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发布时间:2017-07-04
附加服务越做越细 买“洋”家具可被悉心伺候花**国产家具一倍甚至几倍的钱买进口家具,除了在买设计、原材料、工艺和质量外,买的还有服务。据《广厦时代》了解,在明年新一轮进口家具抢占中国市场的大战中,“服务”将成为众品牌讨国内消费者欢心的又一法宝。比如,美克美家与全国八间银行合作,为消费者提供“透支”买家具服务,可免息分期还款;家天地家居为消费者提供免费的艺术品交易平台;**舒适国际家居成立天兹别墅装饰国际机构,为在其店内购买家具的消费者提供设计、装修和后期配饰等一体化服务。对于进口家具而言,什么样的服务才能贴上“人性化”和“体贴”标签?对此,蓝色早晨家居总经理刘万友和**舒适国际家居总经理王兰玉均表示,除了在售后为消费者提供完善的维修维护和附加服务外,售前和售中有针对性的服务更必不可少。可见,把服务工作做在前面,并且帮消费者解决他们的后顾之忧,才能算得上是优质的服务。进口家具情况复杂 协会称进口家具“不好管”同一件产品,出现在不同家具店中,但价格相差几千元、上万元的事儿,并不少见。据业内人士透露,如果同一进口品牌,在同一城市的价格体系不统一,主要因为该品牌在国内的代理商或经销商“多而乱”导致。另外,据一位进口家具代理商了解到,进口家具业迟迟没能出现靠谱的监管部门,“行业内某些职能部门,如果连国内家具品牌间的互相抄袭都无从管起,又怎会有管好进口家具行业的公信力?” 。进口家具进军国内市场已有一、二十年,难道在此期间**有人进行“指导与监管”吗?对此,中国家具协会理事长朱长岭曾表示,价格偏高的纯进口家具在中国的市场份额不大,且中国原装进口家具的数量也不多,属于小众商品。此外,国外家具工厂与品牌众多,新旧更替现象也常见,作为国内协会,实难及时更新所有一手信息。由此可见,产值小与原产地情况复杂等问题,无疑是导致进口家具行业至今无人监管的主因。 杭州欧式书桌,杭州欧亚达,*三季国际家具仓储店由杭州亿丰家居时代广场西凯家居商行(www.tertsaison.com)提供。