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深圳市格莱美智能照明系统有限公司
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智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，有针对性的解决近年来酒店运营的痛点，给现代酒店运营注入创新活力。 智慧酒店优点： “无人化”运营管理，很大限度的节约人力资源 微信公众号内订房、退房，更加方便快捷 全套智能化物联网控制系统，人性化入住服务 工业化标准设计的硬件，可适应各种不同的环境 远程密码管理功能，可随时管理房间的权限 Web端后端全功能管理平台，功能强大 配置后端的数据分析功能，生成会员习惯模型 智慧酒店解决方案常见四大模块： 1.微信公众号订房、入住、退房模块该模块可以让用户方便的在手机端进行酒店查询、登记、订房、入住、退房、控制以及购买相关特产的功能。该入住系统配合智能门锁使用时，可在用户订房后发送一个开门锁密码给用户，用户可以用该密码到酒店入住使用。当用户退房或者入住时间到期以后，密码会自动失效。用户在订房成功后可以控制酒店房间的相关设备如灯光、音乐、空调等。 特别是对偏远地区民宿酒店、移动酒店、汽车旅馆等类型酒店来说，微信众号订房、入住、退房模块可以省去前台咨询及服务，减少酒店人力服务成本的同时，方便客户更快捷的定房，*排队等候，间接提升酒店体验及服务。 2.酒店后台管理系统该酒店后台其中包括四大功能模块：系统管理、会员管理、资讯管理、酒店管理。可方便的在后台对酒店的房源新增、删减、订单情况、会员、以及授权、商品的管理。跟普通酒店管理后台不同的是，改后台系统可以在打通微信公众号模块的同时，还可以其他智能化系统进行数据联通，支持系统定制从而更好的优化提升酒店服务。 3.智能化控制系统 智能化控制系统包括灯光、窗帘、空调、音乐、传感器、手机开门锁等各个房间设备的智能化控制。例如实现到店开门亮灯、冲凉播放音乐、空调自动调节、自动起夜、一键睡眠等人性化的智能化控制系统。该系统可让用户在微信公众号直接操控房间内的设备，用户可随时查看房间内的温湿度情况，可远程开关房间的空调，当用户退房后控制界面会消失。当然酒店可以根据自身酒店运营的实际情况，选择定制各种各样的控制方式，如给酒店每个配备一个平板电脑进行智能化控制。 智能化控制系统通过酒店设备智能化控制，能够大幅降低能耗，节约资源，实现健康环保、低碳节能。后续将利用大数据智能算法，配合数据与条件协同共作，建立用户住店模型，实现高度自动感知控制。 4.身份验证系统随着酒店数量的不断增加，酒店的竞争不断加剧，想在众多酒店中脱颖而出，就必须从提高服务质量方面下功夫。在充分调研酒店管理系统之后，智能酒店入住系统融合人脸识别、手机订房、管理系统对接、支持系统平滑升级等多项当今新技术；另外设有身份证阅读器、IC卡读卡器、收发卡机、摄像头、POS刷卡机多种外设功能。实现客户入住全自助化，较大提高客户体验感和粘性，提高酒店竞争力。 技术价值在酒店运营中的应用尚存争议性，酒店实际上是一个传统的行业，客人到我们酒店来，他是来享受服务的而不是技术，当然，随着技术的不断发展对于服务来讲也是一种好的推进，但也绝不能让技术凌驾于服务之上，酒店不应该为了技术而服务，这样容易对酒店客人的体验造成困扰.