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外贸人,你真的会参展么?经常听到不少外贸人和参展商在展后抱怨:展中我们很认真地接待客户,收集到几百张名片,谈得都不错,但展后跟进时对方却杳无音信,收到的反馈寥寥无几,有的甚至像不认识一样。其实造成展后追踪无效的最主要原因是参展中没有有效记录客户个性化的兴趣点、关注点,导致展后跟进只能模板化、千篇一律,或是答非所问,使客户认为收到的是毫无意义的邮件。因此,应详细记录每个到访的潜在客户情况及要求、谈判结果,记录客户的相关信息,尤其是名片上没有的信息,千万不要凭事后回忆跟进客户,这会使你处于十分不利的境地。现场信息记录要素 了解买家基本信息姓名、性别、职位、决策者、采购角色、地址、行业、公司形态、何时归国“5W”原则What——对什么产品需求Who——谁要,你还是你的下游客户When——什么时候要Where——销往哪里Why——为什么要How——计划如何采购通过客户收集同行信息为客人赠送小礼品,事后跟进对取样客户要留下记录用一些特殊符号注明来访客人的重要性确认展后沟通日期、方法、内容、联系方式(E-mail、、Skp、MSN等)自己对客户做出的承诺一定要兑现可为客人提供哪些无偿的咨询服务和客人合影,事后联络时通过发送照片唤起客人的记忆客户信息记录方式1、参展记录簿参展商在展前应设计类似的参展记录簿,可将收到的名片订在上方,并记录名片上没有的沟通信息,便于登记和展后追踪。参展记录簿也是展中管理销售线索的有效工具。建议将参展记录簿以50页本编码印刷,每位展台人员领取后登记编码,展中强调收到名片后一律登记于册的规范动作,展后回顾时统计数量。2、现场面谈记录表参展商应根据自己产品和市场的特点、专业客户的关注点、产品的规格和匹配性设计出专业的产品面谈记录表。展台人员在接待客户时可以将表格拿在手上,采用多重选择方式打勾,自己边问边填写或请客户填写几个相关栏目。家具行业的诗和远方“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野,你赤手空拳来到人世间,为找到那片海不顾一切。”最近行业内听得较多的话语是“今年生意不好做啊,招投标都是低价中标啊”、“唉,难啊,想改行了”......本身家具行业是个低门槛的行业,入行者每年都很多,中途放弃的有、苟延残喘的有、做大做强的有、从一而终的也有,抱着该有的幻想入市来,现实中的苟且,羁绊了自己,看不到行业的远方。家具行业算是技术含量相对较低的传统行业,但一成不变必定会物竞天择,洗牌出局,提前做好趋势预估及顺势而变,在游戏规则还未完善的蓝海中,必会脱颖而出。以后行业的发展趋势:1规格,颜色,材质的定制到环境需求定制转变 定制家具以前都认为是根据客户户型及行业企业性质进行不同规格,不同材质的的家具产品提供,与公司生产的常规产品的尺寸,颜色,材质的不同就视为定制;而现在是要根据客户的要求提供更为精细化和高端化的定制,风格随意设计,格局随意改变,尺寸随意设定,颜色随意搭配,就连材料也任意选择,做到产品唯一,样式唯一,仅此一家的独家产品定制样式且兼具生活化的办公方式。从方案设计到产品提供完全切合隐性需求及显性需求的标准,整体环境需要人性化的体现,需要从使用方及延伸到使用方以后工作的方便性的角度出发进行高端设计(包括智能化等),不再是提供桌椅即可的时代,设计的专业化,产品的专业化等都会体现。大连家具展,浙江家具展前景,博诺展览由博诺展览(大连)有限公司()提供。