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乐清管家婆软件有限公司www.yqgjprj.com 企业总机：0577-62076201售总监：曾楷 上次我们谈到做乐清管家婆软件必须做一个实务派，先勤勤恳恳的把软件学透，让客户觉得我们很专业，这样客户才会放心把软件交给我们做，遇到问题**时间咨询我们的意见。今天我们谈谈另一个问题，就是做软件的敬业精神，敬业是一种职业态度，在一举一动中体现，而且不大容易伪装，只有在长期的学习、工作中，通过潜移默化慢慢形成，这是一个人人品较真实的体现。 对于敬业理论的探讨非常复杂，为了说明问题，我举一个亲身经历的例子，让大家自己去体会敬业的作用和如何做到敬业。 前不久，我和合作伙伴去谈一个工厂的单子。客户是一个东北人，在老家用的是管家婆软件，用得也还不错。客户起初和我们谈的是买一个管家婆软件。等到和客户交流的时候，得知我们的软件叫济胜，他**感觉就是排斥，差点直接去联系卖管家婆的人了。那天我们显得很尴尬，觉得这个事情一点希望都没有了。 但是从我自身来讲，精心准备出来谈一个单子，我一定要尽全力，甚至120%的力量去争取，所以在客户稍微空闲的间隙，我努力地去和客户讲一些我们软件的优势。那个时候，我尽可能的把我们所有针对这个客户的优点都讲了一遍，希望有他感兴趣的地方，最后苍天不负有心人，客户竟然对计件工资管理有点兴趣，无意的说了一句，既然来了，那软件我再看一下。就是通过这个小小的机会，我把我们的济胜软件详细的给他介绍了一遍，最后客户说，我的需求都能实现，而且看起来操作也不难，只要你们能帮我服务好，我买你们的也可以的，当即他就定了我们，下午给他安装培训。短短的十五分钟，我从天堂到了地狱，再从地狱回到了天堂。我对客户的爽快由衷的感到高兴，对销售软件需要的专业性更加坚信。 在后来的实施和服务过程中，我和客户逐渐成了朋友，客户和我说当时买你们的软件，其实无非就是看重你们做事情的敬业：你作为销售人员，不断的让我相信你的产品是好的，可以满足我们的需求，你对自己的本职工作很敬业，再说钱也不大，我应该给你这个机会。听完客户的这个话，我感觉到，我们做软件除了专业外，还需要一种敬业精神：销售人员要不辞辛劳的去传递济胜软件的品牌，遇到有需求的客户，更要不愿其烦去向他解释，解答各种疑问，消除各种误会。实施服务人员，要不断提高技术水平，快速、高质完成客户的项目。 这几年乐清管家婆软件转型做渠道以来，我们积累了一批合作伙伴，大家相互帮助，不断把乐清管家婆软件的事业做大，获得更大的收益。我较大的一个体会是我们乐清管家婆软件对于进销存软件的一种敬业精神支撑我们的发展。记得以前包总连续半个多月帮助合作伙伴完善行业解决方案；开发部门连夜完善软件功能，为合作伙伴第二天更好的销售和实施服务；实施人员白天完成日常工作，晚上还为合作伙伴远程解决技术问题；这些都是我们公司敬业的体现。我想我们只要把敬业精神继续发展下去，扩展到我们的合作伙伴，我们的事业一定会获得更大的成长。