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大连翼家家政服务有限公司
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发布时间：2017-06-07
关于要求对家政服务行业进行规范化管理的建议家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍，家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。3、建立安全**体系。4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质月嫂的相关法规 行业规范： 某省劳动**厅职业技能鉴定中心负责人称，劳动**部门**专门进行月嫂以及高级月嫂的职业资格认定，而是将其划入家政服务员行列。因此，从职业资格认定来讲，不存在有证的月嫂和高级月嫂的说法。 这位负责人提醒，国家劳动部门职业资格认定共分5等，分别是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。一些单位自封的“级别”，其*性、可信性不高，消费者要注意识别。 由于国家制证中心文件规定，目前的育婴方面证书只颁发了3级(高级育婴师)、4级(育婴师)和5级(育婴员)。 培训项目：“高级月嫂”培训由*的*、主任医师及职业技能培训基地的专业早教老师授课，培训结束考试合格颁发**的劳动部职业资格证书。(3级、4级)相当于婴幼儿教育专业的大专以上学历。月嫂较为重要的是必须持3证上岗。大连翼家家政服务有限公司，是由大连市工商行政管理局??批准注册的正规从事中高端家庭服务及保洁服务的专业综合性家政公司。是中国家政协会会员单位。本公司，长期承接企事业单位的公共保洁、后勤托管、外墙清洗等服务。公司拥有完善的管理制度，高素质的管理人员，充裕的中高级家政服务人员和专业的保洁及技术维修人员，确保对客户服务的及时、便捷、周到。 我们重视客户投诉、满足客户需求、创造客户需求，赢得客户喜爱；我们的客户是家人，用心呵护；共同成长，我们追求感恩付出，快乐分享。 公司成立伊始，翼家率先试用了与国内专业家政软件开发公司共同开发的翼家办公系统，确保了客户管理流程化，客户服务跟踪到位，解决了劳动密集型企业复杂的人力资源问题。 翼家家政公司在发展过程中，致力于技术创新，开发和研究较新的家政服务技术，同时与国际品牌清洁用品公司接轨，引进国际上先进的清洁和保养设备，使翼家家政在家政领域服务水平处于良好地位。 大连家庭保洁范围-大连翼家家政-大连保洁由大连翼家家政服务有限公司(www.dlyjjz.com)提供。