个操作员只能执行权限范围内的各种操作。 l 系统可靠性 可每天对话单数据库自动备份、也可随时由系统管理员备份;话单数据库如被损坏,重新运行系统后可自动恢复。从而保证了系统运行的可靠性.。 收费系统 根据计费系统生成的数据进行收费销帐处理,主要有以下功能: l 单据格式:自定义单据格式,选择打印或不打印某个数据项,打印位置,有无字段提示等。 l 数据查询:已收费数据查询、未收费数据查询、收费人员(班号)所收费用明细、总计等查询。 l 统计报表:生成各种查询统计报表。 预收系统 预收将要发生的话费,以便不用每月都过来缴话费,主要有以下功能: l 单据格式:自定义单据格式,选择打印或不打印某个数据项,打印位置,有无字段提示等。 l 数据查询:已收费数据查询、未收费数据查询、收费人员(班号)所收费用明细、总计等查询。 l 统计报表:生成各种查询统计报表。 WEB话单查询系统 通过后台管理员授权使用权,用户通过IE浏览器查询话费情况,包括详细话单、收费查询、欠费查询、当月话费等信息。 170话费语音查询催缴系统 查询话费情况,欠费自动催缴。可以自定义催缴时段,设置催缴话费的较低金额,播放次数,失败拨叫次数等;设置播放字段,修改WEB查询密码等。 112语音服务器系统 充值卡业务管理系统 停开机系统 系统设计容量 可满足100万用户的计费帐务要求。 系统处理速度 1. 联机数据采集 :根据中国电信有关规范,PSTN和ISDN话单每隔2小时采集一次;市话 计次数据采集每天进行一次;其它业务每天或每月采集一次。 2. 计费处理:对每批话单的计费处理时间不大于1.5小时。 3. 帐务处理:进行帐务处理时间不大于6小时。 4. 收费查询:窗口收费查询时间不大于5秒钟,销帐处理时间不大于8秒钟;对于Web 查询,在线路状况良好的情况下,系统的反馈时间不大于5秒钟。 5. 统计分析:对较复杂的统计分析,可在一小时内完成。 数据备份期限 ◆ 清单数据、明细帐单数据、综合帐单数据、销帐数据、结算数据和非正常数据保存一年。 ◆ 各业务的坏帐数据、结算摊分统计数据保存五年。 ◆ 至少保存六个月的计费数据供在线查询。 ◆ 计费话单数据保存两年以上 北京龙人///营收系统-电话识别系统-北京龙人计算机系统工程有限公司