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上海德邦物流公司

联系人：德邦客服

电话：15001807759

地址：上海青浦区明珠路1018号

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发布时间：2013-10-29

上海南汇区德邦物流公司 沪南公路德邦物流网点上海德邦物流公司承载信任，助力成功。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流**者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保**安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。


作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥良好国内**。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输……


顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。德邦根据客户货物材质的不同，为客户设计较佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……


一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。
接单： 
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。 
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 
3 、核对单证。www.sh-dbwl8.com 

登记： 
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。 
2、司机（*人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 

调用安排： 
1、填写运输计划。 
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 
3、电脑输单。 

车队交接： 
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 

提货发运： 
1、按时到达客户提货仓库。 
2、检查车辆情况。 
3、办理提货手续。 
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 
5、办好出厂手续。 
6、电话通知收货客户预达时间。 

在途追踪： 
1、建立收货客户档案。 
2、司机及时反馈途中信息。 
3、与收货客户电话联系送货情况。 
4、填写跟踪记录。 
5、有异常情况及时与客户联系。 

到达签收回单： 
1、按时准确到达*卸货地点。 
2、货物交接。 
3、**签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。 
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。 

运输结算： 
1、整理好收费票据。 
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 
3、结算中心开具*，向客户收取运费。